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<P>안녕하세요</P>
<P>07년도에 스캇 지니어스 MC10 이란 자전거를 구입했습니다</P>
<P>그때 당시 국내 수입상 제논스포츠 소비자가격 750만원 이였구요 물론 실구입가는 좀더 저렴합니다</P>
<P>27일 자전거를 타고난뒤 세차를 했는데 뒷 쇼바 시트 스테이 부분의 볼트 머리가 뿌러져 있었습니다</P>
<P>어찌하여 볼트가 뿌러졌겠죠 샾 말로는 소비자가 잘못된 토크로 볼트를 조여서 뿌러졌다고는 하는데</P>
<P>저는 볼트에 육각렌치 한번 사용한적이 없었는데 말이죠 (예전07년도에 샾에서 조임)</P>
<P>그래요 좋습니다 제 과실이라고 치고 볼트만 교환하면 되니 볼트 교체를 요구하였습니다</P>
<P>샾에서 말하는 황당한 대답은 볼트만 따로 안나오니까 앗세이(어셈블리)로 교환을 해야 한다는군요</P>
<P>사진에 검정부분과 말이죠 ㅎㅎ 진짜 어이가 없었습니다 어떻게 써비스 부품파트도 없이</P>
<P>수입을 해서 팔아먹는지 이해가 안가더군요</P>
<P>물론 정말 고가의 부품이거나 등등일 경우 이해가 가겠지만 이거 무슨 볼트가 안나오니</P>
<P>앗세이로 20만원 주고 갈아야한다니 황당했습니다</P>
<P>구입한 샾에선 부속값만 20만원정도 라고 강조하는거 보니 공임비가 추가될듯 하더군요 </P>
<P>그럼 23~25만원정도 될듯합니다 샾에선 사용상 지장은 없다고 해서 자세히 보니</P>
<P>제가 봐도 사용상 문제는 없어 보였으나 찜찜한 마음은 어쩔수 없더군요</P>
<P>아무리 집에서 곰곰히 생각을 해봐도 이건 아니다 싶더군요</P>
<P>대한민국 자전거 유저들이 호구도 아니고 저런 볼트때문에 20만원이 넘는 돈을 지출해야한다는게 .....</P>
<P>뭐~이곳저곳 알아보니 만원 정도에 뿌러진 볼트 빼고 다른 볼트로 교체해 주는 샾을 찾았습니다만</P>
<P style="TEXT-ALIGN: center"><img src="https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/1360260C4983B4765A" border="0" hspace="1" vspace="1" class="tx-daum-image" style="CLEAR: none; FLOAT: none" actualwidth="550" width="550" /></P>
<P> </P>
<P>진짜 어이가 없더군요</P>
<P>그래도 제논스포츠가 스캇을 많이 수입하여 유통시키고 있는데 써비스 부품파트는 잘 구비를 하고</P>
<P>판매를 하는지 의문이 생기네요 </P>
<P>암튼 수입상의 횡포와 백탭도 제대로 못하는 샾에 대 실망입니다</P>
<P>앞으로 자전거를 구입할땐 AS가 잘되고 고객 써비스 대응을 잘해주는 자전거로 구입해야겠습니다</P>
<P>긴 글읽어 주셔서 감사합니다<BR></P>
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첫댓글 거부분이 완충작용을하는부분이라,힘을받는곳인데, 볼트머리부분만없다뿐이지 사용하는데는 괜챤을것같읍니다.볼트하나에 200000원 참기가찹니다.
네 구조를 보니 안전엔 지장이 없습니다 하지만 찜찜한건 사실이지요 관심 감사합니다
어처구니가 없군요. 그래도 잘 해결하셔서 다행이네요. 할리보다 더 하네요...볼트 하나 교체에 20만원
ㅋㅋ 그냥 타도 상관 없지만 조만간에 가서 만원 주고 교체하려고 합니다 관심 감사합니다
혹시18k 골드로 볼트 만들어 꼽아줄려는 ^^ 너무하네 손님 다떨어뜨리는 기술이 대단한 곳인것 같군요..
티탄 재질로 된 볼트도 4천원 밖에 안하는데 ...... 수입상의 써비스 정신이 너무 없네요 관심 감사합니다
자전거 as그정도로 하면 정말 아니다 란색각이 드는 글이군요. 스캇 홈페이지에 글올려놓으시면 바로 처리해줄듯하네요~ 자출사에 올려드리려했는데 이미 올려져있어서 패스~~
홈페이지에 글 등록이 안됩니다 관심 감사합니다
ㅋㅋ관심 감사합니다 진짜 생각해보면 아무것도 아닌데 소비자 대응에 있어서 너무 성의 부족인듯 합니다 스캇 홈페이지에 글올리는 기능이 없을겁니다 그리고 올리더라도 수입상에서 삭제할듯 하구요 안전 라이딩 하세요
참 기가막히네요 883시트고정볼트 한개에 이만몇천원인가 하는것보고 할리고뭐고 오만정이 다떨어지드니...제논스포츠상품은 쳐다 보지도말아야겠네요~~
삭제된 댓글 입니다.
혹시 지양산 앞에 있는 산타바이크 말씀하시는건가요?? 저도 거 샆에 가 볼까 생각중인데요 ㅎㅎ 관심 감사합니다
볼트 알곤용접으로 뺄수있습니다 저정도는 아주쉬워요 제 가게에서는 볼트뻬주고 3천원 받는데.......................
답변 감사드립니다 혹시 지역이 어디신지요? 원요일에 가보고 싶습니다
전 지역이 광주입니다 근처 알곤용접하는곳을 알아보세요 알곤용접으로 부러진볼트머리 처럼 모양을 만든다음 바이스플라이로 풀면됩니다 ....미리 볼트가게에서 볼트 하나구입하시는것두 잊지마시구요
흠.....아키라에게 얘기하면(바이크메이트) 그냥 도 해 줄텐데......너무 하네요....
앗..바셀에서...^.^
전 로드싸이클을 약20여년을 타고 있는데 예나 지금이나 좀 돈되는 잔차타는사람은 아직도 봉입니다,,,샵에서는 고장부위를 고쳐보려고도 하지않고 그냥 앗세이로의 교체를 요구하는게 현실입니다,,,
집 한채를 휴대하고 계시네요^^
제가 3천원에 해드리겠습니다.
3천원으로 고급커피 2잔으로 나누어 마시면서 하면 되겠네요.
드릴로 뚫고 빽탶으로 풀면됩니다.사진으로보니M12에P1.75 정도되겠네요 볼트집에가면 S45C볼트나SUS316볼트이삼백원주면하나사는데 그업자 칼만안들었지 완전화적이네........