더페이스샵 컴플레인 칭찬후기

<img src='https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/2727153555B1CE0D26' class='txc-image' />출처:여성시대,공차평일마감알바 저번 6월세일? 에 데오토란트를 구매했는데 제품에 머리카락이있어서 컴플레인을 걸었어. 50퍼할때 저렴하게 구매한거라 사용하려고 열었을때 이게뭐지 하고보다가 머리카락이라 그냥쓸까 하다가 찝찝해서 고객의 소리에 문의를 남겼어. 사실 집앞더페라 코앞이어서 그냥반품치러가도되는데 나는 집앞더페에서 약 1년반 햇수로3년을 일했었기에 뭔가 사소하다면사소하고 찝찝하다면 찝찝한 문제라 직접가기 민망해서 더페 인터넷 홈페이지에 글을 남겼엉. 찝찝하다고 한 이유인 사진부터 보여줄게. <img src='https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/2460864855B1CEEA06' class='txc-image' /> 처음에는 검정 선이 가있길래 사진은 아이폰 밝음필터라 잘안보이는데 검정선이 눈에띄게가있어서 그냥써야지 하다가 무심코 손톱으로긁어냇더니 <img src='https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/2514EB4355B1CEEB08' class='txc-image' /><img src='https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/233B113755B1CEEE16' class='txc-image' /> 뙇 <img src='https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/2444E73C55B1CEEF0A' class='txc-image' /><img src='https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/2709BF3C55B1CEF133' class='txc-image' /> 그냥 박혀있었음. 머리카락이.. 음식점에도 그냥 머리카락 들어가면 들어갈수도있지하고 이해를하잖아? 그래서 나도처음에는 머리카락이 빠질수도있지 하고 이해을 하려했는데, 누가봐도 눈에띄게 검정 선이가있는거처럼 되있엇기때문에 왜 검수하면서 이걸 못보고 지나쳣지? 싶어서 컴플레인을 걸었어. 그러고 고객센터에서 전화와서 상담사분이 엄청친절하게 응대해줘서 약간 짜증난거도 금방 가라앉음!! (땀이너무많이나서 바로못써서 짜증낫엇어) 바로 회수해가시고! 교환할거냐 환불할거냐 묻길래 나는 솔직히저거 오십퍼할인이라 3천원정도들엇고 어짜피 데오도란트 필요하니까 새제품으로 교환해달라함. <img src='https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/2639413555B1D00E28' class='txc-image' /> 그런데 뙇 이렇게 문자가옴. 증정품을 본 나여시 마음이 선덕선덕해짐. 더페를 그만둔지 어연 4개월정두.. 그렇게 도착한 택배를 열어보니 <img src='https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/2342913355B1D0632D' class='txc-image' /> 난데오도란트 하난데 상자가 무거워..무겁자나여..<img src='https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/25585C3B55B1D06525' class='txc-image' /> 교환받은 문제의 데오도란트. <img src='https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/2139683855B1D0682C' class='txc-image' /> 그리고온 증정품 (감동) 사실 화장솜 (천원) 말고는 다 행사할때나가는 증정이나 샘플이기때문에, 특히 증정품들은 행사할때나가고 남은 재고란걸 잘암. 그치만 재고여도 엄연히증정으로 나가는 좋은제품이란것도 암 ㅠㅠㅠㅠㅠ 그래서감동먹음 ㅠㅠㅠ 더페이스샵 고객센터 응대도빠르고, 상담원 진짜너무친절. 그리고 빠른 처리로 바로 새제품 교환도 ... 일그만두면서 발걸음이 뜸햇던 더펜데 사실 다른브랜드 갈아타볼까 했엇는데.. 계속 이용할듯... 하튜... 문제시 공차일하러감