3차 면접 관련 이모저모(수정완료)

[mit2727]

안녕하세요. 작년에 최종합격한 기술직렬 합격자입니다.
기시카페에 면접 관련 질문이 많이 올라와서, 면접 준비에 대해 간단히 적어보고자 합니다!

1. 면접 스터디
면접 보시는분들이 가장 중요하게 해야 할 것은 면접 스터디를 구하시는 것입니다. 스터디는 보통 학교나 고시반, 면접 학원에서 짜 줍니다.
여기에 해당되지 않으시는 경우에는 직접 스터디를 구하셔야 합니다. 아래와 같은 방법이 있습니다.

1) 행시사랑이나 기시카페에서 스터디 구하기
위 카페들에서 스터디 구하는 글을 올리거나, 글을 보고 연락을 해서 신청하는 방법입니다. 기술직은 보통 기술직끼리 많이 하는데(실제로 기술직은 면접에서 기술과 관련된 문제가 자주 나옵니다), 행정직을 껴서 하면 다양한 관점을 접할 수 있다는 점에서 도움이 됩니다.

2) 이음 멘토링 프로그램 신청하기
이음은 합격자들이 자발적으로 면접을 도와주는 프로그램으로, 여기에 개인 자격으로 신청을 하시면 이음에서 스터디를 구성해 줍니다. 단체 스터디의 경우 단체 자격으로 따로 멘토링 신청이 가능합니다.

이음 안내 링크: https://m.cafe.daum.net/abraxase/9abI/27158

행정고시 기술직

2. 면접 준비물
면접을 준비하기 위해서는 기본적으로
- 면접 답안 작성 양식
- 모양자(초딩 때 쓰던 모양자보다 조금 작은 것을 주로 씁니다)
- 연습할 면접 문제
- 스톱워치
- 클립보드가 필요합니다.
모두 신림동 고시촌에서(모양자는 문구점에서, 양식과 면접 문제는 복사집에서) 구할 수 있습니다. 신림동에 못가시는 분들을 위해 해당 링크를 첨부합니다.

모양자 링크
https://link.coupang.com/a/bTzuhK

면접 연습 문제의 경우, 학원에 가시거나 신림동 복사집(대학사)를 이용하시는 방법이 있습니다.
 
대학사에 방문하셔서 작년 면접 연습문제를 달라고 하면 그냥 주십니다.
지방에 사시는 경우, 배달이 되는지 대학사에 문의해보시고
배달이 되지 않는다면 당근마켓이나 행시사랑 등에서 가까이 사시는 분에게 부탁해 보시면 좋을 것 같습니다.
 
https://g.co/kgs/SV2CgJF

대학사 · 서울특별시 관악구 신림로14길 30

 
또한, 여기 이음 카페에 면접 연습문제 및 면접 자료가 많으니 가입 후 다운받으셔도 좋을 것 같습니다!

https://m.cafe.naver.com/ieum365.cafe?

네이버 카페

스톱워치는 PT 면접에서 발언시간을 체크할 때 씁니다. 보통 클립보드에 끼워서 사용하기 때문에 집게가 있는 것을 마련하셔야 합니다.

스톱워치 예시: https://link.coupang.com/a/bTAS0C

다솔 스톱워치 타이머 라이트기능 알람기능첨부 스탠드형 크립형, 마이멀티스탑워치 화..., 1개 -

클립보드는 PT면접 시 PT 작성용지를 끼워 면접장에 들고가는 데 사용합니다. 그러므로 깔끔한 불투명 디자인이 좋습니다.

클립보드 예시: https://link.coupang.com/a/bTATF1

 
3. 면접 내용

지금부터는 면접이 어떤 내용으로 진행되는지 살펴보겠습니다.
면접은 크게 PT&직무/인성&상황으로 나뉘며, 오전/오후에 각각 하나씩 하게 됩니다.
각각의 특성에 대해 알아보겠습니다.
 
1) PT
PT는 어떤 사안에 대해 3~4장의 자료(문제점, 해결책, 해외사례, 통계, 신문기사 등)를 주고, 해당 자료를 바탕으로 보고서를 쓰는 평가입니다. 작성한 PT 보고서는 면접장에 들고 갈 수 있으며(여기서 클립보드가 필요합니다), 면접장에 들어간 후 면접관들 앞에서 7분 정도 보고서를 발표한 후 질의응답을 하는 방식입니다.
 
보고서 작성 예시는 다음과 같습니다. 예를 들어, PT 주제가 <기시카페 활성화 방안>이라고 가정하겠습니다. (이는 친숙한 소재를 활용한 예시일 뿐이며, 5급 공채 기술직이나 기시카페에 대한 제 개인적인 생각과는 무방함을 밝힙니다. 보고서를 쓰는 형식도 사람마다 다양합니다. 대충 아 이렇게 쓰는구나 하고 느낌만 가져가시면 됩니다)
 
 

<기술고시 카페 활성화 방안>

□ 추진배경 및 현황
○ (추진배경) 5급 공채 기술직 시험에 대한 정보 공유 및 커뮤니티 활성화 필요성 증대
* 5급 공채 기술직을 홀로 준비하는 수험생의 비율: 20XX년 A% → 20YY년 B%로 지속적인 증가 추세를 보임(이러한 통계는 문제에서 주어집니다)
○ (현황) 현재 기술고시 카페의 회원수는 약 28000명으로 카페가 설립된 이래 지속적으로 증가함
 
□ 문제점
○ 일부 회원의 지나친 선동글로 인한 수험생들의 피로감 증대 및 커뮤니티 기능 저하
○ 저출생 및 직업관의 변화에 따른 5급 공채 신규 진입자의 감소 및 회원수 증가폭 둔화
○ 홍보 부족에 따른 정보 공유량 하락 및 스터디 참여자 부족 등으로 인한 공부 효율 저하
 
□ 개선방안
○ 카페의 관리 강화를 통한 악의적 회원의 활동 자제 및 쾌적한 카페 환경 조성
- 카페 관리자의 주2회 점검 의무화를 통한 카페 환경 파악 및 악성회원 관리
- 카페 관리자의 수 증가 및 유예생 참여를 통한 카페 관리 인력 확충
- 악성 회원에 대한 규제 및 법제 마련을 통한 제재 활성화 및 카페 회칙 명확화
 
○ 카페 홍보 및 5급 공채 홍보를 통한 5급 공채 기술직 신규 진입 및 카페 가입 유도
- SNS 및 각 학교 커뮤니티를 매개로 카페 홍보 및 5급 공채 정보 전달
- 카페 안내문 제작 및 각 학교 고시반 중심으로 카페 안내문 배포 실행
- 현직들의 활발한 참여를 유도하기 위한 직장인 커뮤니티와 연계한 홍보 진행
 
○ 적극적인 공부 환경 조성을 위한 시기별 스터디 진행 및 학습분위기 조성
- 1차기간 헌법 OX 퀴즈 이벤트, 커트라인 맞추기 이벤트 등을 통한 흥미 유발
- 2차 스터디 조직을 위한 게시판 활성화 및 멘토-멘티 제도 정비
- 3차 면접 준비를 위한 안내 게시물 작성 및 이음 등 면접 봉사단체와 연계 추진
 
□ 향후 추진계획(기대효과를 쓰는 분들도 있습니다)
○ (단기) 카페 개선 방안 확정을 위한 운영진 회의 및 카페 회원 대상 의견 수렴
○ (장기) 타 커뮤니티와의 협력을 통한 5급 공채 인식 개선 및 신규 진입 유도
 
 
대충 감이 오시나요...? 이런 □, ○ 기호를 그리기 위해 모양자가 필요합니다.
보통 추진배경 및 현황, 문제점, 해결책은 문제에서 주어집니다. 다만, 문제에서 주어지는 것만으로는 칸을 채우기 어려운 경우가 많아 본인만의 창의적인 해결책을 생각해보는 것이 좋습니다.
 
PT발표가 끝나면 면접관분들이 이것저것 질문을 던지십니다. 위의 기시카페 활성화 방안을 예로 들자면, 다음과 같은 질문들이 나올 수 있습니다.
- 카페 관리자의 점검을 강화하겠다고 했는데, 여기서 제일 반대하는 집단은 어디일까? 이들을 어떻게 설득할 것인가?
- 홍보 시 SNS는 어떤 것을 활용할 것인가? 각 학교 고시반에서는 누구의 협조를 구하겠는가?
- 멘토/멘티 제도가 무엇인가? 멘토가 부담을 느끼지는 않을지?
- 만약 언론에서 정책에 대해 부정적인 보도를 냈다면 어떻게 대처할 것인지?
- 정책 추진을 위한 예산은 어떻게 확보할 것인가?
 

2) 직무&상황

직무는 PT와, 상황은 인성과 같이 보지만, 둘의 성격이 비슷하기에 하나로 묶었습니다.
이 둘은 면접 답안을 작성하기는 하나, PT와는 달리 종이가 주어지지 않아 쓰셨던 내용을 얼추 기억하셔야 합니다.
 
직무 및 상황 문제는 사무관으로서의 업무를 수행하며 겪을 수 있는 가상의 상황을 가정하고, 이 상황에서 자신이 어떻게 할지 답하는 것입니다. 보통 두 가지 선택지(A지역이냐 B지역이냐, C집단이냐 D집단이냐 등) 중 하나를 고르는 형식이 많습니다.
 
문제의 예시와 답변은 다음과 같습니다. 여전히 친숙한 소재의 기시카페를 활용하기로 하겠습니다. 이 예시는 이해를 돕기 위한 예시일 뿐, 제 답변이 정답은 아님을 기억해주시면 감사하겠습니다.
 
예시: 당신은 5급 공채 기술직 카페를 담당하는 사무관이다. 최근 익명게시판에서 다양한 문제가 발생하면서 익명게시판 폐지를 주장하는 목소리가 높아지고 있다. 익명게시판 폐지에 찬성하는 측은 익명게시판에 지나친 선동글을 작성하는 회원들이 많아 학습에 방해가 되어 기시카페의 설립 목적에 방해가 됨을 주장하고 있다. 반대하는 측은 익명게시판을 폐지할 시 표현의 자유가 침해되고 정보공유가 저해될 것이라고 주장하고 있다. 이러한 상황에서 당신은 어떻게 하겠는가?
 
답변(PT보다는 내용이 훨씬 짧습니다. 애초에 답안지도 그렇게 되어 있습니다):
□ 판단
○ 익명게시판을 유지하되 카페 순찰 및 악성회원 규제를 강화한다.
□ 근거
○ 익명게시판 유지를 통한 표현의 자유 보장 및 수험생의 스트레스 해소 촉진
○ 나이나 연차가 공개되지 않아 동등한 의견 교환 및 활발한 정보 공유 가능
□ 보완
○ 카페 운영진 위촉 및 주2회 카페 확인을 통한 카페 순찰 강화
○ 악성 회원에 대한 신고 시스템 활성화 및 관련 법규 마련
○ 자문자답을 통한 여론 형성 등의 악성행위 규제를 위한 기술 개발
 
면접관에게 나올 수 있는 질문은 PT와 비슷합니다. 예를 들면,
- 카페 운영진을 위촉한다고 했는데 몇 명 정도가 적당한가? 또한 이들의 임기는 몇 년 정도가 적당한가?
- 악성 회원에 대한 규제는 어느 정도가 적당하다고 생각하는가?
- 언론에서 카페의 규제가 지나치게 강하다는 기사를 내면 어떻게 대응하겠는가?
 
등이 있을 수 있습니다.
 
3) 인성
인성의 경우, 본인의 경험을 바탕으로 답변해야 하는 문제가 많습니다. 예를 들어 생소한 일을 해 본 경험/자신이 원하는 방향대로 일을 하는 대신 다른 사람에게 양보한 경험/다른 사람과 의견이 달라도 자신이 원하는 대로 일을 추진한 경험 등이 그 예시입니다.
인성 면접을 위해 그동안 자신이 살아온 일대기를 차분히 정리해보는 것이 좋습니다. 특히 인성면접의 경우 이 경험이 진짜인지 면접관분들이 질문을 꼼꼼히 하시는 경우가 많습니다.
 
인성 역시 답안을 작성하며, 그 분량은 경험/상황과 비슷합니다.
예를 들어 인성 문제가 ‘다른 사람을 도운 경험’이라 가정하고, 제 경험이 ‘기시카페에 면접 정보 공유’라 가정하겠습니다. 예시 답안은 다음과 같습니다. 이번에도 역시 느낌만 가져가세요(예시가 좀 자뻑이긴 합니다...)
 
□ 경험
○ 5급 공채 최종 합격자로서 기술고시 카페에 면접 정보를 공유한 경험
□ 상황 및 행동
○ 5급 공채 2차 발표가 나고 카페에 면접 정보가 정리되어 있지 않아 정보를 찾기 어려웠음
○ 시급한 사안(스터디 구성, 면접 준비물)을 우선적으로 공유, 이후 중요하지만 덜 시급한 사항을 내용에 추가함
○ 댓글과 실시간 채팅을 통해 수험생의 질문을 받아 정보 보완
□ 결과: 여러 수험생이 도움을 받았으며, 면접에 합격한 수험생들이 감사를 전함
□ 공직에의 적용: 향후 공직에서도 적극행정을 통해 국민에게 봉사하는 공직자가 될 것
 
이때 받을 수 있는 질문은
- 그 카페의 회원수는 몇 명 정도이며, 운영진은 몇 명 정도인가?
- 해당 글을 올리는 데 몇 시간이 걸렸는가, 그리고 정보의 시급성을 어떤 기준으로 판단하였는가
- 정보를 공유하는 과정에서 운영진 및 회원들과의 갈등이 있었다면 어떻게 대처했는가
- 정보를 공유하면서 무엇에 중점을 두었는가
- 정보 공유 과정에서 스스로 부족한 점이 있었다면 무엇인가
등이 있습니다.

 
면접 절차나 학원 관련 정보를 적었는데, 금칙어가 있는지 글이 다 날아갔네요ㅠㅠ(원래 글이 2편이었습니다)
 
혹시 궁금한 거 있으면 댓글 달아주시거나 아래 오픈채팅으로 문의주세요! 감사합니다.


https://open.kakao.com/o/sRYZZWQg

면접

[비둘기야먹자]

이렇게 정리해 주시다니 사랑해요

[mit2727]

ㅋㅋㅋㅋ 급하게 쓰느라 일단 제일 시급한 것만 썼습니다! 오늘 밤에 더 추가하겠습니다!

[7309:]

이 글 지우지 말아주세요. 링크로 저장해 놓으려구요.

[mit2727]

네! 이따 내용 더 추가할 테니 그것도 확인 부탁드립니다~

[rltnfrhtl]

좋은 글 감사합니다. 혹시 대학사에서 구할 수 있는 자료는 작년 학원 연습문제인 걸까요? 기출문제는 구할 수 없을까 해서요!