제가 사용하는 신용카드는 2개.
S카드를 주거래 카드로 주구장창 쓰고,
K카드는 하이패스 후불카드와 연계되어 있어 부득불 몇 만원씩 쓰고 있다.
그런데 이번 달 H카드 하나를 더 발급받게 되었다. 발급만 받고 사용을 하지 않으면 금리에 불이익을 보는지라 등록을 하고 최소한 사용하려고 오늘 ARS 번호로 전화를 걸었다.
자동 안내되는 시스템에 따라 카드번호, 주등번...등을 누르고 마치려는데 마지막으로 상담원이 연결되는 것이었다.
‘ 무슨 카드등록에 상담원 연결이냐....?’
아주 낭창낭창 목소리가 들린다.
우리 카드에 가입해 주셔서 감사하다.... 본인이 맞느냐...다시 한 번 확인 할께요.... 등등.
“저희 카드는 다른 카드와 달리 고객에게 드리는 혜택이 많습니다. 잘 들으시고 기억하셨다가 해당사항이 있을 때는 꼭 연락 주셔요...”
나는 혜택이라니 뭐 들어나 보자...캄시롱 그냥 수화기를 귀에 걸치고 네네 하면서 들었다.
휴대폰을 분실했을 때 10일 이내에 구입하면 30만원을 면제해 드리고요. 대중교통을 이용하다가 입원을 하시면 얼마를 면제해 드리고요... 어떤 어떤 경우에도 면제해 드려요” 하면서 초스피드로 읊어댄다.
“ 아니 이보세요. 카드라는 것이 쓴 만큼 결제를 하는 것인데, 세상에 공짜가 어디 있다고 왜 면제를 해 주나요?”
“네. 저희 카드를 이용해 주시는데 대한 감사로 면제해 드리는 거예요. 지금까지 설명드린 것 잘 이해하셨죠?”
“그렇게 빨리 읽는데 어찌 다 이해를 하겠소. 이해했다 치고 또 해 보세요.”
또 다시 면제 내용을 줄줄이 읽는데 얼핏 들으니 ‘560원’ 이라는 말이 들리는 것이었다.
“560원이 뭔가요?”
“네... 10만원 이용하실 때 0.56%인 560원이 발생하는 거예요..”
하면서 슬쩍 얼버무리면서 이해하셨죠? 라고 또 반문을 한다.
“아니 이 보세요. 그럼 10만원당 560원을 부과한다는 것은 보험이잖아요?”
“ 아니예요...보험 아닙니다. 보험은 매월 부과하는 것인데, 이건 카드를 안 쓰시면 안 나오는 거고요. 카드를 쓸 때만 발생하는 거예요”
나는 순간 화가 팍 치밀어 언성을 높이기 시작했다.
“아까 면제라는 단어를 썼는데 그건 보상 이라는 단어로 바꾸어야 되고...
보험이 아니라고 했지만 이용료의 0.56%를 부과하므로 보험이 맞고,
카드 등록하는데 엎어서 보험영업을 하는 것은 이중 영업이고.
설명을 꼼꼼히 듣지 않고 그냥 동의, 동의 한 사람들은 평생 0.56%를 당신 카드사에 떼이도록 교묘한 영업작전을 쓰고 있고.
카드고지서를 꼼꼼히 보지 않는 사람들은 0.56% 금액을 할부수수료인줄 착각하고 있을 것이고,
10만원당 560원이 작다고 했지만, 다수 이용자 금액을 합친 것이 10억이면 560만원을 공짜로 당신 카드사가 먹는 것이고,
현재 0.56%보험료가 떼이는 줄도 모르고 납부하는 사람이 없는지 금융감독원 조사가 필요한 사항이고,
당신 카드사 이미지는 완전 깡통이다....“ 라고 빵빵 떠들었습니다.
“나는 혜택 필요 없으니 그딴 0.56% 집어치우고, 내가 쓴 만큼만 결제 하겠소~~~!!”
첫댓글 눈가리고 아옹 하는 ᆢㅎ
명세서를 받아보면 고리대금업 보다
더합니다.
분노 조절이 안될수도 있습니다 .
돈빌려서 물건 샀으니 ᆢ
거의. 케피탈 수준 이지요.
현금카드 이외에는 거의 그렇습니다.
더운데 열 좀 식히셔야...ㅎㅎ
저도 더운데 이런 전화 받으면 열 받습니다.
와~~ 진짜 모르면 당하겠어요. 저도 조심해야겠습니다. ㅜㅜ
은근슬쩍 이중영업 짜증나요!!!!!!카드회사 정말 나빠요!!!!!!
보험 아니라고 북북 우기는 게 더 기분 나빴어요....^^
@꽃요정(고성) 맞아요!!!!!!!!!! 나빠나빠!!!!!!!!!!!
아파서 누워있는데, L보험 텔레마케터가 전화를 했어요.본인확인을 하자마자 따따다~~~~
"잠간만요.거기는 상대가 전화받을 입장인지는 묻지도 않고 자기 얘기만 하도록 배웠나요?" 죄송하다면서 통화가능하냐길래 "나 지금 아파서 꼼짝도 못하는데 가능하겠수?"
내일 다시 걸겠다길래 전화끊고 수신거절.
참 잘하신것 같네예 저도 그런 경험 했어요.
이런 비슷한 전화는
수시로 옵니다...
날도 더운데 왕짜증 나지요.
운전중입니다 회의중입니다 하여도 죽어라 자기할말 다하니까 저는받아서 한쪽에 놓아두고 하든일 계속합니다 ㅋㅋ