<p>상기 정수기를 근 3년차 정도 쓰고 있습니다 국내 기업중 독보적인 대기업이죠 아마도 </p><p><br></p><p>정기적으로 코디분이 오시는3달에 한번 케어 하는거 말고 전문 기사분이 오셔서 부품및 기계점검 해주는 </p><p><br></p><p>서비스가 있었습니다 아무래도 정수기 부품들이 노후화 되기 전에 서비스 해주는 거 같습니다 </p><p><br></p><p>이런 케어나 서비스가 오기전 문자로 알림이 오고 담당자와 일 정통화후 오게 되는데요</p><p><br></p><p>이 기사분이 날자와 시간을 잡고선 연락도 없이 펑크를 낸겁니다 ;;; 제가 매장에서 일을 하니 </p><p><br></p><p>바쁘면 잊어버릴수도 있다고 생각하고 그담당자와 재통화후 일정을 다시 잡았습니다 </p><p><br></p><p>그기사님이 개인사정으로 ..( 상을 당했다나요?) 무단펑크를 냈으나 .. 사람일이 늘 그렇듯 언제나 </p><p><br></p><p>어쩔수 없는 일이 생길수도 있다고 생각하고 넘어갔습니다 근데 두번째도 무단 펑크..!!! </p><p><br></p><p>문자가 온건 1월 6일 담당자랑 통화 해서 일정잡은건 1월말 그뒤로도 문자나 전화가 없길래 </p><p><br></p><p>구정전에만 해놔라 싶어서 잊고 있다가 2월 중순이 되었네요 </p><p><br></p><p>서비스 받아야 하는게 뭐가 있지 싶어서 코** 홈페이지에 로긴 해서 들어가 보니 제가 받아야할 </p><p><br></p><p>서비스가 부품갈고 케어하고 ..다되어 있다고 나오더라는 .... 그것도 날자가 1월 30일 <--첫 펑크의 날 ;;;;</p><p><br></p><p>고객선터에 전화하니 제가 그날 서비스 받고 사인도 해주었더라는 ... 그것도 휘갈겨서 ~ </p><p><br></p><p>전 pda에 싸인해줄때 오류날까봐 정자체로 써줍니다 ;;;;; 이순간 뭔가 감이 오더군요 </p><p><br></p><p>담당기사랑 다시 애정어린 말투는 ....개뿔 !!! </p><p><br></p><p>전 담당 기사분 얼굴도 못봤는데 언제 오셨다 가셨나요 하고 물으니 버벅대더군요 혹시 제가 </p><p><br></p><p>자리 비웠을때 오셨는가 봐요? 저 대신 싸인하신분 기억하세요 ? 하니까 개인사정 어쩌고 저쩌고 하다가 </p><p><br></p><p>날짜 잡으랍니다 내 편한 시간으로 ... 그래 ...내가 치매가 아니었어 .... 왔다간 사람 기억도 못하는 </p><p><br></p><p>기억상실이 아니니 이 어찌 기쁘지 아니한가 ... 기쁨은 잠시 미뤄두고 ... </p><p><br></p><p>이색히... 내싸인 도용한데다가 .. 하지도 않은 서비스 다했다고 즈 회사 홈피에 버젓이 체크해놔? </p><p><br></p><p>게다가 무단 펑크에 내가 전화 해서 따지지 않았으면 그대로 월급 타먹고 잘살거 아닙니까 ?</p><p><br></p><p>지금 고객센타에 클래임 걸어놓은 상태 입니다 </p><p><br></p><p>개개인이 잘못한거 회사탓 하지 않습니다만 이사건을 처리 하는 회사의 방향을 보고 제품을 신뢰 할지 말지 </p><p><br></p><p>결정해야 할것 같습니다 </p><p><br></p><p>나중에 어케 처리 됬는지 덧글로 알려 드리겠슴돠 .... 조용히 살고 픈 ...소시민인데 ... 기회를 안주네요 ㅋ</p><p><br></p>
<!-- -->
고객센터에 전화해서는 다른분 보내 달라 했더니 팀장이란놈 전화 와서는 즈팀이라고 쉴드 쳐주는 말으 해대더라고요 제가 전화 안받아서 못했다고 ;;; 요즘 통화 내역 다 남는데 무슨 소리냐 ? 몇번 전화 했다고 하더냐 그리고 팩트는 그 기사님이 안오거나 펑크난건 두번째고 중요한건 오지도 않아 놓구 부속갈았다고 체크한거랑 내싸인 도용한 게 바로 팩트다 ... 사문서 위조죄에 해당하는데 알긴 아느냐? 그럼 딴사람 보내 주겠답니다 거기서 또 빡침 .. 아니 그럼 그사람 펑크내놓고 사문서 위조해서 핑계거리 대는 놈을 내한테 보내줄라 했나? 했더니 버벅 ..
저 위 팀장이랑 전화 통화 끝나자 마자 문제의 기사가 문자 남기길 .... 연랍바랍니다 라고 문자 옴... 내 이색히... 날 진상취급으로 팀장에게 변명지꺼리 해댄놈이랑 할말 없다... 문자 쌩깜... 여러번 전화 했다고 그런데 연락 안되서 못왔다고 다시 거짓말로 둘러댔다는 사실을 새로 알게됨요
솔직하게 대기업꺼 쓰는 이유는 as와 케어 때문 아닙니까? 근데 직원관리를 저따우로 ... 하 .. 말도 안나옵니다 클래임 걸때도 욕설하거나 이유없이 화내는 스타일 아닙니다 왜냐하면 서비스하는 분들을 욕먹이고 싶지 않고 인격적으로 무시 하고 싶지 않아서 입니다 그런데 개인적인 이유로 낸 펑크는 넘어가겠지만 저 불법적인 사실은 넘어가 주고 싶지 않네요 게다가 중립적인 자세로 일해야 할 팀장이 거짓말을 한 놈을 감싸주는꼴이란 ...
팀장및 당사자가 대응하는게 저를 진상고객 취급하듯이 아주 담담하고 영혼없는 대응 하더라고요 성질같아서는 아주 끝장을 볼까 하다가 ..... 그래같고는 그나마 벌어 먹고 살고 있는 거 궁지로 내모는것 같고 똑같은 사람이 되는거 같아서 월욜날 부장급 아자씨가 와서 수습해준다 합니다 잘못은 그들이 했지만 그사람들은 제가 갑질하는걸로 취급하는듯 ... 올해9월쯤이 약정끝 인데... 다시 연장하고픈 생각이 싹 사라지는 사건입니다
월요일날 그나마 정상으로 보이시는 분이 오셔서 열심히 스페셜 서비스를 무사히 마치고 가셨습니다 수고 하셨다고 음료수 하나 드렸네요 여태 오셨던 기사분들중에 제일 위생적이고 꼼꼼하게 하고 가신듯.. 관심가져주시고 응원해주신 분들께 심려를 끼쳐드렸네요 ..하지만 정수기땜에 확~ 늙는 느낌같은 느낌... 편하자고 서비스 받는건디.. 피곤했슴돠.. 하하하
첫댓글 나쁜놈의 색히 ! 사이다를 부탁해요 후기로
고객센터에 전화해서는 다른분 보내 달라 했더니 팀장이란놈 전화 와서는 즈팀이라고 쉴드 쳐주는 말으 해대더라고요 제가 전화 안받아서 못했다고 ;;; 요즘 통화 내역 다 남는데 무슨 소리냐 ? 몇번 전화 했다고 하더냐 그리고 팩트는 그 기사님이 안오거나 펑크난건 두번째고 중요한건 오지도 않아 놓구 부속갈았다고 체크한거랑 내싸인 도용한 게 바로 팩트다 ... 사문서 위조죄에 해당하는데 알긴 아느냐? 그럼 딴사람 보내 주겠답니다 거기서 또 빡침 .. 아니 그럼 그사람 펑크내놓고 사문서 위조해서 핑계거리 대는 놈을 내한테 보내줄라 했나? 했더니 버벅 ..
나쁜놈이내요 후기부탁드립니다^^
꼭 저런 것들이 선처호소하고 하는데
저런 인간은 원래 자기손해안보려고 반성하는척하지 반성은 안해요 끝까지 혼내주세요
저 위 팀장이랑 전화 통화 끝나자 마자 문제의 기사가 문자 남기길 ....
연랍바랍니다 라고 문자 옴... 내 이색히... 날 진상취급으로 팀장에게 변명지꺼리 해댄놈이랑 할말 없다...
문자 쌩깜... 여러번 전화 했다고 그런데 연락 안되서 못왔다고 다시 거짓말로 둘러댔다는 사실을 새로 알게됨요
어제 아니 자정 넘었으니 19일 새벽 1시 에염. 바로 웅진 코웨이 라고 쓰시면 되지예. ㅋㅋ 솔직히 이해 안됨미다.
가야국 살때 부터 웅진 쓰는데.. 3개월에 한번 코디 언니들 와서 관리 해 주는데.. 10년 도 넘은 얘기 임다. 3년 전
이집 이사와서 설치 했는데.. 딱 3년 계약 끝났지만.. 해지는 안 했고, 미제 땅에서는 6개월에 한 번 휠타교환 해 줍
니다. 옛날 종로 - 을지로?? 웅진 본사 홍보실 기자친구 생각나서 겁나 참고 있음. 나니까 ㅎㅎ 의리가 중요하니까.
회사 부도나서 망했다는 소문 맞아예?? 아무튼 전술 준비 중. 별 어려운 것 없어 보임. 걍!! 설치 해 삐리야지 하고
생각 중 입니다. 파트 구하기 힘듬. ㅠㅠ.
대한민국에서 본 회사명쓰면 영업방해로 고소질부터 해대기 때문입니다
@이상주의자(파주) 그래예. 그럼 잘 하지 ~~ 고소 하는것 엄청 좋아하군요. 고소영 한때 인기 많았는데. 광고도 해주는 센스 ㅎㅎ
솔직하게 대기업꺼 쓰는 이유는 as와 케어 때문 아닙니까? 근데 직원관리를 저따우로 ... 하 .. 말도 안나옵니다
클래임 걸때도 욕설하거나 이유없이 화내는 스타일 아닙니다 왜냐하면 서비스하는 분들을 욕먹이고 싶지 않고 인격적으로 무시 하고 싶지 않아서 입니다 그런데 개인적인 이유로 낸 펑크는 넘어가겠지만 저 불법적인 사실은 넘어가 주고 싶지 않네요 게다가 중립적인 자세로 일해야 할 팀장이 거짓말을 한 놈을 감싸주는꼴이란 ...
팀장놈 대응이 더 괴씸하네요
좀 이해 안되는 설명 내용이었는데 생각해보니 ... 한팀 아닙니까? ;;;;
가라서명한거는 도저히 참을수없는 짓거리네요
사문서 위조에 해당하는건데 .. 종종 있는 일인거 같습니다 아주 담담하게 대응하던데요 죄의식이 없던거 같달까?
소비자보호원에 민원 접수할 만한 사안이내요.
접수하면 바로 담당 부서장에게서 죄송하다고 전화오더군요
사문서 위조급인데 관할 관서에도 민원제기해봄이 좋을 듯합니다.
팀장및 당사자가 대응하는게 저를 진상고객 취급하듯이 아주 담담하고 영혼없는 대응 하더라고요
성질같아서는 아주 끝장을 볼까 하다가 ..... 그래같고는 그나마 벌어 먹고 살고 있는 거 궁지로 내모는것 같고
똑같은 사람이 되는거 같아서 월욜날 부장급 아자씨가 와서 수습해준다 합니다 잘못은 그들이 했지만 그사람들은 제가 갑질하는걸로 취급하는듯 ... 올해9월쯤이 약정끝 인데... 다시 연장하고픈 생각이 싹 사라지는 사건입니다
그런일 종종있습니다. 알고보면 팀이 한통속인 경우도 있어요 대기업 일수록 소비자를 호구로 보는 놈들이 있으니 확실히 매듭을 지으세요~
한통속..... 동감이에요 ;;; 고객응대를 보니 ... 기도 안차요
저는 웅진이라는 회사 쳐다도 안봅니다.
매장에서 쓸거라 고심끝에 골랐는데 ... 좀 열받는건 사실이에요
저한태...안쓰는 야구빳따..항개 이스요 ㅡ.ㅡ?
탁구 빳다도 있어요(볼테기용)
야구 빳다... ㅋㅋ 방범용으로 써야 겠군요
@단도리(경북) 탁구채는 싸대기용 이군요 그걸로 정신이 차려질까요 ? 하.... 나름 전문가들인데 저렇게 대충 대충 하는걸 보니
믿음이 싸악 가셔요
@아나(대구) 넘흐 오래되어서 녹슬은..정지칼도..이스요 습자지 한장도..안쓸리능거
ㅎㅎ?
@튀자 제일 .... 잔인한분 ..ㅋㅋ 안쓸리는 칼로 아주 천천히? 숱가락이 낫겠슴돠 ...구멍날때 꺼정 살살~
@아나(대구) 지는 증말로..챠칸 사람임니다..그래서항상 날카로운것은 줌비를 안해요 항상무딘것만 사진의 도끼는 인절미를 열번쳐도 안짤리는
그런 녹슨 챠칸도끼 임돠 ♡,♡?
크게 손해입은 바는 없지만.
싸인을 위조했다라..
소비자보호원?웅진고객센터. 등등..
사과 받는게
다 일것 같네요.
벌금형에 불과하지만 형법 231조 위반으로 형사고소도 가능합니다.
네 그렇습니다 잘 아시네요 ;;;;;; 부장님이란 분이 오셔서 제대로 사과해주신다고 하는데 하나도 안 반갑습니다
그냥 제대로 서비스 받지 못한거 부속이나 제대로 갈아 줬으면 하는 바램입니다
@이상주의자(파주) 제지인이 말리더군요 ... 이런게 험한 시절에 궁지로 내몰지 말라고요 다시 나에게 비수가 되어 돌아올수도 있다고 ... 생각해보니 .... 그럴수도 있다고 하고 다른분께 as 받고 끝낼라고 합니다 오늘 월요일에 온다는데 ..
잘 마무리 하고 싶네요
월요일날 그나마 정상으로 보이시는 분이 오셔서 열심히 스페셜 서비스를 무사히 마치고 가셨습니다 수고 하셨다고 음료수 하나 드렸네요 여태 오셨던 기사분들중에 제일 위생적이고 꼼꼼하게 하고 가신듯.. 관심가져주시고 응원해주신 분들께 심려를 끼쳐드렸네요 ..하지만 정수기땜에 확~ 늙는 느낌같은 느낌... 편하자고 서비스 받는건디.. 피곤했슴돠.. 하하하
전 그냥 정수기 업체에 안맞기고 사이트 검색해서 직접 필터 사서 주기 체크하고 손수 교환합니다. ~월렌탈료보다 싸게 먹히더라구요.~
@취야선(대구) 일단은 ... 아직 제돈내고 케어를 받고 있는것이기 땜에 ...나중에 완전 제꺼되문 .. 그때 저도 그렇게 하고 싶습니다 믿음이 날라가서요 ;;;
@아나(대구) 렌탈기간끝나면 직접교체 추천드려요~본인이 하는게 제일 확실한듯~