* 이 글은 공익 목적으로 사실만을 기재했으며 비방을 위한 어떤 허위 내용도 기재하지 않았습니다*
막생정 처음 써보는데 혹시 문제 있음 말해줘!!
진짜 나같은 피해자 없었으면 해서 쓰는 글이야ㅠㅠ
삼*노트북2년정도 썼는데 얼마전부터
휠이 혼자서 움직이길래 고치려고 네이버에
삼*노트북서비스센터 검색해서 집이랑 가장 가까운곳으로 전화를 걸었어
상담원분께 삼*서비스센터 맞냐고 노트북 수리 받으려고 한다니 맞다고 증상 물어보시더니 기사님이랑 연결을 해줌.
기사님이 집으로 방문해서 봐야된다고 하길래 제가 센터로 가져가겠다고 하니까 지금
코로나라서 센터가 문을 닫아서 방문해서 보고 있다길래 그런줄알았음.
몇시간 뒤 오셨고 가져가서 열어봐야한다고 보냈더니 발열때문에 메인보드가 고장나서 교체해야된다고 함 40만원이 든다는거임ㅋ
부팅이 안되는것도 아니고...그때부터 좀 이상하다고 생각했는데 (지금 생각해보면 기사조끼같은것도 안입고 장비도 없이 왔는데 왜 이상하다고 생각안했는지) 여튼 고쳐서 갖고 왔는데 카드로 할려니까 부가세가 10프로 붙는다는거임ㅋㅋㅋ
구멍가게도 아니고 대기업에서 무슨 부가세???라고 생각했지만 노트북a/s 처음이라 그런가보다 했고 그냥 현금으로 한다니 이번엔 출장비를 삼만원 달라고 했음
집으로 와달라고 한적도 없고 냉장고나 세탁기도 아니고 충분히 휴대가능한 노트북을 누가 출장을 불러...
지들이 방문서비스한다고 온다그랬으면서...
알았다면 물론 안불렀을꺼임.
일단 현금으로 계좌이체 해주고 오후 내내 생각해도 너무 이상해서 다시 들어가보니 공식센터가 아닌이름만 '삼*노트북서비스센터'였음.
그 기사한테 문자한 내용이야
나는 출장부른적도 없는데 본인들이 왔으면서 사전에 고지도 없이 출장비를 청구한 점, 카드에 대한 부가세를 청구하려고 했던점, 현금을 받았음에도 현금영수증에 대한 언급이 없었던 점 등등 전부 이상하고
삼*서비스센터 소속이라고 했으니 교체한 메인보드는 정품이 확실한지 월요일에 공식센터 직접 가서 확인해보겠다고 했는데 이게 끝이 아님...
토요일에 돌려받고 일요일에 노트북을 켰는데
하나도 안고쳐진거임 그대로였음...
너무 열받아서 주말이고 뭐고 다시 기사한테 전화함
이거 하나도 안고쳐졌다.삼일동안 도대체
가져가서 뭘 한거냐 나는 더이상 믿을 수 없으니 내 메인보드 돌려내고 백프로 환불 해달라고 함.
죄송하다며 메인보드는 따로 분류해뒀으니 돌려드리겠다고 함. 일단 월요일에 회사가서 연락준다고 했음.
당일날 관리자라는 사람이 연락왔는데 원래 내 메인보드가 폐기 됐으니 그냥 그걸 쓰고 환불만 받으라는거야ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ(이틀만에?심지어 토일 주말 이틀)
내가 공식센터와 착각한건 인정한다 하지만
고친다고 가져가셨는데 전혀 고쳐진게 없고
멀쩡한 메인보드만 폐기시켜서는
내가 안에 중국산일지 중고일지 뭘 넣은건지 모르는 걸 어떻게 다시 쓰냐 환불은 당연하고 확인받으러 공식센터에 방문 할테니 확인중에 드는 비용 발생시 보상하라고 했음.
그랬더니 열어보든말든 본인 마음이지만 우리는 환불만 해주면 되는데 왜 그 이상의 것을 바라냐고 함...
그럼 고쳐왔다는 노트북은 그대로이며 기존 메인보드도 못돌려받고 새 메인보드 갈았다는데 새건지 중곤지 중국산인지 확인도 안된 상태인데 잘못된 수리하는 동안 내가 서류작업 못한 건 어떻게 보상할 꺼냐고 하니 자기들이 수리한 노동에 대해서는 어떻게 보상할껀지 나한테 되물음ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
수리가 안됐는데 무슨 노동이요..?
여기서부터 전혀 대화가 안되길래 네이버에 적힌 주소로 찾아가서 이야기하자니 나랑 할말이 없으니 오지도 말고 전화도 끊으라고 했음 계좌번호나 보내라고 그리고 정식부품으로 교체한거니 사람의심하지말라며...
그 이후엔 내 전화 안받고 돈 입금 하고 끝.
🌟그리고 대망의 반전...🌟
전화 끊자마자 공식센터 방문해서
기사님이 이야기 다 듣고 열어보시더니
출고 당시의 메인보드 시리얼 넘버와 동일하며 중간에 메인보드를 재등록한 기록도 없고 일반 사설업체에서는 넘버 바꿀수도 없어서 메인보드 교체하지 않은게 확실하다고 하심.
교체했다는 말 조차 거짓말.
폐기됐단 말도 사기.
애초부터 가져다 줄 메인보드가 없었던거지
알고보니 키보드 문제였고 1만원으로 수리받고 돌아옴.
환불은 받았지만시간,비용,에너지 많은걸 투자했어...
공식센터를 제대로 알아보지않은 내 실수도 있었지..그치만 하나부터 열까지 다 거짓말치는 수리센터 다들 조심해야 돼 정말...
여기야!!후기라도 남기려고 들어가니
다 막혀있어서 쭉빵에서라도 다들 속지말라고 글쓴당!
긴 글 읽어줘서 고마워~!!
(혹시 글에 문제 있음 바로 알려주라!!)
와 돌았노.... 진짜 미쳤네
<삼성전자서비스센터> 이거 검색해서 찾아가!!!! 그리고 얘네는 방문신청 직접 하지않는이상 먼저 그런말 안함!!!
어쩐지 우리 동네에도 저런곳 너무 많은데 아무리봐도 공식센터가 아닌것 같더라고...다들 조심해ㅠㅠㅠ
대박..... 당한사람 개많을듯.....
나라면 고소함
진심
헐미친....
ㅁㅊ...진짜 뻔뻔하다
와 충격이다 진짜 역대급.. 알려줘서 고마워 고생 너무 많았다;
공식 홈페이지 들어가면 정식 서비스센터 나오니깐 확인하고 방문하자!!!
아 진짜 사기꾼새끼들 다 뒤졌으면 좋겠다 ㅅㅂ
미친 고소하고싶네
저거 엘지도 있음 나 한창 9월인가 코로나 심해졌을때 배터리 나가가지고 네이버 지도 검색햇을때 젤 가까운곳 전화하니까 코로나때메 방문은 문 닫았고 택배로만 가능하단거야 근데 아 비대면강의때문에 바로 필요햇거든 그래서 혹시나해서 엘지 공식 사이트에서 베스트샵 검색하니까 집에서 가까운 곳들 다 영업 중인거임 그래서 찾아가서 햇음 쟤네 ㄹㅇ 사기꾼임
와미친거아냐? 너무 못됐다 난 삼성은 아닌데.. 아.. 아 3일전에 맡긴 노트북 생각나서 나도 불안해진다;;
저기 삼성에서 뭐 못해..? 에반데
ㅁㅊ 역댜금이다
와 대박 사기를 이렇게치네
헐,, 미쳤네 뭐이런경우가
알려줘서 고마워. 소름끼친다... 가져가서 뭐한거임... 아무것도 한게없네
오ㅏ 삼성이 고소해야하는거아니냐??
카카오맵에는 뜨지도않고;;사진보니 걍 가정집인거같은데;;;
ㅈㄴ사기꾼이네 고친척하고 돈 받아먹으려한거야..?
아무것도 안하고 40만원을? 미친놈들이네진짜...
와 𝙅𝙊𝙉𝙉𝘼 사기꾼새끼들 시발
걍 사기꾼인데... 삼성이든 엘지든 다들 공홈 고객센터에서 예약하고 서비스 받자....
헐 뭐 저런
ㅁㅊ
와 뭐 저런 게 다있냐
???? ㅁㅊ 개미쳣다 진짜
진짜 황당하고 어이없다,,
미친 와;;;;;;
ㅁㅊ개도랏나
와 진짜 무섭다....
ㄹㅇ 사기꾼인데..???
ㅁㅊ 소름돋아 저렇게 뻔뻔하게
미쳤다
와 개 사기꾼
헐
미친 옆동네다
사기죄 신고못하나?
와 마지막에 네이버에 저렇게 뜨니까 진짜 속을 수 밖에 없겠다..
비밀글 해당 댓글은 작성자와 운영자만 볼 수 있습니다.21.02.11 15:35
와 이렇게 속이냐ㅡㅡ
개소름 돋아 와
와 ㅁㅊ 개소름돋아
와 ㅁㅊ... 에바
아니 속을 수 밖에 없는데..??? 너무 대놓고 삼성수리센터라는데 어떻게 안속냐.. 나 였으면 걍 속음..
ㅁ친
개또라이네 ..