KT환급금이 작년에 이어 다시한번 대두되는 군요...
KT(한국통신) 집전화를 쓰고 있거나 해지한지 6개월이 경과되지 않은 사람에게 해당되는 내용입니다.
방법은 100번 전화하시고 2번 누르시면 상담원 연결될껍니다.
그럼 지금까지 정액제(시/내외 정액제, 더블프리요금제) 가입된 적이 있었냐고 물어보세요.
가입이 되었던적이 있다고 하면 언제부터 언제까지 가입이 되었었고 가입신청을 누가 한 것으로 되어있냐고 물어보세요.
신청인이 모르는 분이라면 임의로 가입된 겁니다. 가입한 적 없으니 환급해달라고 요청하세요.
물론 무조껀 환급해주는게 아니라 정액제 요금으로 손해를 본 사람만 환급 해당됩니다.
예를 들면 정액요금에 들어간 돈이 20만원인데 사용량이 50만원이라서 30만원 혜택을 본 사람은 환급이 안된다고 하더
군요...
반대로 정액요금으로 20만원을 냈는데 사용량은 10만원 밖에 안되면 차액 10만원에 대하여 환급을 해주는 겁니다.
시/내외 정액제는 바로 환급금 계산이 되는데 더블프리요금제는 환급금 계산하는데 며칠 걸린다고 하더군요...
그리고 상담원한테 성질내지 마세요. 해줄것도 안해줍니다. 상담원이 잘못한것 아니니 그냥 안내만 받으세요. ㅎ
환급금 조회는 가족도 되는 것으로 알구요. 환급 신청은 본인만 되는 것으로 알고있습니다.
다들 환급금 잘 챙기시길~~ ^^
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첫댓글 정보 감사합니다 본가 처가 다 물어 봐야겠습니다