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<P style="TEXT-ALIGN: center"><A class=tx-link href="http://cafe.daum.net/subdued20club" target=_blank><IMG style="LINE-HEIGHT: 1.6; FLOAT: none; CLEAR: none; FONT-SIZE: 9pt" id=A_2730593653A1324210117E class=txc-image border=0 hspace=1 vspace=1 src="https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/2730593653A1324210" width=500 exif="{}" data-filename="로고-수정본.png" actualwidth="500" id="A_2730593653A1324210117E"/></A><BR></P>
<P style="TEXT-ALIGN: center"><STRONG style="LINE-HEIGHT: 1.6; FONT-SIZE: 9pt"><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt">출처:여성시대 맑음그리고밝음</SPAN></STRONG></P>
<P style="TEXT-ALIGN: center"><STRONG style="LINE-HEIGHT: 1.6; FONT-SIZE: 9pt"><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt"></SPAN></STRONG> </P>
<P style="TEXT-ALIGN: center"><STRONG style="LINE-HEIGHT: 1.6; FONT-SIZE: 9pt"><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt"></SPAN></STRONG> </P>
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<P>안녕 여시들? 내가 원래 핵 쫄보라 콧멍에다가 막 글을 쓰고 그러는 사람이아닌데<BR>너무 빡쳐서....나같은 사람이 또 생기지 않았으면 하는 바램에서 글을써봐ㅎㅎ</P>
<P> </P>
<P> </P>
<P>8월 5일날 내가 올리브영에서 물건을 사고 환불을 받았어</P>
<P><BR>그날 결제하고 취소를 2시간 밖에 안지나서 했는데 </P>
<P>지금이 8월 20일이니까 2주가 넘도록 환급금액이 안들어온거잖아?<BR>이상해 가지고 상담원을 연결해서 전화를 했어</P>
<P> </P>
<P><BR>맨처음 상담원이 받아서<BR>결제 취소햇는데 환급금액이 안들어왔다고 했더니<BR>자기들이 결제취소가 된건 확인됐다고...<BR>(나도 결제취소된건 아는데 ^^...)저기 저도아는데 환불금액이 안들어왔어요.....라고 했더니<BR>계속 어영부영 막 얼버무리면서 나보고 자꾸 통장정리를 해보래......ㅎ<BR>아 이사람한테 얘기해봤자 시간만 끌고 말이 안통하겠다 싶어서 일단 알겠어요 하고 끊었어</P>
<P> </P>
<P><BR>그리고 나서 2차로 다시 전화를했어</P>
<P>다른 사람이 전화를 받아가지고 다시 상황설명을했어</P>
<P>여자가 아 그러세요? 그럼 확인해 보고 제가 <BR>이번호로 다시 전화드릴께요....라고 얘기를하더라구....<BR>ㅇㅇ 알겠어요 하고 기다렸는데 하루가 지나도록 연락이 안왔어...^^ㅎ</P>
<P> </P>
<P><BR>이때부터 슬슬 빡치기 시작....</P>
<P> </P>
<P><BR>다음날에 열받아서 다시 전화를 했다? 또 다른사람이 받더라구.....</P>
<P>나는 또 같은 얘기를 반복함</P>
<P>그런데 이 남자가 확인하더니 내가 카드는 하나체크카드인데 농협계좌랑 연결 되어 있거든?<BR>근데 자기들이 농협계좌를 못열어보니깐<BR>나보고 통장정리한거를 들고 하나은행에 직접 찾아가서 해결하는게<BR>가장 빠를거라고 얘기를 하더라구^^</P>
<P> </P>
<P><BR>이때부터 멘붕+짜증이 확 왔어......ㅎㅎ </P>
<P>아니 카드사에서 잘못한일을 ㅋㅋㅋ나보고 찾아가서 해결하라는게 일단 존나 웃겼어<BR>내가 거기까지 찾아가는 교통비와 시간은 자기들이 어떻게 보상해줄꺼래.....?<BR>난 뭐 시간이 남아 돌아서 거길 찾아가나........ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ</P>
<P> </P>
<P><BR>그래도 일단 돈은 환불받아야지 싶어서 농협을 갔어......<BR>요즘같은 스마트시대에 통장정리라니...ㅎㅎ...</P>
<P>어플로 다 확인할수 있는걸....(통장정리하는사람 까는거아님)<BR>마지막으로 통장정리한걸 찾아보니 무려 2009년도 더라고....?</P>
<P><BR>엄청 시간 오래걸리겠구나.......하고 통장정리를 딱 누르고 확인하는데<BR>2줄밖에 안 뜨는거야.....그래서 뭐지? 하고 봤는데 압축기장이라고 적혀있었어</P>
<P><BR>압축기장이 뭔지 몰라서......검색해본 결과<BR>이게 통장정리를 몇년동안 안하면 내역서가 너무많아서<BR>알아서 압축기장이 되는것 같았어</P>
<P><BR>그래도 내역서를 뽑아야 내돈을 찾으니깐ㅎ 번호표뽑고 기다려서<BR>내역서를 뽑았는데 수수료가 4천원이나 들음^^ㅎㅎ(다른은행은 얼만지 모르겠다)</P>
<P> </P>
<P> </P>
<P>우리지역에 하나은행이 엄청 없어가지고 이 내역서를 가지고 <BR>나는 또 1시간이나 버스를타고<BR>하나은행에 갔어.......ㅎ </P>
<P> </P>
<P><BR>가자마자 사실 욕하고싶었는데 은행원언니가 무슨죄인가 싶어서<BR>은행원 언니한테 나의 상황을 열심히 설명했어. 언니도 보고는 좀 어이가 없었는지<BR>전화를 하더라구? 이거 이렇게 고객님이 내역서까지 들고와서 확인했는데 <BR>환불을 못받았다. 자기들끼리 그럼 이건 저렇게 처리를 해야하는게 맞겠다 그러면서<BR>전화를끊고 나한테 일단 얘기는 했는데 이게 카드사의 문제라서 원래는 은행에서 업무해주는게 아니라<BR>상담원을 연결해서 얘기하는게 맞다고 그러는거야^^....그리고 본인이 전화하는게 가장 빠르고......<BR>와.....이때 진짜 은행 가라했던 상담원 새x 족치고 싶더라고........ㅎ 나보고 은행 찾아가라며.......</P>
<P> </P>
<P><BR>다시 나와서 근처카페에 들려가지고 전화를했어<BR>여기 상담원은 존나 같은 사람이 받는일이 1도 없는듯....ㅎ <BR>다른사람이 받아서 또 얘기를 막했어<BR>그러더니 오늘안에 처리해 준다고 그러더라고...?<BR>너무 빡친상황이라서 진짜 오늘안에 환불해줘요? 라고 얘기하니깐<BR>오늘 안해주면 내일 또 전화하래^^............</P>
<P>ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ<BR>그냥 이땐 진짜 너무 짜증나서 웃음나왔어... 일단 알겠다고 하고 전화를 끊고</P>
<P>버스를 타고 집에 오는데 은행에서 전화가오는거야</P>
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<P>하나은행인데 xx고객님 맞으시냐고 자기들이 오늘 환불은 조금 어려울것같고</P>
<P>환불되는대로 나한테 문자로 연락을 줄꺼래....언제 정확히 환불되는지 확답을 못드려서</P>
<P>죄송하다 그러더라고 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ</P>
<P> </P>
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<P>결국 나는 아직도 환불을 받지 못했어^^........과연 얼마나 기다려야 환불을 받을수 있을지</P>
<P>정말 모르겠다...........ㅎㅎ 환불받는게 이렇게 어려운 일일줄이야.......</P>
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<P>상담원이 일 처리를 이런식으로 하는데.......</P>
<P>도대체 고객이 뭘 믿고 이 은행에서 거래를 할지 나는 정말 하나도 모를.....ㅎ</P>
<P>그냥 전체적으로 시스템이 하나도 안 잡혀 있는 느낌이였어</P>
<P>하나은행 어플 다운받아보니까 결제 성공 취소 이런것만뜨고 잔액같은것도 하나도 조회가 안되더라고?</P>
<P>저번에 이 카드만 들고 나갔다가 시스템 오류로 거래 안된적도 잇었는데... 이런일까지 겪다니....ㅎ</P>
<P> </P>
<P>환불금액 받으면 나는 다시는 이 은행 근처도, 거래할 마음도 없을것 같아</P>
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<P>여튼 긴글 읽어줘서 너무 고맙고</P>
<P>여시들은 오늘 즐거운 하루 보내!!!!!!!!!!!!!!!</P>
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<P>문제시 = 빠른 글삭....</P>
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@꼬따찌확실하지도 않은데 고객보고 알아보라고 시키는게 맞는거임??? 내가계속뭐라하니까 약간 무시하는말투로 상담함 ㅡㅡ 대빡 이래서 더 빡친거같음. 계속 지네 카드는 문제없다하고 그래사 그럼 지금 암대나가서 다시결제를 해보고 연락드리겟다 그러고 전활끊엇어 그때가 금요일 6시 조 넘엇ㅇㅅ는데 또 결제가 안돼서 다시전화햇더니 상담시간이 아니래ㅡㅡ 광복절 임시공휴일이라서 그런가 일찍 끝낫나봐 그래서 부들부들 이를 갈고 저녁을 막으러감 . 거기서 혹시해서 또 긁어봣더니
이미 갈아탔지 혜택도 없는게ㅜㅜ
나도 만들어서 교통카드만 좀 쓰다가 안씀..
하나은행이 이상한데 외환이랑 통합하고 외환도 이상해짐;;;; 바이러스같은 은행이라서 사용안해
발급 받아놨는데 최대한 안써야겠다 저게뭐야....진짜 빡치겠다
하나은행 적금만 쓰는데... 앞으로도 쓸일이 없겠네여..ㅎ
우ㅏ 하나카드는 내일이없대?? 난 관상용으로 카카오카드 만들고 가끔 교통카드찍는데 ㄴ어후...
씨벌...? ㅁㅝ여ㅓㅠㅠ ㅜ 이거 환불 될때까지 매일 내역 들어가 보게 된다구ㅠㅠㅜ 흡 여시 맘 이해간다... 핵짜증 나겠다 힘내 여시야 곧 들어..올거야...
난 하나가 주거래인데 난 환불도 바로바로 착착 들어오던데 왜 그러지ㅠㅠㅠㅠㅠ 난 카카오카드는 아니지만...! 카카오카드만 그런건가ㅠㅠ?
구냥 카드 귀여운게 끝....
홀 하나 요즘 왜이랴?? 나 겨울에 여행다닐거라 비바체크카드 써야하는데 ㅠㅠ;
와대박,,,,,,,,,카드회사일제대로안하네,,
홀 카드만 관음용으로 발급받아야지...
카카오카드가따로 전화받은게아니라 걍 하나은행 직원이그런거지?? 어이업다진짜.. 아니은행뭐 처음운영해?? 왜그래????
나도 이번에 하나카카오카드로 바꾸고 개빡침 나는 우리은행계좌로 연결되어잇는데
하이브리드 서비스되는걸로 발급받앗음, 통장에 잔액이없으면 카드기능으로 한도내에서 하이브리드 서비스를 쓸수이슨ㄴ건데 이게 안돼는거야 전화햇더니 하이브리드 서비스가입이안돼잇다는거 그래서 하니브리드 서비스신청을햇어. 그리고 다다음날인가 한건이 하이브리드로 소액신용결제가 됏더라고 되나보다하고 안심햇는데 올영에서 뭘 사려니까 거절이난다는거야 글서 그가게문젠가하고 왓슨을가서 긁어도 안댄다는거 다음날 전화해서 이러이러하다 와그런거너 햇더니 그시간대에 그 매장 전산이 이상해서 그런거같다 지금은 되실거다 하는거야.
@꼬따찌 믿고 나가서 음식을 사먹음 ^^ 그러나 결제되지않음 존나빡쳐서 2차전화함. 그랫더니 지네가 조회를해보니 (햇는지안햇는지는 모름) 연결계좌 문제라는거야 ????? 어제까지 잘쓰고잇는 내통장이 무슨 문제??그리고 소액신용결제는 통장이랑 상관없는거아님??? 그랫더니 전에 고객도 이런문제가잇엇는데 연결계좌문제엿다 우리은행에 문의를 해보래 ㅅㅂ 여시글 보니까 여기상담원들은 지네탓아니라고 돌리는듯 그래서 존나 한창 실랑이를햇음 소액신용이랑 통장ㅇ랑 뭔상관인지모르겟고 카드사 문제로 제가 지금 불편하니까 그쪽에서 알아보고 전화달라고 햇음. 그랫더니 타사 은행은 지네들이 알아볼수없대. 이니그리고 통장문제임지 아닌지도
@꼬따찌 확실하지도 않은데 고객보고 알아보라고 시키는게 맞는거임??? 내가계속뭐라하니까 약간 무시하는말투로 상담함 ㅡㅡ 대빡 이래서 더 빡친거같음. 계속 지네 카드는 문제없다하고 그래사 그럼 지금 암대나가서 다시결제를 해보고 연락드리겟다 그러고 전활끊엇어 그때가 금요일 6시 조 넘엇ㅇㅅ는데 또 결제가 안돼서 다시전화햇더니 상담시간이 아니래ㅡㅡ 광복절 임시공휴일이라서 그런가 일찍 끝낫나봐 그래서 부들부들 이를 갈고 저녁을 막으러감 . 거기서 혹시해서 또 긁어봣더니
@꼬따찌 오류내역에 외환은행 전산 오류. 라고 뜨는거야 .
월요일 되자마자 전화를함. 그때그상담원 바꿔달라고 그랫더니 자기 선에서 해결할수잇는게 없녜 또 구구절절 말을함. 그리고외환은행 문제인거같다 햇더니 지네가 알아봣을땐 연결계좌문제라고 그러는거야 자꾸. ㅡㅡ 그래서 이거 알아보고 연락당라그러고 우리은행에감ㅋ 회사앞에 ㅡㅡ 갓더니 우리은행에선 계좌를 최근까지 잘쓰고잇어서 문제가 전혀없다네??? 다음날 화요일에 다시전화를함 . 그거 문제 알아봣냐 전화가없어서 다시전화햇다 그랫더니 아직 ㅇ요청은햇는데 결과가없다 함. 그래서 우리은행갓다왓더니 문제없다햇다 ㅋ 햇더니 "아구럼 저희 카드 문제인것같네요." ???????????
@꼬따찌 지금껏 지네카드 문제 없다해놓고 뭐?? ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ여기는 자발적으로 문제가잇다하면 알아보지도않고 다른곳문제로 돌리나봄ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ죄송하단말한마디못듣고 이거 카드 언제쯤 쓸수잇냐고하니까 이번주내로 전화주겟대 최대한 빨리해서ㅡㅡ 근데 오늘 금요일인데 아직도 연락없음 이따 전화해볼라고 어늘 전화햇는데 또 안돼잇다하면 개진상을 보여줄예정^^...후 존나빡친다진짜
@Stern 어제 책임자, 담당자 한테 다 전화로 사과받고 뭘아냐는식으로 응대 햇던 상담원칮아서 전화하라고해서 사과받음^^ 그리고 어제까지도 카드 이용안됏고 아직도 이유가 뭔지모른다함 월요일에 다시전화주겟다고 햇음ㅡㅡ결국 일주일지나도 해결되는게 없어ㅠㅠ시발 어제 신한은행에서 다른 하이브리드 발급받아서 쓰는중 ㅠㅠ짱나ㅠㅠ하나은행 안써
하나랑 외환이랑 통합되면서 문제 겁나많아졌어. 결제도 재대로 안되고 진짜 짜증...... 하나은행이 주거래인데 바꾸고싶다ㅜㅜ아오
나누할 수 있어 적금땜에 만들어서 쓰고 있는 중인데 이렇게 문제가 많다니...
홀 난 하나은행이랑 카드 주거래 은행으로 6년째 쓰고 있는데 별 문제 없었는디ㅠㅠㅠ 진짜 짜증나겠다 언니 날도 더운데 시벌... ㅠㅠ
난 이번에 우리로 다 갈아탐...
하나외환 통합되면서 뭔가 엄청꼬인듯;
나도 이거 들고 해외갔다가 안긁혀서 고생했다..ㅎㅎㅎㅎㅎㅎ열받아서 해지할려그 했는데 까먹었다 해지해야지...
심지어 난 연체도 안됫는데 후불교통카드로 쓰는데 갑자기 버스 타니까 미승인카드라네..? 씹발 그렇게 두대나 보내고 결국 늦어서 택시타서 카드사에 전화하니까 고객님카드 멀쩡하대?! 그래서 설마설마하고 택시 카드로 결제하니까 결제됨...씹발 버스도 가려서 찍히냐?!
나도 하루에 한번씩 나흘동안 전화해서 간신히 환불받음;;; 개답답
와 진짜 글 보는 내가 다 빡침
금융감독원에 빨랑신고해 신고하면 절대안된다는 일들이 술술해결되더라 얼탱이 없음 ㅋㅋㅋ
나 하나 쳌카만 두개들고 외국나갔는데 계좌에 돈들어있는데 인출안되서 개멘붕ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 다행히 친구가 돈 빌려줘서 해결됐지 만약 나 혼자였우면 ㅡㅡ존나짜증남 진심
삭제된 댓글 입니다.
@Stern 헐 50마넌을 날린거여?!'
월급통장 외환이라 썼었는데 옮겨야겠다;;;;
난원래 외환썼었눈데ㅠㅠㅠㅠㅠ갈아타구싶다...하나왤케별루여
헐 나도 이카드 겁나 짜증남 하나카드전화해서 해외에서 사용가능하냐고 물어봣더니 IC비밀번호 알아야한대서 어떻게하는거냐햇더니 은행창고가서 물어보래서 은행갓더니 이걸은행가라고햇다구요?? 비밀번호에00만붙이면되는거라고 은행원도 어이가없어서 하나은행에전화해서 따지고 사과전화온다고 기다리랫는데 바빠서못받음 근데 결국엔 해외가서 긁었는데 안긁히더라 존나 멘붕 오늘전화해서 해지신청할꺼임 하나카드 망해라