* 계정 관련 문제, 아이템 및 보상 문제 등 기록 확인이 필요한 상황은 고객센터 1:1문의로 접수해 주셔야 확인 및 안내를 받으실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
[휴대 기기(모델 번호) / 버전 정보 확인 방법]
- Android(구글) 기기
· [설정] → [휴대전화 정보] → [모델 번호] 확인 → [소프트웨어 정보] → [안드로이드 버전] 확인
- iOS(애플) 기기
· [설정] → [일반] → [정보] → [모델 번호] 및 [소프트웨어 버전] 확인
1. 발생 일시 :
26.02.16
2. 이용 환경(휴대 기기 / PC) :
- 휴대 기기인 경우 모델 번호와 버전 정보를 함께 기재 부탁드립니다.
- PC 버전 클라이언트(베타) 설치/실행 오류 현상 발생 시 사용 중인 백신 프로그램명을 함께 기재 부탁드립니다.
아이폰 17 프로맥스
모델번호: A3526
ios버전: 26.2.1
3. 발생한 오류(버그) 현상 상세 내용 :
화면녹화를 하니 치지직 거리는 소리만 들리고
소리 녹음이 안되네요...
재부팅과 업데이트 확인도 다했는데 계속 그러는데
해결법 없나요??
이전에도 비슷한글이 올라온것같던데
https://m.cafe.daum.net/umamusume-kor/ZaXE/1461?listURI=%2Fumamusume-kor%2FZaXE
4. 기타 첨부(스크린샷 / 동영상 등) :
첫댓글 제보해 주신 내용에 대해 먼저 아래 방법을 시도하여 확인해 보시길 권장드립니다.
1. 휴대폰 재부팅
2. iOS 및 게임 최신 업데이트
만약 이후에도 동일한 현상이 발생한다면 1:1 문의 접수를 부탁드립니다.
■ 고객센터 문의 접수 방법 : https://cafe.daum.net/umamusume-kor/ZBi0/25
이거 아이폰 문제임
에어팟 끼고 녹화해보세요
없으면좀 복잡하긴한데 화면녹화할때 마이크키고 녹화버튼 누른담에 3초 지나고 띠링하는소리 나면 마이크 끄세요.
녹화는계속하고 있음 깔끔하게 원래소리로 녹음됨
함 해봐야겠네요 아이폰 13쓸땐 잘되다가 17프맥오니까 이러네요