Abdul Rasheed Ghaffour : 디지털 혁명 수용-미래 성장을위한 디지털화의 이점 활용

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Abdul Rasheed Ghaffour : 디지털 혁명 수용-미래 성장을위한 디지털화의 이점 활용

Mr의 특별 발언 압둘 발진 된 Ghaffour, 2023 년 2 월 9 일 쿠알라 룸푸르 말레이시아 경제 모니터가 출시 될 때 말레이시아 중앙 은행 ( 은행 네 가라 말레이시아 ) 부총재.

중앙 은행 연설  |  

2023 년 2 월 9 일

에 의해  압둘 발진 된 Ghaffour

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소개

Assalamualaikum w.b.t와 아주 좋은 아침, Yang Berhormat Menteri, Tuan Mohd Rafizi bin Ramli, 말레이시아 경제부 장관, Ndiame Diop 박사, 말레이시아 브루나이 세계 은행 그룹 국가 이사, 필리핀과 태국, 그리고 저명한 손님.

최신 말레이시아 경제 모니터 보고서가 출시 된 것을 목격하기 위해 오늘 함께하게되어 영광입니다. 이 기회를 통해이 출판물에 포함 된 모든 훌륭한 작업에 대해 세계 은행을 칭찬 할 수 있습니다. 수년에 걸쳐, 나는이 시리즈의 보고서가 국가가 직면 한 현대 정책 문제에 대해 생각하기위한 통찰력있는 자료라는 것을 발견했습니다.

오늘 아침 Bank Negara Malaysia를 대표하여 연설하고 국가 경제 및 금융 부문에 대한 디지털화의 의미에 대한 우리의 생각을 공유하는 것이 저의 특권입니다. 저는 디지털화가 시작될 가능성을 탐구하고 기회를 최대한 활용하고 앞으로의 과제를 탐색 할 수있는 방법에 대한 몇 가지 지침을 제안합니다.

말레이시아에 디지털화가 열릴 가능성

신사 숙녀 여러분,

우리는 항상 이것에 대해 생각하지 않을 수도 있지만, 우리가 살고있는 세계는 10 년 전의 세상과 상당히 다릅니다. 이 장소에 전자 탑승을하면서 손목에 문자 알림을받는 것과 같이 오늘날 –에 당연한 것으로 여겨지는 많은 것들, 주차장 –에서 전기 자동차가 충전되는 것을 보는 것은 2013 년에 미래로 간주되었을 것입니다. 실제로 기술은 우리가 살고 일하고 의사 소통하는 방식에 혁명을 일으켰습니다. 우리 삶의 많은 측면이 이제 금융 서비스를 경험하는 방법을 포함하여 온라인과 디지털 방식으로 –로 수행됩니다.

말레이시아에서는 디지털 결제로의 강력한 전환이있었습니다. 1 인당 디지털 거래는 2011 년에서 2021 년 사이에 10 년 동안 1 인당 49 건에서 221 건 이상으로 증가했습니다. 2026 년까지 우리는 이것이 1 인당 400 건 이상의 거래로 증가 할 것으로 예상합니다. 세계 은행 글로벌 핀덱스 (World Bank Global Findex) 데이터에 따르면 COVID-19 전염병이 시작된 후 약 5 백만 명의 말레이시아 인이 첫 디지털 상인 지불을 한 것으로 나타났습니다. 디지털 금융 및 모바일 결제 플랫폼의 급속한 증가로 인해 금융 서비스는 언제 어디서나 훨씬 더 접근 가능하고 사용할 수있게되었습니다. 이것은 특히 원격 및 지리적으로 부족한 지역의 사람들에게 매우 중요합니다.

또한 금융 기관은 디지털 기술을 사용하여 제품을보다 편리하고 개인화 할 수 있습니다. 예를 들어, 고객은 이제 앱과 텔레 매틱 장치를 통해 종량제 자동차 보험을 제공하기 위해 보험 및 타카 풀 정책을 조정할 수 있습니다.

개인 외에도 디지털화는 전염병 동안 기업에 새로운 삶의 임대를 제공했습니다. 가맹점이 어떻게 이동 제한에 직면하여 비즈니스 모델을 선회하고 운영을 유지하기 위해 디지털 솔루션을 사용했는지에 대한 많은 이야기가 나왔습니다.

저는 우리 중 많은 사람들이 우리가 본 혁신이 시작에 불과하다는 데 동의 할 것이라고 믿습니다. 말레이시아가 디지털 혁명에 의해 열린 광범위한 가능성을 활용할 수 있다면, 우리는 기술을 활용하여 사회로서 직면 한 많은 주요 과제를 해결할 수 있습니다. 세 가지 예만 공유하겠습니다:

첫째, 생활비 관리. 정밀 농업 및 수직 농업과 같은 혁신은 식량 생산량을 개선하고 공급망 관리를 개선하며 가격 발견을 강화하여 식량 인플레이션을 줄일 수 있습니다.

둘째, 외국인 근로자 의존도가 감소하여 노동 효율성이 향상됩니다. 10,000 헥타르의 팜유 단지의 경우, 드론 기술은 보통 20 명이 참여하는 14 일이 아닌 4 시간 동안 나무 수율과 토양 상태 탐지를 완료합니다. 채택이 넓어짐에 따라보다 전략적인 활동에 노동을 재배치 할 수 있습니다.

셋째, 취약한 가정에 대한 사회적 보호를 강화합니다. 디지털 솔루션은 생태계 전체에 소셜 혜택 데이터베이스를 통합하고 누출을 줄이며 소셜 프로그램 채택을 개선 할 수 있습니다. 이는 목표 사회 계획 및 자원 절약으로 이어집니다. 또한 건강, 교육 및 위생과 같은 다른 중요한 요구에 더 많은 자원을 의미합니다.

불행히도, 디지털화에 의해 개방 된 광범위한 가능성은 이점뿐만 아니라 도전 과제도 제시합니다. 현재 시급한 문제는 사회의 여러 부문에 걸쳐 고르지 못한 디지털 개발 속도로 인해 오랜 불평등을 악화시키는 것입니다. 예를 들어 말레이시아의 고정 광대역 다운로드 속도는 전 세계 평균과 비슷하지만 말레이시아의 많은 지역에서는 액세스가 불가능합니다, 특히 인터넷 연결이 느리고 때로는 존재하지 않는 농촌 지역에서. 또한 말레이시아의 고속 인터넷은 다른 국가에 비해 더 비쌉니다. 이러한 문제는 말레이시아와 다른 국가와의 디지털 격차를 넓 힙니다.

더 많은 사회 및 경제 활동이 온라인으로 이동함에 따라 범죄자들도 따라 잡았습니다. 범죄 신디케이트가 한때 벽돌과 박격포 도난과 강도를 조직 한 곳에서 많은 사람들이 사이버 범죄로 피봇했습니다. 따라서 2019 년과 2021 년 사이에 온라인 사기 사건으로 인해 말레이시아 왕립 경찰이보고 한 16 억 위안의 손실로 디지털 사기와 사기가 훨씬 더 만연해 있습니다. 확인하지 않으면 더 많은 사람들이 디지털 방식으로 연결되므로 악화 될 수 있습니다.

디지털 미래 탐색 ( 3Ps – 정책, 플랫폼, 사람 )

이러한 기회와 도전에 비추어, 디지털 미래에서의 말레이시아의 성공은 잠재적 인 단점을 실현하고 디지털 개발로 인한 새로운 위험을 관리하는 방법에 달려 있습니다.

따라서 말레이시아가 이러한 문제를 고려하고 디지털 혁명을 최대한 활용하기위한 길을 계획하기 시작한 것이 안심입니다.

말레이시아의 National Digital Economy Blueprint는 디지털 경제를 가속화하고 디지털 일자리를 늘리는 것을 목표로합니다. 전자 상거래, 디지털 지불 및 디지털 정부 이니셔티브는 모두 2030 년까지 말레이시아를 디지털 중심의 고소득 국가로 전환하려는 국가 계획의 일부입니다.

작년에 시작된 금융 부문 청사진은 은행의 경우 디지털 금융을 활용하기위한 전략을 제시합니다. 여기에는 미래 보장 주요 디지털 인프라, 더 많은 디지털 금융 솔루션 활성화, 사이버 보안 준비 강화 및 규제 및 감독을위한 기술 활용 지원 등이 포함됩니다.

물론 청사진은 선제 적으로 생각하는 데 중요하고 도움이되지만 빠르게 진화하는 디지털 환경을 배경으로 모든 세부 사항을 미리 계획 할 수는 없다는 것을 알고 있습니다. 우리가 할 수있는 일은 기회와 도전이 발생할 때와 같이 디지털 개발을 최대한 활용할 수있는 위치에 있습니다. 특히 이것이 정책, 플랫폼 및 사람과 관련하여 기본 사항을 올바르게 얻는 것을 의미한다고 생각합니다. 이 세 가지 측면에 대해 간단히 설명하겠습니다.

먼저,디지털화의 이점을 극대화하는 스마트 정책 개발 및 실행. 우리는 적절한 규정이 생태계의 혁신을 명확하고 포괄적이며 지원하도록하고 싶습니다. 현명한 정책을 통해 좋은 혁신이 번성 할 수 있습니다. 

금융 부문의 경우, 새로운 플레이어의 혁신과 진입을 촉진하기 위해 정책을 정기적으로 조정해야한다는 것을 알고 있습니다. 향후 몇 년 동안 새로운 디지털 은행이 운영을 시작할 것으로 예상되며, 디지털 보험사 및 타카 풀 운영자를위한 라이센스 제도가 올해 마무리 될 것입니다. 또한보다 혁신적인 디지털 금융 솔루션의 테스트를 용이하게하기 위해 올해 현재 규제 샌드 박스를 향상시킬 것으로 기대합니다.

이러한 조치를 통해 우리는 더 많은 '디지털 우선'금융 솔루션을 기대하고 모든 말레이시아 인이 금융에 디지털 옵션을 갖기를 희망합니다. 이를 통해 이전에 제외 된 사람들의 접근성을 높이고 재정적 포용을 촉진 할 것입니다.

그럼에도 불구하고 우리는 새로운 기술이 새로운 위험을 초래한다는 것을 알고 있습니다. 따라서 재정적 건전성과 소비자의 이익을 보호하기 위해서는 균형 잡힌 접근 방식이 중요합니다. 이를 염두에두고 사이버 위생 관행을 강화하고 새로운 사이버 위험에 대처하기위한 정책도 배포되었습니다. 여기에는보다 안전한 인증 방법 요구에서 사기 탐지 규칙 강화에 이르기까지 재무 사기를 방지하기위한 5 가지 주요 조치가 포함됩니다.

신사 숙녀 여러분,

디지털 미래를 뒷받침하는 두 번째 기둥은 플랫폼에 있습니다. 디지털 플랫폼 또는 인프라는 디지털 경제의 필수 구성 요소입니다. 부가 가치 디지털 오퍼링을 구축 할 수있는 '고속도로'역할을합니다.

은행이 시작하거나 옹호하는 중요한 디지털 플랫폼 중 일부를 강조하고 싶습니다. 이러한 플랫폼의 발전이 디지털 미래를 확보하는 열쇠라고 생각합니다.

먼저 미래에 적합한 개방형 데이터 에코 시스템을 구축해야합니다. 개방형 데이터는 혁신을 주도하고 실시간 의사 결정을 향상시킬 수있는 잠재력을 가지고 있습니다. 이를 위해 데이터 인프라를 향상시키고 경제에서 원활한 데이터 공유 조정을 촉진하기위한 노력이 진행되고 있습니다. 의료 보험 청구 데이터 공유 플랫폼에서 경제 전반의 데이터 공유 계약에 대한 공통 표준 개발에 이르기까지 다양합니다. 이러한 이니셔티브는 금융 산업 내에서 윤리적 관행과 높은 수준의 데이터 거버넌스를 보장하기위한 정책과 함께 진행됩니다.

둘째, 말레이시아가 강력한 디지털 아이덴티티 인프라를 구축했습니다. 우리가 성공적으로 디지털화 된 국가에서 볼 수 있듯이 National Digital ID는 핵심 인프라입니다. 그것은 디지털 오퍼링과 포용의 세계에 여권 역할을합니다. National Digital ID가 작동하면 디지털 경제 전망이 크게 향상 될 것으로 생각합니다.

셋째, 결제 인프라를 미래에 대비하기 위해 노력해야합니다. 점점 더 국경없는 디지털 미래에 말레이시아의 지불 능력을 향상시키기 위해 지속적인 노력을 기울이고 있습니다. 태국과 인도네시아와의 양자 지불 연계가 현재 진행 중입니다. 이는 말레이시아 여행이 참여 판매자의 QR 코드를 스캔하여 즉시 지불 할 수 있음을 의미합니다. 앞으로 우리는 국제 결제 은행 (Bank of International Settlements) ( BIS )이 이끄는 지불 시스템에 대한 다자간 모델을 모색하고 있습니다.

넷째, 말레이시아는 인터넷과 광대역에 대한 광범위하고 효율적인 액세스를 보장하기 위해 노력해야합니다. 광대역 액세스는 디지털 격차를 해소하고 경제 성장을 촉진하며 기술의 잠재력을 최대한 발휘하는 데 필수적입니다. 말레이시아가 생산성과 효율성 향상을 실현하기 위해서는 특히 농촌 지역에서 인터넷의 품질, 액세스 및 경제성 향상이 중요합니다.

올바른 정책과 플랫폼을 갖춘 최종 요소는디지털 혁신의 최적의 이점을 얻는 사람 또는 rakyat뒤에 남아 있지 않습니다.  

디지털 개발은 2025 년까지 노동 생산성을 높이고 최대 50 만 개의 일자리를 창출 할 것으로 예상됩니다. 그러나 같은 기간 내에 일자리가 교체되거나 쓸모 없게됨에 따라 인력의 거의 절반이 재 숙련 될 필요가 있습니다.

공연 노동자의 확장과 원격 작업으로 작업 선호도 바뀌고 있습니다. 이를 염두에두고, 은행은 미래의 준비된 인력을 보장하기 위해 노동 시장 정책 검토에 기여하고 있습니다. 이는 MyFutureJobs와 같은 국가 차원의 이니셔티브를 보완합니다.

디지털 기술 세트와 연계 된 것은 디지털 문해력의 중요성입니다. 역동적 인 디지털 경제는 소비자 인식과 교육 노력으로 보완되어야합니다. 은행은 DuitNow QR을 보완하기 위해 e-Duit와 같은 캠페인으로 전자 지불 사용을 계속 홍보합니다. 전자 앙 파오 및 전자 듀이 라야를 홍보하기위한 산업 캠페인도 전자 지불 사용을위한 매력을 얻었습니다. 이것은 현금없는 사회의 목표를 달성하고 모든 말레이시아 인을위한 원활한 거래를 가능하게하는 중요한 단계입니다.

그러나 디지털 금융 사기가 등장함에 따라 사기를 해결하는 방법에 대한 소비자의 인식을 높이기 위해 더 많은 노력을 기울여야합니다. 이것이 우리가 디지털 금융 솔루션에 대한 대중의 신뢰를 높이고 소비자가 잠재적 인 사기를 식별하고 피할 수 있도록 돕는 이니셔티브를 시작한 이유입니다. 온라인 금융 사기에 대한 신속한 대응을 위해 여러 기관 간의 공동 노력 인 National Scam Response Centre가 그러한 예 중 하나입니다.

금융 및 디지털 문해력을 장려함으로써 말레이시아 인이 디지털 금융 서비스 및 궁극적으로 더 넓은 디지털 경제에 완전히 참여할 수 있다고 생각합니다.

메시지 결론

결론을 내겠습니다. 디지털화는 기하 급수적으로 발전하고 있습니다. 그것은 강력하고 돌이킬 수없는 힘입니다. 우리가 직면 한 도전은 엄청나지만, 그 대가도 마찬가지입니다.

디지털 미래를 구축하는 것은 전체 생태계의 작업입니다. 모든 부분이 모여 집단 전체를 형성하는 것처럼, 우리는 디지털 말레이시아를위한 솔루션을 공식화하기 위해 국가 전체로서 함께 노력해야합니다.

나는 과거의 지혜를 이끌어 내고 싶습니다. 에이브 러햄 링컨의 인용문을 공유하려면 : "미래를 예측하는 가장 좋은 방법은 그것을 만드는 것입니다".

그 메모에서 오늘 행사에 성공할 수 있기를 바랍니다. 이 행사가 유익하고 생산적인 토론을하기를 바랍니다.