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카페 게시글
-구매자용 A/S 문의- 보드 버전에 안맞아서 xmp가 적용이 안되네요.
영하나 추천 0 조회 70 24.03.06 11:18 댓글 7
게시글 본문내용
 
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댓글
  • 24.03.06 11:38

    첫댓글 QVL은 원래 보드사 보는게 아니라 메모리사의 호환목록을 보셔야됩니다

    예전에 문의 확인해보시면 제가 램이 QVL에 있는지 확인해보셔야된다고 답변드린게 있을꺼에요

    (예전 질문 답변: 일단 해당램이 QVL에 있는지 부터 확인해주세요 (저희는 QVL을 저희가 따로 확인해서 주문을 안받거나 하지는 않습니다 QVL 페이지는 20페이지가 넘는데다가 한페이지당 50개 정도 제품이 등록되어있어서 현실적으로 하나하나 확인이 어렵습니다 주문을 넣으신 요청 메모리로 XMP를 넣어서 보내드리기만 하거든요)

    시스템 결함의 경우 램클럭이나 타이밍 바꾼다고 정상화되지않습니다 (당연한게.. 보통 연산 오류는 램 아니면 CPU인데 램 수치 바꾼다고 CPU 연산 오류가 해결되지는 않거든요)

    QVL에 있는 메모리의 경우 해당 메모리를 불량으로 판정 받고 교체 받는게 가능하십니다 (새제품으로!!)

    참고로 QVL에 있는 메모리의 XMP값만 보장을 해주는거에요!)

  • 24.03.06 11:37

    이렇게 메모리사에껄 확인하라고 조언드렸는데. 아마 놓치셨거나 답변한지 좀 되서 잊으셨나봅니다 (하긴 거의 3년전에 답변드렸..)

    허나 이내용은 애초에 불필요한 내용입니다 저거 표준메모리라 호환목록에 없어도 5600 정상 지원됩니다 (5600에 CL46)

    XMP가 아니라 보드사의 메모리 오버 프리셋을 이용하신게 아닌가요? 저희가 장착 후 테스트했을때 별다른 오류는 없었는데요.

  • 24.03.06 11:36

    결국 XMP가 안된다고하셨는데

    고르신 메모리는 XMP 메모리가 아니라 JEDEC 표준 메모리이며

    저희도 일반 메모리라는거 인지하고 불량이 없는걸 확인하고 정상 출고가 된겁니다

    아마 착각을 하신듯 싶네요

  • 작성자 24.03.06 11:54

    아 네 제품이 불량이 있는것도 아니고
    지금보니 xmp가 적용 안된 제품이 맞네요, 견적 요청하기 전에 뭘 잘못봤는지 잘못봤나보네요 죄송합니다
    Xmp는 보드에서 제공하는 부분이었나보네요ㅠㅠ
    번거롭게해서 죄송합니다

    램을 새로 구매할 생각이라 여기서 구매한 램의 처분 때문에 글을 올렸는데 제가 확인하는게 부족해서 성급하게 글을 올렸네요
    새로 구매할 램을 신성조님통해서 구매하거나 해서 기존램을 처분해도 다른 부품과 함께 as받을수 있을까요?

  • 24.03.06 11:56

    @영하나 음 =ㅅ=) 일단 글을 적어두셨으니 인지하고있을께요 (메모리 다른업체에 사셔도되니 QVL에 있는걸로 바꾸시고 혹여나 AS 받으실때는 해당 부분 저희한태 문자로 추가 언급하시고 신청해주세요)

  • 작성자 24.03.06 11:59

    @신성조 괜히 또 신경쓰이게 한것같아 죄송하네요
    항상 친절하게 답변해주셔서 감사합니다!

  • 24.03.06 11:49

    혹시 어렵게 생각할봐가 쉽게 말씀드립니다

    구매하신 메모리는 삼성 메모리 5600 짜리와 같은.. 그냥 표준 메모리에 방열판만 장착된 모델이며

    XMP라는걸 지원하지않습니다 (다른 보드에서도요)

    그러니 그냥 5600이 적용되어있을꺼고

    오류도 없는걸 확인하고 출고한거라 그냥 쓰시면됩니다!

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