오픈마켓 약관(펌)

[제비]

제1장 총칙
제1조 [목적]
이 약관은 ㈜다음커뮤니케이션에서 운영하는 Daum오픈마켓(이하 "오픈마켓"이라 한다)에서 제공 하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 "오픈마켓"과 이용자의 권리/의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 [정의]
1.이 약관에서 정의하는 용어는 다음과 같습니다.
①"오픈마켓"이란 ㈜다음커뮤니케이션에서 회원 상호간에 상품 매매 거래가 이루어질 수 있는 사이버 거래장소를 온라인으로 제공하는 서비스 및 관련 서비스 일체를 말합니다.
②"이용자"란 "오픈마켓"에 접속하여 이 약관에 따라 "오픈마켓"이 제공하는 서비스를 받는 회원을 말합니다.
③"회원"이라 함은 다음서비스(http://www.daum.net)의 회원으로서 "오픈마켓"에 개인정보 및 기타 "오픈마켓"이 요구하는 정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "오픈마켓"의 정보를 지속적으로 제공받으며, "오픈마켓"이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④"비회원"이라 함은 ."오픈마켓" 서비스에 회원으로 등록하지 않고 "오픈마켓"이 제공하는 서비스를 이용하는 사람을 의미합니다.
⑤"회원 아이디(ID)"라 함은 회원의 "오픈마켓"이 제공하는 서비스를 이용하기 위하여 회원이 설정하고 "오픈마켓"이 승인하여 "오픈마켓"에 등록된 문자 및 숫자의 조합을 말합니다.
⑥"비밀번호"란 5항에서 의미한 회원의 아이디와 동일성을 확인하고 회원의 비밀보호 및 개인정보를 보호하기 위해 회원 스스로가 설정하고 "오픈마켓"에 등록한 문자 및 숫자의 조합을 의미합니다.
⑦"오픈마켓 도우미"란 "오픈마켓"이 제공하는 전반적인 서비스의 관리와 원할 한 사이트 운영을 위해 "오픈마켓"에서 선정한 사람을 말합니다.
⑧"회원 탈퇴"란 "오픈마켓"에서 제공하는 서비스 이용 계약을 종료 시키는 행위를 말합니다.
⑨"구매자"이란 등록된 상품의 구매의사를 "오픈마켓"이 제공하는 방법에 따라 밝히고 해당 결제수단으로 결제한 사람을 말합니다.
⑩"판매자"이란 "오픈마켓"이 제공하는 서비스를 이용하여 상품의 판매할 의사로 해당 상품을 "오픈마켓"이 제공하는 양식에 맞추어 등록하는 사람을 말합니다.
⑪"안전거래서비스”란 상품대금의 입출금을 "오픈마켓"에서 중개함으로써 회원상호간의 안전한 거래를 보장하는 서비스입니다..
⑫"my마켓"이라 함은 각 회원의 구매 및 판매이력을 모아 해당 회원이 신속하고 정확하게 "오픈마켓"의 서비스를 이용할 수 있도록 표현한 코너를 말합니다.

2.이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.


제3조 [약관의 게시, 변경 및 효력]
1."오픈마켓"은 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자 등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편 주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 "오픈마켓"의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다.

2."오픈마켓"은 약관의규제등에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진등에관한법률, 방문판매등에관한법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

3."오픈마켓"이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 "오픈마켓"의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.

4."오픈마켓"이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 이내에 "오픈마켓"에 송신하여 "오픈마켓"의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.


제4조 [약관 외 준칙 및 관계법령과의 관계]
1.본 약관에 명시되지 않은 사항은 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진등에관한법률, 방문판매등에관한법률, 소비자보호법 등 관련 법령의 규정 및 일반 상관례에 의거합니다.
2."오픈마켓"에서 제공하는 서비스를 통하여 회원 상호간에 거래가 이루어 진 경우 본 조1항에서 정의한 법령이 우선적으로 적용됩니다.
3.회원은 제2항의 경우 본 약관의 규정을 들어 거래 상대방에게 면책을 주장할 수 없습니다.



제2장 서비스 이용계약 및 이용방법
제5조 [이용 계약의 성립 요건]
1."오픈마켓"이 제공하는 서비스를 이용하기 위해서는 이용신청(이하 ‘회원가입’이라 합니다.)을 하고 이용자는 "오픈마켓"이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청하며, 이에 대하여 "오픈마켓"이 승인함으로써 "오픈마켓"을 이용할 수 있는 회원이 되며, 이용 신청이 승낙되었을 경우 "오픈마켓"은 서비스 화면에 해당 아이디를 게시하거나, e-mail 및 기타 연락 가능한 방법으로 회원가입 신청자에게 결과를 통지 합니다.
2.이용 계약은 회원 아이디(ID)별로 계약을 성립하는 것을 원칙으로 합니다.



제6조 [회원가입 및 승낙]
1."오픈마켓"이 제공하는 서비스를 이용하기 위해서는 이용신청(이하 ‘회원가입’이라 합니다.)을 하고 이용자는 "오픈마켓"이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청하며, 이에 대하여 "오픈마켓"이 승인함으로써 "오픈마켓"을 이용할 수 있는 회원이 되며, 이용 신청이 승낙되었을 경우 "오픈마켓"은 서비스 화면에 해당 아이디를 게시하거나, e-mail 및 기타 연락 가능한 방법으로 회원가입 신청자에게 결과를 통지 합니다.

2."오픈마켓"은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 아래 각 호에 해당하지 않는 한 회원 신청을 승인합니다.
①가입신청자가 이 약관 제8조 2항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 회원자격 상실 후 6개월이 경과한 자로서 "오픈마켓"의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.
②회원 가입시 필수적으로 기재하여야 할 항목의 정보가 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
③이미 "오픈마켓"에 가입한 회원의 주민번호 및 성명(법인 및 사업자 등록번호)가 동일한 경우
④기타 회원으로 등록하는 것이 "오픈마켓"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
⑤만14세 미만의 자가 이용신청을 하는 경우
⑥실명확인 절차에서 실명가입이 아닐 경우

3.회원가입계약의 성립시기는 "오픈마켓"의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

4.회원은 제6조 제1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 기타 방법으로 "오픈마켓"에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.

5.사업자 회원 및 법인은 반드시 사업자 회원으로 가입 신청하여야 하며, 사업자로서 "오픈마켓"을 이용하기 위하여 가입할 경우에는 사업자 회원으로 가입하여야 합니다. 사업자 회원으로 가입하실 경우 "오픈마켓"이 요구하는 증빙 자료와 추가정보를 제공하여야 합니다.

6."오픈마켓"은 제 6조 5항에 해당되는 정보를 제공하지 않고 사업자 회원을 신청한 회원 또는 불법거래로 인한 위험 사유가 있는 회원에 인한 위험 사유가 있는 회원에 대하여, 사업자 회원 승인을 보류, 또는 거절할 수 있습니다.

제7조[회원에 대한 통지]
1."오픈마켓"이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 "오픈마켓"에 제출한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
2."오픈마켓"은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 "오픈마켓" 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.


제8조[회원 탈퇴 및 자격 상실]
1.회원은 "오픈마켓"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "오픈마켓"은 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다.
2.회원이 아래 각 호의 사유에 해당하는 경우, "오픈마켓"은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
①가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
②"오픈마켓"을 이용하여 구입한 재화/용역 등의 대금, 기타 "오픈마켓" 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
③다른 사람의 "오픈마켓" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래 질서를 위협하는 경우
④"오픈마켓"을 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
⑤구매거부나 판매거부로 인한 벌점횟수가 3회 이상일 경우


제9조 [회원자진탈퇴]
1."오픈마켓"의 회원으로 등록한 사람은 자진탈퇴 의사를 회사가 정한 방식에 따라 표시해야 하고 "오픈마켓"에서 제공하는 모든 서비스를 종료 및 취소한 후에 회원탈퇴가 이루어 지며, 이와 관련된 모든 불이익은 회원의 부담으로 합니다.

2."오픈마켓"의 탈퇴의 효력은 회원의 해지 의사가 "오픈마켓"에 도달하는 즉시 발생하며, 회원이 "오픈마켓"에서 제공하는 모든 서비스를 종료하지 않은 경우 해당 서비스를 종료 및 취소할 때까지 탈퇴 효력이 정지 됩니다.


제10조 [회원의 권리 의무]
1."오픈마켓"을 이용하는 회원은 약관에 명시된 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 전자거래기본법, 정보통신망이용촉진등에관한법률, 방문판매등에관한법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않아야 하며, 위의 관련 법률을 준수해야 합니다.
2.회원은 제6조에 의한 회사 승낙을 받은 즉시 회원으로써의 이용계약이 체결되고 "오픈마켓"의 회원이 됩니다.


제11조 [약관 및 관계법령 준수의무]
"오픈마켓"의 회원으로 가입한 사람은 본 약관 및 관계법령에서 규정한 제반 사항을 준수해야 합니다.


제12조 [개인 정보 변경 시 통지 의무]
회원 가입 시 등록한 개인 정보가 변경이 있을 경우 회원은 즉시 회원 개인정보를 수정해야 하며, 회원 스스로가 변경하지 못할 사항일 경우 "오픈마켓"에 전화, e-mail, 팩스 등의 통신가능한 수단을 이용하여 통지하여야 하며, 회사는 통지 받은 즉시 회원의 신원을 확인하고, 개인정보를 변경합니다. 회원이 개인정보가 변경되었음에도 이를 통지하지 않아 발생된 모든 불이익은 회원 본인이 부담합니다.


제13조 [오픈마켓의 의무]
1."오픈마켓"은 서비스를 제공함에 다음과 같은 의무를 가집니다.
①"오픈마켓"은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서 양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.
②회원 개인정보를 보호하고 정보를 보호하기 위해 보안 시스템 및 장비를 갖추어야 할 의무
③공정하고 안전한 전자 상거래를 중계할 의무
④회원이 원하지 않을 경우 부가서비스 및 광고메일을 가입 및 발송하지 않을 의무


제14조 [서비스의 제공 및 변경]
1."오픈마켓"은 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화/용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화/용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화/용역의 내용을 게시한 곳에 그 제공일자 이전 7일부터 공지합니다.
2."오픈마켓"이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 "오픈마켓"은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 단, "오픈마켓"에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.


제15조[서비스의 중단]
1."오픈마켓"은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검/교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2.제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 "오픈마켓"의 초기 서비스 화면(전면)과 회원의 e-mail로 회원에게 1항의 내용을 통지합니다.


제16조 [저작권의 귀속 및 정보 이용제한]
1."오픈마켓"을 이용함으로써 얻은 정보를 회원은 "오픈마켓"의 사전동의 없이 복제,송신,출판,배포,방송 기타 방법에 의하여 영리의 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
2."오픈마켓"이 작성한 정보 문서 기타 모든 자료에 대한 소유권 및 저작권과 기타 지적 재산권은 회사에 귀속됩니다.


제17조 [안전거래서비스]
1.안전거래서비스는 상품대금의 입×출금을 "오픈마켓"에서 중개함으로써 회원상호간의 안전한 거래를 보장하는 서비스입니다. 단 아래의 상품에 대해서는 안전거래 서비스를 제공하지 않을 수도 있습니다.
1.주식 및 채권
2.자동차 및 오토바이(원동기 포함)
3.부동산
4.상품 성격상 회원 당사자간 명의이전이 필요하다고 판단되는 경우


제18조 [이용자의 금지행위]
1.이용자는 아래 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.
①판매자의 판매를 방해하는 행위
②현금융통을 위하여 카드결제를 이용하는 행위
③저작권이나 지적재산권을 침해하여 상품판매 하는 행위
④불법상품이나 음란물을 판매하는 행위
⑤제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
⑥상품배송 수령 후 거래완료를 지연하는 행위


제19조[신용도]
1.오픈마켓"은 아래의 내용에 따라 이용자의 신용도를 결정하여 서비스를 이용을 제한할 수가 있습니다.
①구매거부 : 구매의사를 밝힌 상품의 구매를 거부할 경우 ?2점
②판매거부 : 판매의사를 밝힌 상품의 판매를 거부할 경우 ?6점
③구매거부 또는 판매거부가 3회이상인 경우 "오픈마켓" 서비스가 영구 이용 정지됩니다. 단 구매거부 판매거부 횟수가 2회 이하 인 경우 마지막 구매거부, 판매거부 행위 후 2개월이 지나면 1회씩 차감 처리가 됩니다.
2.구매거부 또는 판매거부 3회로 인하여 영구이용정지가 된 이용자는 6개월동안 "오픈마켓" 서비스를 이용할 수 없습니다.



제3장 개인정보보호
제20조 [개인정보 보호 의무]
1."오픈마켓"은 이용자의 정보 수집 시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 아래 각 호의 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택 사항으로 합니다.
①성명, 주민등록번호는 이용자의 식별을 위해 수집됩니다.
②주소는 구매한 상품의 배송을 위해 수집됩니다.
③전화번호, 한메일 주소는 계약이행을 위한 연락 및 안내, 영수증 및 청구서 송부, 배송진행상황의 통보, 신상품이나 이벤트 정보 안내 등을 위해 수집됩니다.

2."오픈마켓"이 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.

3.제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 이외의 다른 용도로 제3자 에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 "오픈마켓"이 집니다. 다만, 아 래 각 호의 경우에는 예외로 합니다.(전자상거래등에서의소비자보호에관한법 률 제21조 및 동법 시행령 제26조, 제27조 등 참조)

4."오픈마켓"이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집 목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공 받는자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용)등 정보통신망이용촉진등에관한법률 제16조 제3항 이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며, 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

개인정보 관리책임자
이 름 : 유창하
직 위 : 법무팀장
전 화 : 1544-0580
e-Mail : privacy@daumcorp.com
※ 현재 "오픈마켓"은 고객민원처리 및 고객관리 업무를 (주)유베이스에 위탁운영하고 있으며, 개인정보 관리에 있어 정보통신망법의 규정을 위반하지 않도록 관리 감독하고 있습니다.

5."오픈마켓"은 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.

6."오픈마켓"은 회원이 탈퇴한 경우 당해 회원의 개인정보를 파기하는 것을 원칙 으로 합니다. 다만, 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 제6조 및 동법 시행령 제6조에 의하여 표시ㆍ광고에 관한 기록은 6월, 계약 또는 청약철회 등 에 관한 기록은 5년, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록은 5년, 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록은 3년간 보존합니다.


제21조 [개인정보열람요청 및 오류정정 등]
1. 이용자는 언제든지 "오픈마켓"이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정, 동의철회를 할 수 있으며 "오픈마켓"은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 "오픈마켓"은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.


제22조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
1.제20조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
2.회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
3.회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "오픈마켓"에 통보하고 "오픈마켓"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.


제23조 [개인정보를 제공받은 자의 의무]
1."오픈마켓" 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기하며, "오픈마켓"에서 제공한 목적 이외의 목적으로 사용할 경우 민×형사상의 법적 제재를 받을 수 있습니다.



제4장 상품판매 규칙
제24조 [판매 및 구매신청]
1."오픈마켓" 이용자는 "오픈마켓"의 이용약관에 동의 후 "오픈마켓"에서 제시한 일정 양식의 상품등록절차를 통하여 판매할 상품을 등록할 수 있습니다.
2."오픈마켓"이용자는 "오픈마켓"상에서 아래의 방법 및 절차에 의하여 구매를 신청할 수 있습니다.
①"오픈마켓"의 위의 이용약관에 동의
②성명, 주소, 전화번호 등 입력
③재화 또는 용역의 선택
④결제방법의 선택
⑤상품수령 후 "오픈마켓"에서 제공한 구매관리화면을 통하여 “거래완료” 승인

제25조[계약의 성립]
1."오픈마켓"은 제24조와 같은 판매 및 구매신청에 대하여 중계역할을 합니다. 따라서 판매와 구매신청에 관련된 계약의 성립은 "오픈마켓"을 이용하고 있는 판매자와 구매자 사이에 이루어지는 것이며 상품이나 기타 내용에 대하여서는 "오픈마켓"에서 전혀 책임을 지지 않습니다. 단 아래와 같은 상품이 계약이 될 경우 "오픈마켓"의 직권으로 계약을 파기조치 할 수가 있습니다.
①신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
②판매금지상품이나, 매매부적합 상품이 거래되는 경우
③현금융통을 위한 카드거래를 하는 경우
④기타 구매신청에 승낙하는 것이 "오픈마켓" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우


제26조[상품대금 결제방법]
1."오픈마켓"에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 아래 각 호의 하나로 할 수 있습니다. 단, 판매자가 상품등록 시 아래 대금지급방법 중에서 선택을 하지 않은 경우 그 지급방법을 통한 결제가 불가능합니다.
①신용카드결제
②온라인무통장입금
③다음캐쉬에 의한 결제
④다음캐쉬와 신용카드 혹은 다음캐쉬와 온라인 무통장 입금의 복합 결제

제27조[배송]
1.판매자는 "오픈마켓"으로부터 입금통지를 받은 시점을 기준으로 삼(3)일(토요일,일요일 및 공휴일 제외) 이내에 배송을 하고 발송 확인 여부를 발송 일자와 함께 "오픈마켓"이 제공하는 거래관리의 판매자용 서비스 페이지에 표시하여야 합니다.
2.판매자가 1항의 내용을 표기할 경우 오픈마켓은 구매자에게 배송정보를 통지합니다. 구매자는 이러한 내용의 정보는 구매자용 서비스 화면이나, 배송정보 메일을 통해 확인할 수 있습니다.
3.판매자가 상품을 운송할 경우 구매자가 상품을 수령하기 까지의 위험은 판매자가 부담합니다. 판매자는 구매자가 하자(파손,훼손,오염)없는 상품을 수령할 수 있도록 필요조치를 적절하게 취하여야 합니다.
4."오픈마켓"을 통하여 거래된 상품의 운송과 관련하여 판매자와 구매자, 운송업체, 등과의 사이에 분쟁 등이 발생한 경우에는 관련 당사자간에 해결하여야 합니다. "오픈마켓"은 이에 대하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.


제28조 [판매대금 송금방법]
1."오픈마켓"에서 판매한 상품에 대하여 "오픈마켓"은 아래와 같은 방법으로 판매 대금을 송금할 수 있습니다.
2.구매자가 "오픈마켓"이 제공하는 거래관리의 구매자용 서비스 페이지에서 거래완료를 선택한 경우 "오픈마켓"은 제32조에서 정한 결제시스템이용료 및 기타 수수료를 공제한 모든 금액을 이(2)일(토요일, 일요일, 공휴일 제외)이내에 판매자에게 Daum(환금)캐쉬로 송금합니다.


제29조 [구매결정 지연으로 인한 송금 요청]
1.구매자가 상품을 수령한 뒤에도 구매결정을 하지 않아 상품의 판매대금을 환급 받지 못할 경우 제31조 2항에 따라 상품의 실제 배송일부터 25일이 경과한 후 오픈마켓에서 요구하는 서류 양식을 제출하면, 상품대금을 3일 이내 환급 받을 수 있습니다.


제30조 [판매대금 송금 보류]
1.판매자는 Daum(환금)캐쉬로 들어온 상품대금을 환금할 시, 환금 계좌번호를 입력해야 합니다. 환금계좌는 회원가입 시 기재된 판매자의 성명과 환금 계좌의 예금주가 동일함을 원칙으로 합니다. 단 판매자의 성명과 환금계좌 의 예금주가 불일치 할 경우 "오픈마켓"은 판매자의 정보확인을 위하여 최고 육십(60) 일간 환금을 보류할 수가 있습니다. 송금보류가 되었을 경우 "오픈마켓"에서 판매자에게 위의 사실을 e-mail 이나 전화로 통보를 할 수가 있으며, 판매자의 신분증 사본, 예금주의 신분증 사본, 환금계좌 통장 사본을 "오픈마켓"에 제공할 경우 즉시 환금처리를 합니다.

2. 상품등록양식에 어긋난 등록이나 허위등록, 판매를 가장한 허위정보 등록, 신용카드결제시스템만 을 이용하기 위하여 허위 등록하는 경우 등은 실제거래 여부를 확인하기 위 하여 "오픈마켓"에서 최고 육십(60)일간 송금을 보류할 수 있습니다. 송금보류가 되었을 경우 "오픈마켓"에서 판매자에게 위의 사실을 e-mail 이나 전화로 통보를 할 수가 있으며, 실제거래사실 여부를 증명할 수 있는 서류를 "오픈마켓"에 제출 할 경우 즉시 송금처리를 합니다.


제31조[환불, 반품 및 교환]
1.구매자는 상품 발송일로부터 이십(20)일(토요일,일요일 및 공휴일 제외) 이내에 상품 이 도착하지 않을 경우 상품 발송일로부터 이십오(25)일(토요일,일요일 및 공휴일 제외) 이내에 "오픈마켓"이 제공하는 거래관리의 구매자용 서비스 페이지 내, e-mail, 전화, 팩스 및 기타의 방법으로 상품 미수령에 대한 내용을 전달 해야 합니다. 이 경우 "오픈마켓"은 즉시 판매자에게 상품 미도착 사실을 통지하며 통지일로부터 오(5)일(토요일, 일요일 및 공휴제외)이 지나도 판매자의 응답이 없을 경우는 상품이 미배송 된 것으로 간주하고 해당 판매취소하고 구매자에게 환불 처리 할 수 있습니다.

2.상품 발송일로 부터 이십오(25)일이 지나도 구매자가 구매결정, 반품, 교환, 물품미수령 등의 통지를 하지 않는 경우 "오픈마켓"은 판매자로부터 물품 발송증빙을 받아 구매자가 상품수령을 한 것으로 판단하여 판매자에게 물품대금을 송금하며, 이후 구매자는 상품대금의 환불, 반품을 직접 판매자와 협 의하여야 합니다.

3.구매자는 상품 수령 이후 상품에 하자가 없을 경우에도 이를 칠(7)일 이내에 반품할 수 있으며, 판매자는 이 경우 상품의 반품을 인정하여야 합니다. 단, 이 경우에는 구매자가 배송에 따른 비용을 부담해야 하며, 아래 각 호의 경우 에는 반품을 할 수 없습니다.
①구매자의 귀책사유로 인하여 상품이 훼손된 경우. 단 상품확인을 위한 포장 의 훼손은 예외로 합니다.
②구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가 치가 현저히 하락하였을 경우.
③복제 가능한 상품의 포장을 훼손하였을 경우.
④기타 법령에 의하여 상품의 반품이 제한되었을 경우

4.구매자는 “오픈마켓”의 안전거래 서비스가 종료된 이후에도 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 및 기타 관련 법령에 따라 반품 및 교환의 요청을 할 수 있습니다. 다만 “오픈마켓”의 안전거래서비스가 종료된 이후 구매자는 판매자와 직접 반품에 따른 환불요청 등을 하여야 하고, “오픈마켓”은 이에 대하여 개입을 하거나 책임을 지지 않습니다.

5.판매자에 의하여 판매취소가 되거나, 판매자가 반품상품 수령확인의 의사표시 를 한 경우, "오픈마켓"은 표시일로부터 이(2)일 이내(토요일,일요일 및 공휴일 제외)에 구매자에게 상품대금을 환불하거나 신용카드의 경우 신용카드 매출 취소 조치 등의 필요 조치를 취합니다.

6.이 약관에 규정된 "오픈마켓"의 안전거래서비스가 종료한 후 "오픈마켓"을 통하여 거래된 상품의 하자, 반품, 환불 등과 관련하여 판매자와 구매자, 운송 업체, 금융기관 등과 사이에 분쟁 등이 발생한 경우 관련 당사자간에 해결하여 야 하고, "오픈마켓"은 이에 대하여 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담 하지 않습니다.


제32조[수수료]
1."오픈마켓"은 서비스를 이용함에 있어 아래와 같은 수수료를 부과합니다. 수수료와 관련된 상세 내용은 서비스 화면에 별도 개시합니다.
① 등록수수료
②부가광고수수료
③안전거래수수료
④결제시스템수수료
⑤공동구매 수수료

2."오픈마켓"은 필요한 경우 서비스수수료를 신설, 변경할 수 있으며, 신설 또 는 변경사항은 "오픈마켓"이 제공하는 서비스화면의 공지사항을 통하 여 공지합니다. 변경된 수수료는 공지된 후 7일이 경과한 날부터 등록되는 상품에 대하여 적용됩니다.


제33조 [판매금지상품 및 매매부적합상품]
① 아래의 각 호에 해당하는 상품을 등록할 수 없으며, 등록되었다 하더라도 등록자에게 사전 공지 및 협의 없이 모니터링에 의해 삭제될 수 있습니다.
1. 매매금지 상품
- 제품번호 없이 불법 복제된 복제품(MP3 포함), 무단 복제 소프트웨어 OEM제품
- 장물, 습득물,
- 이미테이션 상품
- 군용품, 홍보용으로 나온 각종 할인권 및 동일한 성격의 사은권, 비매품 등의 상품권(여행할인권, 철도 승차권, 항공권,)
- 주류,담배,의약품
- 귀금속류에 보증서나 감정서가 없는 상품(중고상품 포함),
- 복제 핸드폰 및 대포폰,
- 웹 사이트광고 및 영업광고와 상품의 과대광고(건강식품 포함)로 상품의 효능 및 기능 사실과 어긋난 상품, 돈 버는 사이트광고
- 기타 매매금지 상품으로 신고가 접수되어 오픈마켓 운영자가 불법물로 판단한 상품
- 허가번호나 심의번호 없이 불법 복제된 시중 유통 성인물과 직접적인 성행위 장면사진 및, 영상을 담은 성인물 관련 법령에 따라 제작, 유통, 판매가 금지된 성인물, 성인용 사이트 광고 및 과대광고로 사실과 어긋난 성인용품,
- 성인용품
- 상품 상세설명이 부족하거나 상이한 정보를 등록한 상품
- 개인정보를 도용하거나 허위 정보를 입력하여 등록한 상품,
- 직거래 유도상품
- 계약위반의 소지가 있는 상품 및 판매허용에 문제가 있는 상품,
2.기타 통신판매 시 법률 및 관련기관 등의 매매허가를 받지 않은 상품

제34조[연결오픈마켓과 피연결오픈마켓의 관계]
1.상위 "오픈마켓"과 하위 "오픈마켓"이 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 오픈 마켓(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결오픈마켓(웹사이트)이라고 합니다.
2.연결 "오픈마켓"은 피연결 "오픈마켓"이 독자적으로 제공하는 재화/용역에 의하 여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결 오픈 마켓의 사이트에서 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.


제35조[분쟁해결]
1."오픈마켓"은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치/운영합니다. 단 판매자와 구매자사이에 발생된 분쟁에 대하여서는 "오픈마켓"에서 관여하지 않으며 어떠한 책 임도 지지 않습니다.
2."오픈마켓"은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항 을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
3."오픈마켓"과 이용자간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제28조 및 동 시행령 제15조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.


제36조(재판권 및 준거법)
1."오픈마켓"과 이용자간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
2."오픈마켓"과 이용자간에 제기된 전자거래 소송에는 한국법을 적용합니다.



부 칙
본 약관은 2004. 11. 09. 부터 적용하고, 2004. 10.31 부터 적용되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.