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카페 게시글
-구매자용 A/S 문의- 모니터 인식이 안되요
treefrog 추천 0 조회 105 24.03.17 13:10 댓글 2
게시글 본문내용
 
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댓글
  • 24.03.17 13:36

    첫댓글 1) 내장그래픽카드 없는 제품이라 보드는 연결하셔도 원래 안뜹니다 (무조건 그래픽카드 쪽만 꼽아야되고 끝가지 꼽아두셔야됩니다 조금만 덜꼽혀도 신호가 뜨지않아요)

    2) 전원을 킨 상태에서 케이블 위치는 변경하셔도 인식이 안되니 꺼진 상태에서 미리 그래픽카드에 꼽아두셔야됩니다

    3) 모니터의 호환성 문제나 케이블 문제가 자주 발생하오니 -> 케이블은 DP, HDMI 두 종류를 번갈아 확인하시고

    혹시나 DP to HDMI 같은 변환케이블은 사용치 말아주세요 (참고로 기존 PC는 잘된다고 하시는분들이 많은데 호환성 문제는 기존 PC는 당연히 잘되고. 신형인 새제품이 인식이 문제가 생기는겁니다!)

    4) 그래도 화면이 안뜰경우 일단 키보드의 캡 키가 먹는다면 PC는 정상구동일 가능성이 높으면

    캡키도 먹지 않는다면 메모리 접촉 불량을 의심해볼수는 있습니다

    5) 여분의 모니터나, TV가 HDMI를 지원한다면 이쪽으로 옴겨서 꼽아 확인해보세요! (모니터 호환성 문제인지 아닌지 확인차)

    1~5번까지 해보시고 캡키가 먹지 않을때는 월요일 11시 이후에 (11-6시 매장 영업시간) 알려드린 번호로 연락주세요!

  • 작성자 24.03.18 19:11

    아직 모니터가 안나오는네요 신호없음
    hdmi케이블은 새로 사서 연결해봤습니다
    키보드키 캡스락 누르면 불이 정상적으로 들어옵니다
    메모리 문제인가 해서 뽑았다 재장착해봤습니다
    갑자기 후면 팬이 속도가 느려지는 현상을 2번 목격했습니다
    답답하네요 모가 문제일까요

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