웨비/Webinar

[Kim byoungil]

1. Webinar란?

Web과 Seminar의 합성어인 온라인 세미나를 의미합니다. 이는 인터넷을 통해 전 세계 사람들을 대상으로 정보 전달이 가능하도록 하는 도구를 뜻하는데요. 실시간 웨비나에 초대하는 초청장을 보내거나, 웨비나 참여를 위해 등록하였지만 실제 행사에 참여하지 못한 사람들에게까지 웨비나 녹화본을 공유할 수 있습니다.

이와 함께 실시간으로 웨비나의 참여자들로부터 즉각적인 피드백을 수집하고, 이를 반영하여 추후의 웨비나 행사 기획을 위해 사용할 수 있습니다. 웨비나 도중 질의응답 세션을 기획하여 참여자의 질문이나 고민에 대한 즉각적인 응대도 가능합니다.

웨비나는 웹과 세미나를 결합한 용어로, 온라인상에서 사람들이 참여할 수 있는 디지털 행사를 의미합니다. 인터넷 연결이 된 공간이면 어디서든 이용할 수 있는 도구인데요.

웨비나는 '웨비나'라는 명칭 말고도 다양한 형태의 명칭으로 불리기도 합니다. 그중에는 웹 행사, 온라인 세미나, 온라인 컨퍼런스, 가상 행사, 화상 회의, 웨비나 사이트 등이 있습니다. 이렇게 다양한 명칭으로 불리는 웨비나는 커뮤니티를 형성하는 것이 가장 주요한 목적입니다.

비나는 EventX와 같은 화상 회의 솔루션 혹은 화상 회의 장비를 활용한 온라인 영상 워크숍, 발표, 교육, 강의라고 할 수 있는데요. 주로 비즈니스와 관련한 이런 회의 혹은 모임은 전 세계 사람들과 정보를 공유하고, 새로운 소식을 알리는 데에 활용됩니다. 더불어 웨비나를 통해 새로운 인맥을 형성하고, 브랜드의 이미지를 정착해나가고, 기업의 상품이나 서비스를 홍보할 수 있습니다.

웨비나 참여자는 발표자의 음성과 영상을 즉석에서 보고 들을 수 있으며, 노트북, 태블릿 PC, 핸드폰과 같은 모든 전자기기를 통해 참여가 가능합니다. 실시간 영상 재생, 파워포인트 슬라이드와 같은 발표에 필요한 모든 것이 온라인을 통해  송출됩니다. 

진정으로 언제 어디서나 참여가능한 웨비나를 진행하고자 하신다면, 모바일 버전 제공 또한 중요한 체크포인트입니다.

2. 웨비나의 발전

팬데믹 시대부터 현재까지도 여전히 웨비나는 사람들과 기업들의 큰 각광을 받고 있습니다. 그 이유는 주최자와 참여자 모두가 손쉬운 커뮤니케이션을 하도록 돕는 동시에 그 효과와 영향력이 지속되기 때문인데요. 이와 더불어 웨비나의 장점을 아래에서 알아보도록 하겠습니다.

01 더 넓은 범위 고객 유치 가능

참여자는 집, 카페, 사무실과 같은 편안한 장소에서 웨비나에 참여할 수 있습니다. 이는 행사가 열리는 장소로 이동해야 하는 부담을 덜어주기 때문에 시간과 비용을 절약할 수 있다는 점에서 참여자에게 큰 장점이 됩니다.

전 세계의 어느 곳에 거주하고 있든지 어느 장소에서든 웨비나에 참석이 가능한데요. 때문에  잠재 고객 유치가 그 어떤 형태의 행사보다 용이합니다. 웨비나는 인터넷과 전자 기기만 있다면 전 세계의 타깃 고객층에게의 접근을 쉽게 만들어줍니다. 산업 박람회와 같은 중요한 인사가 오는 박람회도 웨비나를 사용하면 장소 상관없이 편리하게 진행 할 수 있습니다.

이제 지리적으로 접근 가능한 잠재 고객에게만 상품을 홍보하도록 제한되는 것이 아닌, 웨비나 소프트웨어의 도움으로 국경과 바다를 넘어 모든 사람에게 다가갈 수 있어야 합니다.

3. 웨비나 플렛폼 예

1) EvwntX

EventX는 VPN이 필요 없습니다!

중국에서도 VPN 없이 웨비나 참가가 가능한 EventX

EventX를 사용하면 별도의 VPN 어플 없이 접속이 가능합니다.

EventX와 함게 편리하게 웨비나를 진행하세요!

 02 타깃 고객 층과의 상호작용

웨비나는 한 곳에서 전 세계의 수많은 참여자에게 발표자가 정보를 전달할 수 있다는 점에서 상호작용이 가능합니다. 웨비나 진행 동안의 이루어지는 커뮤니케이션은 발표자와 참여자 모두에게 유익하며, 이를 제대로만 활용한다면 커뮤니티 생성에도 훌륭한 역할을 할 수 있습니다.

웨비나는 사람들의 관심을 모으고 직접적인 참여를 높이는 데에 매우 중요합니다.  특히 많은 인원이 참여했을 때에 그 효과가 더 두드러지게 됩니다. 결과적으로 웨비나는 여러 양방향 상호작용 기회를 제공합니다.

웨비나는 채팅, 투표, calls-to-action, 파워포인트 슬라이드, 영상, 이미지 공유와 같은 다양한 기능을 지원하여 상호작용을 이끌어 낼 수 있습니다. 참여자와의 커뮤니케이션이 강력할수록 웨비나 또한 더욱더 높은 참여율을 기록할 수 있습니다다. 이는 커뮤니티 형성에 또한 도움이 될 것입니다.

03 녹화 영상 영구 활용 가능

웨비나를 녹화하여 영상을 제공한다면, 타깃 고객층으로 하여금 그들의 스케줄에 맞게 웨비나를 언제든 자유롭게 볼 수 있게 할 수 있습니다. 웨비나 녹화 영상은 실시간으로 시청한 참여자에게만큼 동일하게 내용 전달이 가능합니다. 웨비나는 일반적인 실시간 발표와는 다르게 처음부터 스크린을 활용하여 내용이 전달되도록 설계되었기 때문입니다.

마케팅을 위한 또다른 영상 제작에 시간과 비용을 투자할 필요 없이 실시간 웨비나를 녹화 후 편집하여 영구적으로 활용이 가능합니다.

4. 웨비나 기획 방법

웨비나를 통해 잠재 고객을 끌어당기고 싶으신가요? 그렇다면, EventX가 2023년 훌륭한 웨비나 기획을 위한 가이드를 준비해 보았습니다!

Step 1. 적절한 주제를 위한 브레인스토밍

웨비나가 어떻게 진행될지 생각하기 이전에 웨비나를 통해 이야기하고자 하는 주제를 명확히 정해야 합니다. 주제를 정할 때는 타깃 고객의 관심을 얻을 수 있는지, 질문을 끌어낼 수 있는지 생각해야 하며, 가능한 명확해야 합니다.

마케팅을 목적으로 웨비나를 기획한다면, '무엇을, 왜, 어떻게' 와 관한 질문에 답할 수 있어야 합니다.

Step 2. 웨비나 포맷 정하기

두 번째 단계는 웨비나 포맷을 정하는 것입니다. 웨비나 포맷에는 4가지가 있는데요. 단독 발표자, 인터뷰 포맷, 질의응답 그리고 사회자가 있는 패널 토론입니다. 그중에서도 가장 좋은 웨비나 포맷은 참여자와의 상호작용이 쉬우며 웨비나 내용을 효과적으로 전달할 수 있어야 합니다.

Step 3. 웨비나 컨텐츠 만들기

발표할 주제와 포맷을 정했다면, 그에 맞는 컨텐츠를 만들 차례입니다. "파워포인트로 발표를 하는 것이 좋을까?" 아니면 "채팅으로 진행하는 실시간 참여자 패널 토론이 좋을까?"라는 질문에 답을 하며 콘텐츠를 준비하는 것이 중요합니다.

하지만 가장 중요한 것은 고객을 유치하고자 하는 것이 웨비나의 주된 목적이라는 것을 기억하세요!

Step 4. 웨비나 플랫폼 선택하기

이번 단계는 그 어떤 단계보다 중요한 최고의 웨비나 소프트웨어 선택하기인데요. 웨비나 플랫폼은 사람이나 회사를 소개하는 것부터 상품을 홍보하고 판매하는 것까지 개인이나 기업 고객을 위해 다양한 기능을 제공합니다. 플랫폼의 가격, 기능, 그리고 사용의 편리성을 기준으로 어떤 웨비나 플랫폼이 가치가 있을지 고민할 필요가 있습니다.

언제 어디서 누구나 참여할 수 있는 웨비나 솔루션을 찾으시나요?

행사 경험 10년 이상의 EventX가 직접 만들었습니다!

 Step 5. 웨비나 홍보하기

이제 모든 필요한 준비를 마쳤으니, 최대한 많은 참여자를 모집할 차례입니다.

넓은 범위에서 참여자를 모으고자 한다면, 웨비나에 참여 등록을 하는 행사 설명 페이지를 디자인하고 이 링크를 여러 방법으로 홍보하는 것이 좋습니다.

이 링크를 통해 행사 설명 페이지에서 등록을 하게 된다면, 얼마나 많은 인원이 등록을 하였는지 한눈에 확인하기 쉬우며, 행사 이후 즉각적인 피드백을 얻을 수 있습니다.

5. 웨비나 마케팅을 이용해야 하는 이유

01 고객 - 입장료 절감개최사 - 행사비 절감

행사 진행에 있어 가장 중요한 요소 중 하나는 바로 '예산'입니다. 장소 로케이션, 대관비, 물품비, 인건비 등 행사 준비를 위한 비용이 만만치 않기 때문인데요. 그나마도 행사 일정대로 준비하지 못하면, 예산 외의 추가 비용이 소요될 수 있어 기업들은 항상 행사 주최 예산에 대한 부담이 있습니다.

하지만 이제 기업 규모에 관계없이 예산이 한정된 소규모 기업들도 웨비나를 활용하여 온라인 행사를 손쉽게 개최할 수 있게 되었습니다. 막대한 비용을 들여 행사 장소를 특별히 예약하지 않아도 되고, 일정으로 인해 무리하게 행사장을 대관하지 않아도 됩니다.

해외의 행사 참여자 역시 관심 있는 행사 또는 박람회를 참여하기 위해, 국제선 비행기 티켓을 구입하고 호텔 비용을 지출하면서까지 참여하지 않아도 됩니다. 참여자가 있는 그 지역에서 인터넷만 연결되면, 어느 지역에서든지 행사에 참여할 수 있습니다. 해외 글로벌 참여자들에게는 비용뿐만 아니라 장시간 이동 시간과 체력 소모까지 절약할 수 있는 장점이 있습니다.

02 유명 연사 유치에 용이

기업의 대형 행사 개최를 준비할 때, 행사의 취지에 적합한 외부 연사를 섭외하는 것이 중요한데요. 만약 연사 섭외 시 연사의 이미 잡혀진 스케줄로 인하여 행사 발표에 참여할 시간이 없거나 타지역에 있어 직접적인 참여가 어려운 상황이라면 다른 대안이 필요할 것입니다.

이때 적합한 대안이 바로 ‘웨비나’인데요!

연사의 일정과 물리적 거리에 대한 제약 없이 연사, 주최자, 행사 참여자는 실시간으로 온라인에 접속하여 행사에 참여할 수 있습니다. 이와 더불어 미리 준비된 연사의 발표 자료와 영상 자료를 웨비나 플랫폼을 통해 공유함으로써 화면 속 연사의 모습과 발표 자료를 동시에 확인할 수 있는 이점이 있습니다.


행사장에서 진행하는 일반적인 행사와 달리 대형 스피커와 같은 방송 장비를 별도로 대여할 필요가 없습니다. 참여자들은 PC, 모바일, 태블릿 등 각각의 자신이 접속한 전자기기로 발표와 강의를 들을 수 있습니다.

이제 웨비나 행사를 주최하여 일회성, 단기성 행사가 아닌 지속적으로 홍보가 가능한 행사를 개최해 보세요!

7. 웨비나 행사 성공 사례

국내외 기업들은 웨비나를 활용하여 잠재 고객들을 확보하는 웨비나 마케팅을 진행하였는데요. 어떤 선례들이 있었는지 살펴보도록 하겠습니다!

'이게 무슨 일이야!' 컨퍼런스 by 우아한 형제들(배달의 민족)

배달의 민족을 서비스하는 우아한 형제들은 지난 4월 ,'일'에 대한 인사이트를 공유하는 ‘이게 무슨 일이야!’ 컨퍼런스를 개최하였습니다. 온/오프라인 행사로서 생중계로 진행된 해당 컨퍼런스는 유튜브 실시간 댓글을 통해 참석자들과 의견을 공유하고, 질문에 가장 먼저 답을 남겨준 참여자에게는 선물을 제공하는 등의 다양한 이벤트를 진행했는데요.

이뿐만 아니라 각 세션의 마지막 페이지마다 캡처 타임을 만들어 SNS에 올리면 추첨을 통해 경품을 제공하는 이벤트로 참여자들이 직접 참여할 수 있는 형태의 웨비나 이벤트를 동시 진행하기도 했습니다.

컨퍼런스 클립의 조회수는 무려 50만 회를 훌쩍 넘겼으며, 각 세션 분할 영상을 합하면 이보다도 더 높은 조회수를 달성하여 그 저력을 확인할 수 있었는데요. 참여자들은 우아한 형제들이 어떤 조직 문화와 철학을 갖고 일을 하는지, 또 이들이 어떻게 효율적으로 일하는 지 등의 다양한 인사이트를 컨퍼런스를 통해 얻을 수 있었습니다.

글로벌 웨비나 by 국내 석유화학 기업

2023년 3월 30일 국내 석유화학 기업이 전세계 파트너사를 대상으로 글로벌 웨비나를 진행하였습니다. 전세계 300명 이상의 참석자를 대상으로 진행 된 이번 행사는 기업간의 커뮤니케이션 어려움을 해결하고 그동안의 궁금증을 해소하는 기회가 되었습니다.

이번 행사에는 중국에서 또한 참석하여 말 그대로 글로벌 웨비나로 진행되었습니다. 주최사인 국내 석유화학 기업은 EventX 솔루션을 활용하여 행사를 진행했는데, 이벤트엑스를 선택한 가장 큰 이유는 국내 솔루션 중 EventX가 중국에서 VPN 필요없이 접속할 수 있는 유일한 플랫폼이었다고 밝혔습니다.

더불어, 다국어 지원이 되는 솔루션으로서 다양한 국가의 참석자에게 온라인 행사의 언어적인 불편함을 최소화 할 수 있었다고 합니다.

더 자세한 내용을 아래의  페이지에서 확인해 보세요!

강소특구 액셀러레이터 데모데이 by 스파크랩(SparkLabs Korea) 

지난 2022년 5월 9일 글로벌 액셀레레이터 스파크랩은 '강소특구 엑셀러레이터 데모데이'를 개최하였습니다. 해당 데보데이는 전국의 기술 핵심기관을 중심으로 지정한 R&D 연구개발 내 스타트업을 발굴하고 육성하는 데 목적을 둔 프로그램인데요. 

웨비나를 통해 진행된 금번 데모데이는 총 12개 스타트업이 참여한 가운데 이들의 비즈니스 모델과 성과를 발표하는 시간을 가졌습니다. 이후 유명 전문 투자 기관 투자자들이 참여하여 IR 피칭에 대한 피드백을 제공하고 실시간 질의응답을 진행하였습니다. 

잠깐!
여기서 더 주목할만 점이 있습니다.

스파크랩은 데모데이 웨비나 행사 개최를 위해

기존 웨비나 형식에서 더 확장된

EventX의 3D 메타버스 전시회 플랫폼을 적극 활용했다는 점인데요.

데모데이 웨비나 참여자 모집부터 스타트업들의 기업 소개와 서비스까지 살펴볼 수 있는 가상 부스를 제공하였습니다. 단순히 데모데이 웨비나 행사 발표 한 번으로 끝나는 것이 아닌 데모데이 전후로 참여자들에게 필요한 정보를 제공함으로써 행사의 즐거움과 만족감을 증대시킵니다. 

EventX를 활용한

SparkLabs의 행사를 확인하고 싶으시다면

아래 사이트를 확인해보세요!

데모데이 기간 동안 가상 부스에 접속한 담당자들과 채팅을 통해 소통할 수 있습니다. 이는 담당자와의 단독 1:1 채팅으로 다른 이들에게 공개되지 않습니다. 때문에 기업 담당자에게 궁금한 내용을 즉각적으로 응대 받을 수 있습니다.

이제는 투자 유치 발표와 같은 중요한 기업 행사를 웨비나를 통해 진행하는 시대가 왔습니다. 금번 데모데이 사례처럼 전국 각지의 유망한 기업들과 이들을 발굴하고자 하는 투자사들을 한자리에 모을 수 있는 다양한 기회들이 많아질 것이라 전망됩니다.

마무리하며

디지털화 되어가는 메타버스 시대에서 잠재 고객과의 소통 방법으로 웨비나 만큼 효과적인 도구는 없습니다. 웨비나의 성공적인 진행은 웨비나 플랫폼에 달려있다고 해도 과언이 아닌데요. EventX와 같이 사용하기 쉬운 웨비나 플랫폼 활용하여 기업 행사에 들어가는 시간과 비용을 절감할 필요가 있습니다.

웨비나 행사가 종료됐다고 해서 행사가 완전히 끝나는 것이 아닙니다. 행사 종료 후에도 참석자들의 반응을 살피고, 데이터를 분석하는 것이 향후에 있을 성공적 웨비나 행사를 위한 준비입니다.

8. 웨비나 활용 사례

1). 컨퍼런스

제품이나 서비스의 소개를 목적으로 하는 컨퍼런스는 참여 인원이 많을수록 홍보 효과를 누릴 수 있는데요. 이 때 웨비나 기능을 사용하면, 보다 효율적으로 컨퍼런스를 진행할 수 있습니다.

일반적인 컨퍼런스는 한정된 시간과 공간적 제한으로 참가 인원에게만 제품이나 서비스를 홍보할 수 있는 약점이 있습니다. 하지만 웨비나를 사용하면, 보다 넒은 범위의 사람들에게 제품을 홍보할 수 있습니다.  온라인으로 진행되기에 시간과 공간의 제약에서 자유롭습니다.

참여자와의 소통도 훨씬 자유롭습니다. 참가자와의 소통을 중요시하는 웨비나는 실시간 채팅 기능을 가지고 있는데요. 실시간 채팅 기능을 활용하면, 컨퍼런스 패널들과 참석자들이 서로 정보와 질문을 공유하며 컨퍼런스에 참여한 사람들에게 더 깊이 있는 정보를 제공할 수 있습니다.  

2). 국내, 해외 바이어 발굴

행사에 참여하는 업체들의 가장 큰 고민이 무엇일까요? 바로 바이어 발굴입니다. 많은 업체들이 바이어 확보를 위해 행사/이벤트에 참여하지만, 거리적인 제약과 더불어 제품이나 서비스를 제대로 홍보를 할 수 있는 공간이 없어 바이어 유치에 어려움을 겪고 있습니다. 

이럴 때, 웨비나를 사용하면 어떨까요? 웨비나는 물리적으로 거리에 제한 없기 때문에 많은 사람들에게 제품이나 서비스를 홍보할 수 있습니다. 온라인 영상으로 홍보되니, 다른 업체와의 경쟁도 덜합니다. 또한 공간의 제약이 없기 때문에 종류와 산업 군 상관없이 원하는 제품이나 서비스를 마음껏 홍보할 수 있는 장점도 있습니다.

이는 고객의 입장에서도 효율적인데요. 고객 원하는 곳에서 시청이 가능하기에 보다 많은 고객의 참여를 유도할 수 있고, 원하는 제품이나 서비스만 선택하여 정보를 체득할 수 있기에 시간적인 면에서도 효율적인 웨비나는 기업 입장에선  집중적인 홍보가 가능하고, 고객 입장에선 편리하게 정보를 취득할 수 있어, 많은 바이어를 발굴할 수 있는 좋은 도구입니다.

잠깐! 

해외 바이어 발굴 솔루션을 가지고 있는

행사/이벤트 전문 업체 EventX를 아시나요?

EventX는 국내 외에서 약 6,000번 이상의 행사를 진행의 경험이 있는 다국적 행사/이벤트 전문 솔루션 업체입니다. 행사 참여 기업들이 해외 바이어 발굴에 어려움을 겪고 있다는 현실을 해결하기 위하여 EventX를 사용하는 고객에게 해외 바이어 발굴 솔루션을 제공하고 있습니다.

해외 바이어 발굴이 어려우신가요?! 

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다국적 행사/이벤트 전문 솔루션 업체 EventX에 문의하세요! 

3). 투자 설명회 및 데모데이

웨비나를 활용하면 효율적인 데모데이 진행이 가능합니다. 데모데이(Demoday)란 스타트업을 홍보하여 투자나 채용, 홍보 등으로 이어질 수 있도록 하는 행사를 의미합니다. 최근 국내에도 스타트업들의 투자 설명회와 엑셀러레이터 데모데이가 성황리에 개최되고 있는데요.

투자를 진행할 때, 가장 중요한 것이 무엇일까요? 바로 투자에 관한 궁금한 것을 물어보고 확인하는 피드백인데요. 웨비나의 실시간 채팅 기능을 활용하면 업체들의 피드백을 바로바로 받아볼 수 있습니다.

영상 송출과 동시에 투자자들의 반응을 확인할 수 있고, 소개가 끝난 후 유명 전문 기관 투자자들과 함께 IR 피칭에 대한 피드백을 제공하며 실시간 질의응답을 진행할 수 있습니다.

국내에도 웨비나를 활용해 성황리에 마친 데모데이가 있습니다. 바로 '스파크랩'에서 주관한 '2022 강소 특구 엑셀러레이터 데모데이'입니다.

스파크랩은 전국의 기술 핵심기관을 중심으로 지성한 R&D 연구개발 내 스타트업을 발굴하고 육성하는 데 목적을 둔 데모데이로 웨비나의 영상 송출 기능과 실시간 채팅 기능을 활용하여, 투자자와 참여 업체 간의 커뮤니케이션을 활성화시켰고, 그 결과 올해에도 웨비나를 활용하여 데모데이를 개최할 계획을 갖고 있습니다.

웨비나를 활용해 이벤드를 성황리에 마무리한

SparkLabs 데모데이의 자세한 내용을 확인하고 싶으시다면?!

4). 교육

웨비나는 교육이나 온라인 강의를 위한 도구로도 사용할 수 있습니다. 코로나 이후 비대면 수업이 활성화되었는데요. 비대면으로도 효율적인 티칭이 가능하단 것이 증명되었죠. 그 사례로 온라인만으로 강의를 진행하는 '미네르바 스쿨'의 우수성이 증명되어, 하버드보다도 들어가기 힘들다는 평을 받고 있습니다. 이는 온라인 강의로도 원활한 의사소통이 가능하기 때문인데요.

웨비나의 실시간 채팅 기술을 활용하면 강의 주최자와 참석자의 대화가 가능합니다. 강의 참여자는 궁금한 점이 있을 때면 채팅을 통해 즉석에서 질문하며 다른 참여자들과 의견을 주고받을 수 있습니다. 주최자도 참여자의 반응을 실시간으로 살펴볼 수 있는 것이 큰 장점이죠. 또한  웨비나를 활용하면 영상 송출이나, 녹화 영상을 공유가 가능하기에 참가자 수의 제한 없이 많은 사람들에게 한 번에 강의를 진행하는 이점을 누릴 수 있습니다.