학교폭력을 당한 학생들의 과반수 이상인 71.2%가 주변 사람들에게 도움을 요청하지 않았다고 답했다. 그 이유는 ‘일이 커질 것 같아서’, ‘이야기해도 소용없을 것 같아서’, ‘보복당할 것 같아서’의 순으로 나타났다. 그 외 ‘알려지는 것이 창피해서’, ‘대단한 일이 아니라고 생각해서’ 등의 이유도 있었다. 대부분의 아이들은 자신이 학교에서 왕따를 당하거나 학교폭력의 피해를 입고 있다는 사실을 털어놓기가 쉽지 않다. 부모가 자녀의 평소 행동을 주시해야 하는 이유다. 평소 자녀의 친구관계, 학교생활, 방과 후 일상생활에 대한 관심과 관리가 필요하다. 또 자녀가 이상 징후를 보일 때, 이를 간과하지 않는 것이 중요하다.
학교폭력을 당한다는 사실을 부모에게 직접 털어놓는 경우도 있다. 피해 학생이 도움을 청한 상대가 ‘부모’인 경우가 33.9%로 가장 높게 나타났다. 가장 믿을 만한 존재 역시 부모라는 증거다.
피해 학생의 학부모, 이렇게 행동하자
1 대화를 통해 충분히 공감하고 지지한다
자녀가 폭행당한다는 사실을 알았을 때 부모가 먼저 해야 할 일은 아이를 안심시켜주는 것이다. “혼자 많이 힘들었겠구나.” “지금이라도 이야기해줘서 정말 고마워.” “엄마가 어떻게 해줄까?” “엄마가 도와줄게.”라는 식의 말로 부모를 신뢰하게 한다. 부모와 학교가 도와줄 수 있다는 사실을 인식시키고, 도움을 받으면 학교폭력에서 벗어날 수 있다는 사실도 알려준다. 이 같은 대화 과정에서 아이는 가족의 관심을 통해 자신이 과거에 당했거나 현재 당하고 있는 폭력이 혼자만의 문제가 아니라는 크나큰 심리적 지지를 얻게 된다.
2 감정을 잘 조절해 자녀에게 심리적 안정감을 준다
자녀는 폭행당한 사실을 털어놓으면 부모에게 혼날지도 모른다는 두려움에 사로잡혀 있다. 더불어 부모도 자신의 문제를 해결하지 못할 수도 있다는 불안감도 갖고 있다. 때문에 자녀가 누구보다 제일 큰 피해자라는 사실을 인지하고, 자녀의 이야기를 침착하게 들어주는 것이 중요하다. 물론 자녀가 폭행을 당하거나 괴롭힘을 당한다는 사실을 알게 되면 부모는 이성적으로 행동하기 힘들다. 그러나 절대 다그치거나 흥분하지 말고 아이가 마음의 문을 열고 모든 사실을 이야기할 때까지 침착하게 기다려야 한다. 부모가 흥분하면 아이는 부모를 믿고 의지할 수 있는 대상에서 제외시킬 수 있다.
3 피해 사실 명확히 파악하고 증거자료를 확보한다
언제부터, 어떻게, 얼마만큼의 피해를 입었는지 자세히 파악한다. 육하원칙에 맞춰 사건 상황을 정리하고, 증거가 될 만한 자료들을 확보한다.
4 자녀가 원하는 것이 무엇인지 파악한다
상황을 파악했다면, 심리적인 고통을 겪으며 불안해하고 있을 자녀를 충분히 위로해줘야 한다. 그런 뒤 자녀가 원하는 해결방법에 대해 대화한다. 이때 부모의 생각이나 입장대로 행동해서는 안 된다. 우선 아이의 입장에 서서 생각해보고, 아이의 의견을 존중해야 한다. 예를 들면 아이가 “이 문제로 힘들지만 혼자 해결해보겠으니 기다려달라”고 할 수 있다. 또는 “당장 학교에 찾아가서 해결해주기를 바란다”고 할 수도 있다. 이렇듯 자녀가 원하는 방법으로 도움을 주면, 자녀는 부모를 더욱 신뢰하게 된다. 또한 앞으로 어떤 문제가 생기더라도 두려움이나 망설임 없이 부모에게 제일 먼저 도움을 요청하게 된다.
5 교사에게 학교폭력 상황을 알리고 도움을 요청한다
자녀가 부모의 적극적인 개입을 원하더라도, 부모가 자녀보다 더 흥분한 상태로 가해 학생에게 달려가 욕설을 퍼붓는 등 혼을 내는 행동은 피해야 한다. 아이가 부모에게 말하는 것을 꺼리는 이유가 바로 이런 상황이 벌어질까 두려워서다. 가해 학생을 직접 찾아가기보다는 담임교사와의 상담을 통해 대책을 강구하는 것이 먼저다.
6 심리치료를 받게 한다
가해 학생에 대한 처벌이 이뤄진다고 해서 모든 것이 해결되는 것은 아니다. 피해를 입은 자녀는 폭력을 당하는 순간부터 그 사실이 밝혀지고 가해 학생이 처벌을 받을 때까지 수없이 상처를 받게 된다. 조사 과정에서 폭행 장면을 상기하는 것 자체도 힘든 일이지만, 자신의 문제가 다른 사람들에게 알려지는 것에 대해 수치심을 느끼게 된다. 가해 학생으로부터 보복을 당할지 모른다는 두려움에도 시달린다. 가해 학생의 부모가 자신의 자녀를 무조건 감싸며 폭력의 원인을 피해 학생에게 돌리려는 경우도 생기며, 학교에서 사건을 축소시키려는 상황에 부딪힐 수도 있다. 이 모든 감정과 상황들은 아이에게 트라우마로 남아 폭력적인 행동 등 과잉행동으로 나타날 수 있다. 따라서 피해 학생은 사건이 해결된 뒤에라도 전문의에게 지속적인 상담을 받는 것이 좋다.
피해 학생의 부모가 절대 하지 말아야 할 말과 행동
1 화를 내면서 아이를 야단친다
“기껏 학교 보내놨더니 그런 일이나 당하니?”
속상한 마음은 알지만, 자녀를 야단치는 것은 아이를 두 번 상처입히는 행위다. 이미 자녀는 친구들로부터 너무 많은 상처를 받았다. 마음 편히 기댈 곳이 필요하다.
2 피해 상황과 사건을 축소해서 말한다
“그런 일은 어릴 때 누구나 겪는 일이야. 별거 아니야~”
자신의 학창시절을 떠올리고는 다른 아이들도 겪을 수 있는 일이라며 자녀의 상황을 흘려들으면, 자녀는 이해받지 못하는 상황 때문에 더욱 힘들어하고, 아예 입을 다물게 된다.
3 자녀의 행동에 문제가 있다고 여긴다
“네가 뭔가 잘못했겠지.” “ 평상시에 좀 잘하지 그랬니?”
따돌림이나 학교폭력의 원인을 꼭 아이가 제공한 것처럼 이야기한다면, 자녀는 더 이상 부모와 이야기를 할 수 없다. 아이에게는 충분한 공감과 위로가 절실하다.
4 지나치게 흥분하여 감정적으로 대처한다
“누구야? 엄마가 학교를 몽땅 뒤집어놓고 말 테다!”
자녀가 현재 아픈 곳은 없는지, 상처가 심하지는 않은지, 구체적인 관심을 갖는 것이 필요하다. 감정적인 부모를 보는 자녀는 오히려 일이 잘못되어버리지는 않을지, 소문이 나서 다른 친구들로부터 외면당하게 되는 것은 아닐지 두려워하게 된다.
5 자녀 때문에 자신이 오히려 고통스럽고 창피해진 것처럼 말한다
“내가 이런 일이나 당하려고 너를 낳은 줄 아니?” “너 때문에 힘들어서 못살겠다!”
자녀는 학교폭력을 당하고 있는 자신의 모습에 이미 충분히 슬퍼하고, 괴로워하고 있다. 수치심과 무기력감도 느끼고 있다. 이런 말은 그런 자녀에게 미안한 마음만 더욱 가중시킨다.
check point
학부모가 발견하는 ‘왕따’와 ‘집단괴롭힘’ 징후
□늦잠을 자고, 몸이 아프다며 학교 가기를 꺼리는 일이 잦다.
□성적이 갑자기 혹은 서서히 떨어진다.
□안색이 안 좋고 평소보다 기운이 없다.
□옷이 지저분하거나 단추가 떨어져 있고 구겨져 있다.
□멍하게 있고 어디에도 열중하지 못한다.
□물건을 잃어버렸다며 새로 사달라고 하는 일이 잦다.
□용돈을 평소보다 많이 달라고 한다.
□갑자기 급식을 먹지 않으려고 한다.
□방과 후 귀가 시간이 늦어진다.
□밖에 나가는 것을 꺼리고, 집에만 있는다.
✽위와 같은 행동을 하나라도 보이면 학교폭력을 의심해야 한다.
경찰이 만든 피해 신고 사이트 ‘안전드림’ www.safe182.go.kr
이제는 학교폭력 신고를 쉽게 할 수 있게 됐다. 경찰이 만든 ‘안전드림’은 인터넷, 스마트폰, 휴대폰 문자 서비스 등 다양한 방법으로 접근할 수 있다. 인터넷 홈페이지에 접속한 후 ‘117 학교여성폭력피해자 긴급지원센터’ 탭을 클릭하거나, 스마트폰 마켓에서 ‘안전드림’ 애플리케이션을 내려받아 ‘도와주세요117’을 터치하여 신고 내용을 상세히 입력하면 된다. MO(Mobile Originated) 서비스를 통해 수신번호 ‘#0117’을 입력해 신고하는 방법도 있다. 피해 신고를 접수받은 ‘117 학교폭력 긴급지원센터’에서는 피해 내용을 확인한 후 신고자를 대상으로 정확한 내용을 청취해 즉시 조치에 들어간다.
무엇이 아이들을 자살로 내모는가? 학교폭력 피해 학생의 심리상태
아무도 도와줄 사람이 없다는 좌절감 학교폭력으로 피해를 당한 후 도움을 청한 최초의 대상자(부모, 교사, 친구 등)가 적절한 도움을 주지 못하면 이후 지속되는 피해에 대해 침묵하게 되며, 아무도 자신을 도울 수 없다는 절망감에 자살을 결심하게 된다.
지속적인 폭력으로 인한 자아존중감 저하 지속적인 따돌림과 괴롭힘은 피해 학생의 자아존중감과 자기효능감(자신에 대한 신념이나 자부심)을 급격히 저하시킨다. 이로 인해 피해 학생은 스스로를 무가치한 존재로 느끼고, 문제를 해결할 수 없다고 느낀다.
내면의 분노와 우울증 지속적으로 학교폭력을 당할 경우, 가해 학생에 대한 분노로 보복 충동이 생긴다. 그러나 대체로 그럴 수 없기 때문에 그 분노는 피해 학생 자신의 내면으로 방향을 돌린다. 때문에 우울증에 걸릴 확률이 높다. 우울증이 심해지면 충동적으로 자살하는 확률 또한 높아진다.
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취재 두경아·유슬기 기자 | 사진 강현욱, 조선일보 DB
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