지능 트레이닝 오류

[녹색옷은루이지]

* 계정 관련 문제, 아이템 및 보상 문제 등 기록 확인이 필요한 상황은 고객센터 1:1문의로 접수해 주셔야 확인 및 안내를 받으실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

[휴대 기기(모델 번호) / 버전 정보 확인 방법]
- Android(구글) 기기
 · [설정] → [휴대전화 정보] → [모델 번호] 확인 → [소프트웨어 정보] → [안드로이드 버전] 확인

- iOS(애플) 기기
 · [설정] → [일반] → [정보] → [모델 번호] 및 [소프트웨어 버전] 확인

1. 발생 일시 : 2026.05.05~

2. 이용 환경(휴대 기기 / PC) : 

모델명 : SM-S948N

안드로이드버전 : 16

- 휴대 기기인 경우 모델 번호와 버전 정보를 함께 기재 부탁드립니다.

- PC 버전 클라이언트(베타) 설치/실행 오류 현상 발생 시 사용 중인 백신 프로그램명을 함께 기재 부탁드립니다.

3. 발생한 오류(버그) 현상 상세 내용 : 지능 트레이닝 시 화면 깨짐 발생

4. 기타 첨부(스크린샷 / 동영상 등) :

퀴즈 모션 등에서 해당 오류 발생합니다.

[CM캐럿]

제보 감사드립니다.
말씀해주신 현상은 현재 확인 중에 있으며, 아래 방법으로 임시 해결하실 수 있습니다.

* [설정] - [디스플레이] - [카메라 영역] - 상단 앱 검색창에서 '우마무스메' 검색, 이후 앱 선택한 뒤 [카메라 영역 감추기] 진행