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SK콜센터 상담원모집(정규직 사원 급구)
SK 고객센터 상담원 모집 ㈜서비스 에이스는 대한민국을 대표하는 회사로 사랑 받고 있는 SK 계열사로 상담원 관련 하여 전문화되고 신속하게 제공하기 위하여 설립한 투자회사입니다. |
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 | 모집부분 및 업무관련사항(택1 지원) |
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모집부문 | 담당업무 |
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당산 센터 무선 일반 인바운드 | - SK텔레콤 휴대폰 114 인바운드 상담 - 요금관련 각종조회 및 변경, 처리 |
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장안 CRM센터 기변 아웃바운드 | - SK텔레콤 우수고객 대상 - 휴대폰 기기변경T/M 상담 |
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장안 센터 무선 일반 인바운드 | - SK텔레콤 휴대폰 114 인바운드 상담 - 요금관련 각종조회 및 변경, 처리 |
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성북 센터 유선 일반 인바운드 | - SK브로드밴드(인터넷,전화,TV) 일반 상담 |
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기업 센터 유선 일반 인바운드 | - SK브로드밴드(인터넷,전화,TV) 일반 상담 |
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구로 센터 무선 일반 인바운드 | - SK텔레콤 휴대폰 114 인바운드 상담 - 요금관련 각종조회 및 변경, 처리 |
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당산 센터 무선 통화품질 인바운드 | - SK텔레콤 휴대폰 114 인바운드 상담 - 휴대폰 장애상담, A/S 접수 |
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마포 센터 유선 일반 인바운드 | - SK브로드밴드(인터넷,전화,TV) 일반 상담 |
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마포CRM센터 캠페인 아웃바운드 | - 기존 고객에서 T결합상품 안내, 부가서비스 T/M상담 |
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마포 센터 유선 기술 인바운드 | - SK브로드밴드(인터넷,전화,TV) 기술, A/S 상담 |
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 | 접수마감 및 면접일정 |
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 | 당산센터 무선 일반 인바운드 - 서류마감 : 8월 6일 오전 11시까지 / 면접일 : 8월 7일 |  | 장안CRM 센터 아웃바운드 - 서류마감 : 8월 9일 오전 11시까지 / 면접일 : 8월 12일 |  | 장안 센터 무선 일반 인바운드 - 서류마감 : 8월 12일 오전 11시까지 / 면접일 : 8월 13일 |  | 성북 센터 유선 일반 인바운드 - 서류마감 : 8월 12일 오전 16시까지 / 면접일 : 8월 14일 |  | 기업 센터 유선 일반 인바운드 - 서류마감 : 8월 12일 오전 16시까지 / 면접일 : 8월 14일 |  | 구로 센터 무선 일반 인바운드 - 서류마감 : 8월 13일 오전 11시까지 / 면접일 : 8월 14일 |  | 당산 센터 무선 통화품질 인바운드 - 서류마감 : 8월 14일 오전 11시까지 / 면접일 : 8월 16일 |  | 마포 센터 유선 일반 인바운드 - 서류마감 : 8월 16일 오전 11시까지 / 면접일 : 8월 19일 |  | 마포CRM센터 캠페인 아웃바운드 - 서류마감 : 8월 16일 오전 11시까지 / 면접일 : 8월 19일 |  | 마포 센터 유선 기술 인바운드 - 서류마감 : 8월 19일 오전 11시까지 / 면접일 : 8월 20일 |
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 | 근무조건 |
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 | [각 센터 무선 일반 / 통화품질 인바운드] - 급여 : 1,763,000원(기본급여) ~ (2,120,000원인센티브) - 급여 : 월 인센티브 (0원~50만원, 정책에 따라 변동 가능) - 급여 : 연말 특별 성과금300% (회사 경영성과에 따라 변동가능) - 급여 : 성수기 성과 격려금 (연3회 총30만원), 프로모션 수당 - 급여 : 휴일근무 수당, 통신비 지원금(연810,000원 지원), 선택적 복리후생 지원금 별도 - 교육기간 및 교육비 : 10일 교육 (21,000원 / 교육수료 후 지급) - 수습기간 : 입사 후 3개월 (수습기본급 1,174,800원) - 수습기간 : 휴일근무 수당, 성수기 성과 격려금 (연3회) - 평일근무시간 : 오전 9시 ~ 오후 6시 / 오전 10시 ~ 오후 7시 (로테이션 근무) 주5일 근무 - 월평균 1~2회 토요일 근무 : 오전 9시 ~ 오후 6시 (휴일근무수당별도 지급/평일 휴무대체)
|  | [CRM센터 아웃바운드] - 급여 : 1,371,000원(기본급여) ~ 실적에 따라 - 급여 : 월 인센티브 (0원 ~ 130만원, 정책에 따라 변동 가능) - 급여 : 연말 특별 성과금300% (회사 경영성과에 따라 변동가능) - 급여 : 성수기 성과 격려금 (연3회 총30만원), 프로모션 수당 - 급여 : 휴일근무 수당, 통신비 지원금(연810,000원 지원), 선택적 복리후생 지원금 - 교육기간 및 교육비 : 5일 교육 (21,000원 / 교육수료 후 지급) - 수습기간 : 입사 후 3개월 (수습기본급 1,174,000원~ ) - 수습기간 : 월 인센티브 (0원 ~ 130만원, 정책에 따라 변동 가능) - 수습기간 : 성과 격려금 (연3회 총30만원), 프로모션 수당 지급,휴일근무수당 - 평일근무시간 : 오전 9시 30분 ~ 오후 6시 30분 / 주5일 근무
|  | [마포 / 성북 / 기업 센터 유선 일반 / 기술 인바운드] - 급여 : 1,574,000원(기본급여) ~ (1,974,000원인센티브) - 급여 : 월 인센티브 (0원~40만원, 정책에 따라 변동 가능) - 급여 : 연말 특별 성과금300% (회사 경영성과에 따라 변동가능) - 급여 : 성수기 성과 격려금 (연3회 총30만원), 프로모션 수당 - 급여 : 휴일근무 수당, 통신비 지원금(연810,000원 지원), 선택적 복리후생 지원금 별도 - 교육기간 및 교육비 : 10일 교육 (21,000원 / 교육수료 후 지급) - 수습기간 : 입사 후 3개월 (수습기본급 1,174,800원) - 수습기간 : 휴일근무 수당, 성수기 성과 격려금 (연3회) - 평일근무시간 : 오전 9시 ~ 오후 6시 / 오전 10시 ~ 오후 7시 (로테이션 근무) 주5일 근무 - 월평균 0~2회 토요일 근무 : 오전 9시 ~ 오후 6시 (휴일근무수당별도 지급/평일 휴무대체)
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 | 복리후생 |
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 | 건강보험, 국민연금, 산재보험, 고용보험 |  | 연차, 하계 휴양소 운영 (년1회) 체력단련휴가 (3일), 포상휴가 |  | 성수기 업무성과 격려금 연간 3회 각 10만원씩 지원, 명절선물 |  | SKT 휴대폰 년 800,000원 지원 |  | SKT 멤버십 카드 VIP카드 교체발급 (연간 10만 포인트) |  | 헬스키퍼 운영 - 헬스키퍼(안마사) 운영을 통한 건강관리 |  | 여성전용 휴게실 운영 (여성전용 휴게실 (수면실) / 수유실 운영) |  | 건강검진 실시 (내시경 / 위장조영촬영 / 예방접종) |  | 지정병원 연계 임직원 할인 (현 24개 병, 의원 제휴) |  | 의료비지원 |  | 연간 선택적 복리후생비 50만 포인트 지급 |  | 사내 동호회 지원 기타 행사 |  | 생일 축하 상품권 지급 (30,000원) |  | 연말 상담원의 밤 행사 - W(워커힐)호텔행사 및 지역별 자체 연말 행사진행 |  | 경조사비, 경조휴가 지원 신입사원 프로그램 운영 - 입사3개월 (격려 캔 미팅) / 6개월(캔 미팅 / 문화행사) |
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 | 근무위치 |
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 | 당산센터 : 서울시 영등포구 양평동 4가 이레빌딩 3층 (2/9호선 당산역) |  | 장안센터 / 장안CRM센터 : 서울시 동대문구 장안1동421-1번지SKT B/D (5호선 장한평역) |  | 구로센터 : 서울시 구로구 구로동 1258번지 (1호선 구일역) |  | 마포센터 / 마포CRM센터: 서울시 마포구 도화동 18-2번지 서울대총동창회관 (5,6호선 공덕역) |  | 성북센터 : 서울시 성북구 동선동2가3-1 SK브로드밴드빌딩 (4호선 성신여대입구역) |  | 기업센터 : 경기도 안양시 만안구 안양2동689-174 금강빌딩 7층 (1호선 안양역) |
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 | 접수방법 |
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 | e-mail 접수 : 아래 이력서 양식 중에 편한 파일 선택하여, 작성 후 담당자 이메일 (gahng@miraeglobal.co.kr 로 접수바랍니다. (지원 시 희망지원센터 표기 필수) ※ 이력서 보완, 수정할 사항 있을 수 있으니 입사지원서는 최대한 빠른 제출 바랍니다. |  | 문자접수 : 010-9916-3196 / 010-2013-4146 으로 이름, 지원파트, 나이 보내주시면 1차로 전화드리고 문자접수 : 상세한 설명 해드리겠습니다*^^* 직통 02-538-2610 |  | 언제든 친절한 상담이 가능하오니 부담없이 문자주시고 전화주십시오. 많은 지원 부탁드립니다*^^* |
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