[진행상황] kiki/Yobb/날라가디차뿌님

[chaeun]

<날라가디차뿌>님의 씨게이트 1TB 하드는 인식불량으로서 기본 동작상황을 점검했을 때, 큰 문제는 없을 것으로 판단하였습니다만 정밀하게 상태를 점검 한 결과 내부에 심각한 물리배드 섹터가 상당히 퍼져 있는 거로 확인되었습니다. 배드섹터는 산발적으로 기록되는 데이터의 일부분을 손상시키거나 잃게 하는 원인이 되기 때문에 복구과정에서 데이터의 손실이 있을 수 있습니다.

요청하신 중요자료 위주로 접근하고 있습니다만 상태가 나빠 복구하는데 시간이 많이 소요될 예정입니다. 데이터 영역으로 진입하여 내역은 확인한 상태입니다. 

<Yobb님>님의 외장하드는 삼성하드로서 비동작 상황에서 낙하충격을 받아 인식불능 상태가 되었다고 하셨습니다. 점검결과 내부에 장애가 발생한 상태로 헤드가 플래터에 달아붙은 스틱션과 유사한 증상을 보이고 있습니다. 단순불량이 아니라 주말에 정밀분석이 진행될 예정임을 알려드립니다. 

<kiki>님이 씨게이트 2TB 하드는 지난 3월에 문의를 하셨던 하드로 확인됩니다. 아직 작업이 진행되지 않았으며, 정밀점검을 해 본 후 결과 알려드리도록 하겠습니다. -다음주까지는 수리해 드리겠습니다-

[날라가디차뿌]

고생많으십니다. 그럼 복구는 가능하다는 말씀이신가요?? 대충기간은 어느정도 소요될까요?? 정기배송일인 다음주월요일까지는 복구될까요? 그리고 장애난 하드디스크는 데이터 복구후에 수입사에서 교환가능한가요?? AS기간은 남아있습니다

[chaeun]

데이터 용량이 쪽지로 보내주신 2G 가량이 맞나요? (신청서에는 200G 인듯 한데요). 상태가 나쁜 경우 복구속도가 Kbyte 수준이라서 복구용량에 따라 수일이 보통 소요됩니다. 2G 면 월요일 배송은 가능합니다. 장애하드는 교환가능하도록 보내 드립니다.

[날라가디차뿌]

정정하겠습니다 총1T 중 200G 정도 됩니다.

[chaeun]

1주일 예상하셔야 할 것 같습니다.

[날라가디차뿌]

냅 시간이 걸려도 복구가능하다면 기다려야죠..복구가 가능은 한거죠?? 소요되는 비용도 쪽지로좀 알려주세요..

[Yobb]

단순 불량이 아니라니 겁이 나네요. 점검 잘 부탁드리며, 얌전히 결과 기다리겠습니다.

[kiki]

3월달에 문의한 하드가 맞습니다(그동안 안쓰고 나두고 있었음)
시간은 많이 있으니 천천히 잘 부탁드리겠습니다.

[chaeun]

kiki님이 씨게이트 하드에 대한 진행사항은 쪽지로 보내드리겠으니 확인해 주시기 바랍니다.