컴수배의 컴퓨터 이용 Tip 7 - 컴퓨터 무한 시스템 종료

[아주동 컴수배]

컴퓨터 사용 후 <시스템 종료>를 눌러서 컴퓨터를 끄신죠?

그런데 가끔 시스템 종료를 누르고 모니터 화면을 껐는데도

본체에 불이 켜져있고 시스템 종료 중이라고 메시지가 뜨는 경우가 있으시죠?

그런 때엔 어떻게 하시나요?

간 큰 우리 마눌님은 바로 본체에 전원버튼을 꾸~욱 누르면서 한마디 하십니다.

"신랑~~~~ 컴퓨터 고장났어요~!!!"

힘 없는 컴수배 홍사장은 마누라 컴퓨터도 제대로 관리 안해주는 파렴치(?)가

되어서 마눌님의 구박을 받습니다....

그런데 우리 마눌님만 그런 것이 아니라 고객님들도 제게 전화를 주십니다.

"사장님~ 컴이 안꺼져요~~!!"

그래서 이번 기회를 빌어

종료가 안되는 이유와 대처방법에 대해서 말씀 드릴려고 합니다.

흠... 종료가 안되는 원인은 여러가지가 있는데요. 

​여러분이 쉽게 이해하실 수 있도록 가장 자주 발생하는 원인 두가지에 대해서만

말씀 드리겠습니다...​

첫번째 이유.  ​하드디스크의 고장 및 에러

하드디스크의 고장 및 에러로 시스템 종료가 잘 안되는 경우는 

늙은 어르신 컴퓨터에서 많이 나타나는 현상입니다.

컴퓨터의 부팅과 종료, 시스템 구동 등에 필요한 운영체제(XP,WIn7,Win8 등)는

하드디스크에 저장되어 있는데요..

​노화된 컴퓨터 안의 늙거나 고장난 하드디스크에서 생긴 이상으로 인해

컴퓨터의 종료 뿐 아니라 부팅시에도 제대로 안될수가 있습니다.

참고로 하드디스크는 영구적으로 사용할 수 있는 부품이 아니라

사용연한이 한정되어 있는(관리를 잘 하는 경우 5년정도 사용가능) 소모품이라는

것은 지난번 부팅 중 이상에 대해 이야기할 때 집고 넘어간 부분이니까

재설명은 생략합니다.​  

​그럼 내 하드디스크의 이상 유무를 어떻게 알 수 있을까요?

본체에 귀를 기울여보세요. 비프음(컴퓨터를 부팅할 때 들리는 삑소리)과는 다른 소음이 본체 내부에서 들릴 겁니다.

하드디스크 이상으로 인해 컴퓨터 시스템 종료가 안될 경우의

대처방법엔 뭐가 있을까요?

보통 로우포맷(공장초기화), 하드디스크 교체, 컴퓨터 본체 교체를 많이 하는데요..

이 경우엔 ​이미 하드디스크 자체에 손상이 생기거나 하드디스크를 비롯한 본체 내의

부품들이 노후화 되어서 문제가 생기는 때가 많아 효과가 미비할 수 있는 포맷보다는

상황에 따라 하드디스크나 본체 자체를 교체하는 것을 권해드리고 있어요.

하드디스크만 교체할지 본체 자체를 교체할지는 본체의 사용기간이나 용도 등

여러가지 사항에 따라 결정하게 됩니다.

두번째 이유. 프로그램 에러나 악성코드, 시스템 설정 변경 등

두번재 이유로 인한 시스템 종료가 안되는 현상은 대체로 장기간 포맷을 하지 않은채

사용한 ​오래된 운영체제에서 많이 발생합니다.

고객님의 컴퓨터 사용방법이나 습관에 따라서는 새 컴퓨터에서도 발생할 수 있어요.

이런 경우 원인은 엄청나게 다양한데요.

가장 대표적인 것이  시스템 설정이 변경 되거나 손상을 입은 경우인데,

이때는 악성코드나 바이러스에 감염되어 시스템 종료가 되지 않습니다.

때로는 사용자가 프로그램을 무작위로 설치하여 프로그램끼리 충돌이 나거나,

에러가 발생해서 종료가 되지 않을 때도 있습니다.

이런 경우 보통 급한 마음에 지식인이나 나름 컴 좀 다룬다는 사람들의

블로그를 검색해서 들여다 보게 되는데요.. 솔직히 검색을 통해 방법을 알았다고해도

그런 방법으로 오류현상을 잡는다는 것은 어려운 일입니다.

컴마다 설정이 다들 수도 있고, 깔린 프로그램이 본체마다 다른데 대략적인

설명만 되어 있는 지식인이나 블로그만 보고 해결한다는 거 자체가 어불성설이죠..

실제로 우리 마눌님도 컴수배 몰래 사고 치고 혼자 해결해 보겠다고 폭풍검색을 해서

그곳에 나온 비법(?)을 따라하다가 운영체제를 홀라당 날린 적이 몇번 있습니다.

<레지스트리 편집기>

레지스트리 살짝 손 보거나, 제어판, 속성 값 변경, 메인보드 CMOS(Setup) 값 변경 등으로 시스템 종료가 안되는 증상을 해결하시는 분들은 전문가입니다.

대부분은 우리 마눌님처럼 건들지 말아야 할 부분을 건들여서 운영체제를

통으로 날려먹기도 하고, 통으로 날려먹지는 않아도 지우지 말아야 할 것을 지워서

운영체제를 마비시키기도 하죠.

솔직하게 말씀 드리자면 가장 확실한 방법은 포맷입니다.

하지만 포맷을 원하지 않는 분이라면 시도해 볼만한 방법을 알려드립니다. 

방법 1. 윈도우 이전 시점으로 복원 

        시작 - 모든프로그램 - 보조프로그램 - 시스템도구 - 시스템복원

방법 2. 시스템 조각 모음을 사용

        시작 - 모든프로그램 - 보조프로그램 - 시스템도구 - 디스크조각모음 

방법 3. 백신프로그램으로 악성 코드 및 바이러스를 제거

           예 : V3, 알약, 네이버백신, 다잡아 등등

방법 4. 제어판의 프로그램 추가/제거에서 필요 없는 프로그램 제거

        어떤 프로그램을 지워야할지 모른다면 사용할 수 없는 방법이겠죠... 

방법 5. 컴퓨터 최적화 프로그램을 이용하여 각종 필요없는 기록이나 툴바 등을 삭제

        고클린, 네이버클리너, 터보클리너 등등 아시죠?​ 

방법 6. 시작 - 실행 - msconfig 입력 후 엔터 - 시작프로그램 탭

        - 사용하지 않는 프로그램 사용안함 설정

알려드린 방법을 해보셨거나 레지스터값 변경, 속성과 제어판 설정변경을 했는데도

문제가 해결되지 않는다면 오로지 포맷만이 살 길입니다. 

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