<p>ISO9001 심사에서 많이 나오는 부적합사항은?</p><p> </p><p>ISO 9001 심사에서 나오는 부적합 사항은 조직마다 다를 수 있지만, 일반적으로는 다음과 같은 항목들이 있습니다.</p><p> </p><p>1. 문서화 부적합: 조직의 절차, 규정, 지침 등의 문서화가 충분하지 않거나 업데이트되지 않았다는 것을 나타냅니다.</p><p> </p><p>2. 프로세스 부적합: 조직의 프로세스가 충분히 문서화되어 있지 않거나 일관성이 없다는 것을 나타냅니다.</p><p> </p><p>3. 고객 만족도 부적합: 고객 요구 사항이 충족되지 않거나 고객 만족도를 평가하고 개선하는 프로세스가 충분하지 않다는 것을 나타냅니다.</p><p> </p><p>4. 인원의 부적합: 조직의 인력이 교육, 훈련, 경험이 충분하지 않거나 인력 부족이 발생했다는 것을 나타냅니다.</p><p> </p><p>5. 품질 관리 부적합: 제품 또는 서비스의 품질이 충분하지 않거나, 품질 관리 시스템이 충분하지 않다는 것을 나타냅니다.</p><p> </p><p>6. 협력 업체 부적합: 협력 업체의 선택, 관리, 평가 및 성과 평가를 위한 프로세스가 충분하지 않거나 협력 업체의 성과가 충분하지 않다는 것을 나타냅니다.</p><p> </p><p>7. 내부 감사 부적합: 내부 감사 프로세스가 충분하지 않거나, 내부 감사 결과에 따른 조치가 부족하다는 것을 나타냅니다.</p><p> </p><p>8. 개선 프로세스 부적합: 문제 해결, 조치 계획 및 개선 프로세스가 충분하지 않거나 개선 결과에 따른 조치가 충분하지 않다는 것을 나타냅니다.</p><p> </p><p>9. 리더십 부적합: 조직의 리더십 및 경영진이 품질 관리 시스템에 대한 책임과 역할을 충실히 수행하지 않거나 지원하지 않는다는 것을 나타냅니다.</p><p> </p><p>10. 측정 및 분석 부적합: 조직이 측정 및 분석하는 방법이 충분하지 않거나, 데이터 분석 능력이 부족하다는 것을 나타냅니다.</p>
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