알파드 무기 선택상자 알파드 마법봉 선택시 미지급 건

[[K3]빛코코]

1. 서버/캐릭터명: K3 / 핫레드부캐

2. 발생 일시: 2024-09-11 23시 20분경

3. 발생 현상:
쟁탈전 보상으로 받은 알파드 무기 선택상자에서 
알파드 마법봉 선택 확정시 상자만 사라지고 알파드 마법봉은 지급되지않음 

4. 휴대 기기명/OS 버전: PC

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[CM이브]

모험가님!
먼저 많이 당황스러우셨을 것 같아 죄송하다는 말씀 드립니다.
업데이트 상세에 안내 드린 내용과 같이 기존에 보유 중이셨던 직업 별 아이템이 들어있는 상자를 통해서는 차원술사 아이템을 획득할 수 없는 점 안내드립니다.
추가적으로 아이템이 획득되지 않고 삭제된 상자에 대해서는 번거로우시겠지만 정보 확인을 위해 고객센터 통해 문의 남겨주시면 확인 후 관련 안내 드릴 수 있도록 전달하겠습니다. (_ _)