북한은 자체 기준에 따라 전국의 숙박시설을 특급, 1급, 2급으로 구분하고 있으며, 객실은 특등실, 1등급실, 2등급실, 3등급실로 나누어 시설 및 서비스를 제공하고 있다. 그러나 남한과는 달리 별의 개수로 호텔의 등급을 표시하지는 않으며, 호텔 및 여관이라는 명칭도 이들 숙박시설의 등급을 구분하는 용어가 아니다. 객실은 1등급실, 2등급실, 3등급실로 나뉘는데 1등급실에는 2인용 침대 또는 1인용 침대 두 개, 응접실, 식당, 화장실, 에어콘, 난방기, TV세트, 냉장고, 간단한 손님접대용 컵 등이 있다. 2등급실에는 2인용 침대 또는 1인용 침대 두 개가 있으며 응접실 겸 식당, 화장실, 에어콘, 난방기, TV세트, 냉장고, 접대용 컵 등이 있다. 3등급실에는 1인용 침대 두 개가 있으며 에어콘, 난방기, TV세트, 냉장고, 화장실이 있다. 모든 방에는 화장실과 욕조가 있으며 각 층마다 공중화장실이 있다. 일반적으로 일층, 이층에는 안내데스크와 기념품가게, 식당, 음료수바, 텔렉스, 국제전화, 책방, 면담실, 외국환 환전소, 댄스장(night club), 당구장, 풀장, 사우나와 공공시설 등이 있다. 음료수바와 오락실은 밤늦은 시간까지 영업한다. 특급(deluxe)과 일등급 호텔에는 특실이 있으며 택시는 모든 호텔에서 언제든 이용이 가능하다. |