|
가. 간질 나. 중독 다. 저혈당 라. 뇌졸중 마. 알코올금단증상 |
➀ 가.나.다 ➁ 가.다.라 ➂가.나.라
➃ 가.나.다.라 ➄ 가.나.다.라.마
6. 경련환자의 응급처치법중 옳지 않은 것은?
➀ 주변의 위험한 물건을 치운다. ➁ 경련이 멈추도록 몸을 잡아준다. ➂ 꽉끼는 옷의 단추나 넥타이를 풀어준다
➃ 침이나 분비물이 나올때는 얼굴을 옆으로 돌려준다.
➄ 5분이상 경련이 지속되면 119에 신고한다.
7. 화상의 증상중 2도화상의 대표적인 증상은?
➀ 부종 ➁ 발적 ➂ 수포(물집) ➃ 괴사 ➄ 무통증
8. 화상의 응급처치법중 옳은 것은?
➀ 물집을 터트린다. ➁ 몸에 붙은옷은 신속하게 벗긴다.
➂ 반지등 장신구는 분실 위험이 있으므로 그대로 둔다
➃ 찬물에 15분 이상 담근다. ➄ 화상부의에 기름, 치약을 바른다.
9. 심폐기능이 멈춘후 뇌손상이 오지 않도록 할 수있는 산소의 여분 시간은?
➀ 4~6분이내 ➁ 6~10분이내 ➂ 10~15분이내
➃ 15~20분이내 ➄ 20~25분이내
10.기본심폐소생술의순서별단계가올바른것은?
가. 기도개방 나. 순환확인(흉부압박) 다. 호흡확인(인공호흡) 라. 구조요청(119신고) 마. 의식확인 바. 재순환확인.평가 |
➀ 마 → 가 → 라 → 다 → 나 → 바
➁ 마 → 라 → 가 → 나 → 다 → 바
➂ 마 → 라 →다 → 가 → 나 → 바
➃ 마 → 가 → 라 → 나 → 다 → 바
➄ 마 → 라 → 가 → 다 → 나 → 바
11. 기본 심폐소생술을 할때 흉부압박과 인공호흡의 비율은 ?
➀ 10 : 1 ➁ 15 : 2 ➂ 20 : 1 ➃ 20 : 2 ➄ 30 : 2
12. 기본심폐소생술시 흉부압박의 위치와 압박의 강도가 올바른 것은?
➀ 검상돌기, 1~2 ㎝ ➁ 검상돌기, 2~3 ㎝ ➂ 늑골, 3~4 ㎝
➃ 검상돌기, 4~5 ㎝ ➄ 늑골, 5~6 ㎝
[정답]
1. 4) 2. 3) 3. 1) 4. 2) 5. 5) 6. 2) 7. 3) 8. 4) 9. 1)
10. 5) 11. 5) 12. 4)
업무기록 및 보고
분야:사회복지 담당교수: 박미영(천안신창요양보호사교육원교수)
1. 기록과 보고의 중요성으로 옳지 않은 것은?
① 행정적 자료 유지 ② 전문가 간의 의사소통
③ 서비스의 연속성,지속성 유지 ④ 효과적인 서비스를 위한 모니터
⑤ 가족과 의사소통하기 위해
2. 요양보호 업무기록의 중요성으로 옳지 않은 것은?
① 행정적자료 ② 대상자와 정보교류
③ 감독기능의 활성화 ④ 방문을 보고하기 위해
⑤ 서비스의 표준화 및 책임성 제고
3. 업무일지를 기록하는 단계를 설명한 것이 아닌 것은?
① 접수단계 ② 사정단계
③ 계약단계 ④ 개입단계
⑤ 시작단계
4. 과정기록의 단점은?
① 정보가 왜곡되지 않음 ② 시간이 많이 소요
③ 사전에 문제 예방 ④ 서비스 진행에 대한 점검
⑤ 실습이나 교육방법으로 유용
5. 요약기록의 특징이 아닌 것은?
① 시간별, 주제별로 기록 ② 일어난 변화에 초점을 기록
③ 기록자에 의해 시간이 투자됨 ④ 변화된 상황을 요약기록
⑤ 기록의 중요한 핵심을 보여 줌
6. 업무일지를 작성할 때 고려해야 할 사항은?
가. 객관적 사실 나. 서비스 중심의 기록 다. 대상자의 사생활 보호 라. 진행자의 생각과 의견 |
③ 나, 라 ④ 라
⑤ 가, 나, 다, 라
7. 장기요양급여제공 기록지에 포함되는 것이 아닌 것은?
① 장기요양기관기호 ② 수급자의 주질환명
③ 장기요양요원 성명 ④ 총 급여 제공시간
⑤ 수급자 본인 또는 보호자 성명
8. 기록과 보고의 목적은?
가. 서비스의 질 향상 나. 원활한 서비스 전달 다. 업무의 책임을 높임 라. 제공된 서비스의 종류, 질 평가 |
③ 나, 라 ④ 라
⑤ 가, 나, 다, 라
9. 기록의 유형에는?
가. 문제 중심기록 나. 요약기록 다. 과정기록 라. 속성기록 |
③ 나, 라 ④ 라
⑤ 가, 나, 다, 라
10. 요양보호사가 시설장이나 간호사에게 대상자와 관련된 보고를 할 경우 옳지 않은 것은?
① 6하원칙에 근거 보고
② 빠른 시간 내에 보고
③ 다른 사람들의 의견도 물어보고 보고
④ 문장은 의미가 분명한 공식화된 용어를 사용
⑤ 객관적 사항을 정확하게 보고
답. 1⑤ 2④ 3⑤ 4② 5③ 6① 7② 8⑤ 9① 10③
서비스 이용지원
분야:사회복지(서비스 이용지원) 담당교수: 박미영(천안신창요양보호사교육원교수)
1. 장기요양관리요원이 등급판정을 한 후 장기요양인정자에게 발급하는 것은?
가. 장기요양보험증 나. 장기요양인정서 다. 서비스 변경지원서 라. 표준장기요양이용계획서 |
① 가, 나, 다 ② 가, 다
③ 나, 라 ④ 라
⑤ 가, 나, 다, 라
2. 구체적인 서비스 제공계획을 세울 때 기준으로 삼을 수 있는 자료는?
① 건강보험카드 ② 장기요양인정서
③ 장기요양보험카드 ④ 표준장기요양이용계획서
⑤ 등급판정 도구 욕구조사표
3. 장기요양인정서에 포함되는 내용으로 옳지 않은 것은?
① 유효기간 ② 월 한도액
③ 장기요양등급 ④ 성명, 주민등록번호
⑤ 장기요양급여의 종류 및 내용
4. 서비스 제공계획의 수립과 변경 시 요양보호사의 역할로 옳지 않은 것은?
① 서비스 제공계획의 수립에는 관여하지 않는다
② 가정 방문 시 노인의 기능조사, 욕구조사를 돕는다.
③ 평소에 관찰한 내용이나 업무기록으로 정보를 제공한다.
④ 대상자를 가장 가까이서 관찰하고 수발하는 요양보호사의 정보가 중요하다.
⑤ 서비스 제공 시 특이한 사항은 시설의 서비스 제공 담당자에게 보고하며 기록한다.
5. 장기요양등급을 받지 못한 노인이 지역에서 받을 수 있는 보건복지서비스로 옳지 않은 것은?
① 노인 돌보미 ② 방문간호서비스
③ 독거노인 생활 관리사업 ④ 보건소 치매 조기검진, 관리
⑤ 보건소 맞춤형 방문보건사업
6. 노인복지관에서 제공하는 서비스로 옳지 않은 것은?
① 물리치료 ② 재활운동
③ 목욕서비스 ④ 건강증진 교육
⑤ 방문요양서비스
7. 보건소에서 제공하는 지역보건복지사업으로 옳은 것은?
가. 주.야간 보호 나. 치매 조기검진 다. 시설보호서비스 라. 맞춤형 방문건강관리 |
① 가, 나, 다 ② 가, 다
③ 나, 라 ④ 라
⑤ 가, 나, 다, 라
8. 국민건강보험공단에서 장기요양 등급 외 노인에게 제공하는 건강증진 예방서비스로 옳지 않은 것은?
① 생활댄스 ② 게이트볼
③ 노인체조 ④ 치매 조기검진
⑤ 만성질환자 사례관리사업
9. 장기요양 등급 외 노인의 심신상태에 맞는 지역사회보건복지사업의 시행처는?
① 병원 ② 국회
③ 시.군.구 ④ 동사무소
⑤ 봉사단체
10. 장기요양 등급 외 유형 중 A형에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
① 지팡이 이용 자립생활
② 장기요양 인정점수 45~55점미만
③ 휠체어 이용, 실내에서만 거동 가능
④ 종이접기 등 프로그램 참여, 복지관 이용가능
⑤ 거동에는 지장 없고 인지력이 약간 떨어진 상태
11. 장기요양 등급 외 유형 중 C형에 대한 설명으로 옳은 것은?
① 도와주면 목욕 가능
② 자시하면 청결행동 시행
③ 장기요양 인정점수 40점~45점 미만
④ 거동 불편, 인지기능 장애 있음
⑤ 건강증진 등 예방서비스가 필요한 대상임
12. 시.군.구에서 보건소, 노인복지과, 자원봉사단체, 복지관과 연계하여 제공하는 노인 관련 지역보건복지사업이다. 옳지 않은 것은?
가. 노인돌보미 사업 나. 노인복지관 사업 다. 보건소 치매 조기검진, 관리사업 라. 독거노인 의사 파견사업 |
① 가, 나, 다 ② 가, 다
③ 나, 라 ④ 라
⑤ 가, 나, 다, 라
13. 장기요양보호서비스 제공을 위한 관련 실무자들의 회의를 나열한 것으로 옳지 않은 것은?
① 재평가회의 ② 업무보고회의
③ 등급평가회의 ④ 사례검토회의
⑤ 업무평가회의
14. 장기요양기관의 종사자들 중 월례업무보고회의에 참석하는 인력으로 옳지 않은 것은?
① 시설장
② 보호자
③ 시.군.구 공무원
④ 장기요양기관 종사자
⑤ 보건, 의료, 복지 관계 전문가
15. 직원 주간회의 진행과정에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
① 다양한 사례에 대한 정보 교환을 한다.
② 직원들 간의 의견교환을 할 수 있도록 유도한다.
③ 사례에 대처하는 기술과 지식을 갖추도록 한다.
④ 제공되는 서비스 관련 논의를 발전시켜 나가도록 한다.
⑤ 진행자는 잘하는 직원에게 발언권을 주어 타직원이 배우도록 한다.
16. 장기요양서비스에 관한 회의 또는 집담회 중 요양보호사에게 전문적이고 실무적 성격을 띤 회의는?
① 자문회의 ② 운영위원회
③ 사례검토회의 ④ 월례업무보고회의
⑤ 장기요양기관 간담회
17. 요양보호사의 업무평가 기준으로 옳지 않은 것은?
① 보호자와의 상호작용
② 요양보호서비스 수행의 성실성
③ 요양보호서비스 수행의 신속성
④ 요양보호서비스 기술의 난이도
⑤ 업무처리에 대한 대상자의 만족감
18. 업무평가회의의 결과가 가져다주는 효과에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
① 요양보호서비스의 질 개선
② 요양보호사의 자격발탈 사유
③ 요양보호사의 자기계발의 기회
④ 서비스에 대한 구체적인 계획수립
⑤ 서비스 제공계획에 따른 서비스 제공
정답 1.③ 2.④ 3.② 4.① 5.② 6.⑤ 7.③ 8.④ 9.③ 10.③ 11.⑤
12.④ 13.③ 14.② 15.⑤ 16.③ 17.④ 18.②
노인의 인권 및 학대예방
분야:사회복지(노인학대) 담당교수: 박미영(천안신창요양보호사교육원교수)
1. 다음 중 노인의 인권보호를 위한 실천원칙이 아닌 것은?
① 독립 ② 참여
③ 자아실현 ④ 존엄
⑤ 공중보건
2. 노인인권보호를 위한 실천원칙에서 ‘사회의 교육적.문화적.정신적 자원과 여가에 관한 자원에
접근할 수 있어야 한다’가 설명하는 원칙은?
① 참여의 원칙 ② 보호의 원칙
③ 독립의 원칙 ④ 존엄의 원칙
⑤ 자아실현의 원칙
3. 노인복지시설의 노인에 대한 구체적인 인권보호 및 안전관리에 대한 규정이 마련된 시기는?
① 2004년 ② 2005년
③ 2006년 ④ 2007년
⑤ 2008년
4. 물리적 힘 또는 도구를 이용하여 노인에게 신체적 손상, 고통, 장애 등을 유발시키는 학대의 유형은?
① 방임 ② 유기
③ 성적학대 ④ 신체적 학대
⑤ 재정적 학대
5. 욕설, 모욕 등으로 노인에게 정서적 고통을 주는 학대의 유형은?
① 성적학대 ② 자기방임
③ 재정적 학대 ④ 신체적 학대
⑤ 언어적.정서적 학대
6. 노인에 대하여 신체적.정신적.성적 폭력 및 경제적 착취 또는 가혹행위를 하거나 유기 또는 방임하는 것을 무엇이라 하는가?
① 성적학대 ② 노인착취
③ 노인학대 ④ 신체적 학대
⑤ 언어적.정서적 학대
7. 요양보호사의 자기스트레스 관리를 위한 운동방법으로 옳은 것은?
① 매일, 1회 10분 ② 매일, 1회 1시간
③ 일주일에 1회, 1회 2시간 ④ 일주일에 3~4일 이상, 1회 20~30분
⑤ 일주일에 5~6일 이상, 1회 50~60분
8. 요양보호사가 시간을 내어 보수교육이나 협회, 월례회 등에 참석하여 새로운 정보를 지속적으로
습득하며 자기발전을 이루고자 노력하는 것은?
① 생리적 욕구 ② 안전의 욕구
③ 존경의 욕구 ④ 자아실현의 욕구
⑤ 소속과 애정의 욕구
9. 노인보호전문기관은 학대받는 노인을 위한 전문적인 상담과 서비스를 제공하고 있다. 노인학대 시
상담용 긴급전화 번호로 옳은 것은?
① 1289 ② 1389
③ 1489 ④ 1589
⑤ 1689
10. 직장 내 성추행 행위로 볼 수 없는 것은?
① 외모에 대해 ‘섹시하다’ 등의 평가
② 회사에서 음란한 사진을 보고 있는 행위
③ 회식자리에서 자발적으로 술을 따르는 행위
④ 가슴, 엉덩이 등 특정 신체부위를 만지는 행위
⑤ 괜히 부부관계에 대해 관심을 보이며 묻는 경우
11. 부양의무자로서 노인의 의식주 및 의료를 필요한 때에 제공하지 않는 행위는?
① 방임행위 ② 신체적 학대
③ 언어.정서적 학대 ④ 성적 학대
⑤ 착취학대
12. 자신에게 필요한 돈이 없으며 체납된 공과금 및 세금고지서가 발견되는 노인학대 유형은?
① 재정적 학대 ② 신체적 학대
③ 언어. 정서적 학대 ④ 성적 학대
⑤ 방임행위
답. 1⑤, 2⑤ 3④ 4④ 5⑤ 6③ 7④ 8④ 9② 10③ 11① 12①
의사소통 및 여가지원
분야:사회복지(의사소통 및 여가지원) 담당교수: 박미영(천안신창요양보호사교육원교수)
1. 나이가 들면 대상자는 3고(苦)를 느끼게 된다고 하는데, 다음 중 3고(苦)가 알맞게 나열된 것은?
가. 고독 나. 탐욕 다. 불결 라. 빈곤 마. 질병 바. 무지 |
① 가, 나, 다 ② 가, 라, 마 ③ 가, 다, 바 ④ 나, 다, 마 ⑤ 다, 라, 바
2. 대상자와의 의사소통에 관한 다음 설명 중 올바르지 못한 것은?
① 의사소통이란 상호간에 관심이나 의견에 대하여 표현을 교환하는 것이다
② 의사소통 시 중요한 것은 상호간에 신뢰를 형성하는 것이다.
③ 대상자의 의견에 공감하지 않더라도 충분히 대상자의 의견에 이유가 있다고 믿어 줘야 한다.
④ 수시로 ‘힘내라’, ‘기운 내라’, ‘괜찮다’ 등의 표현을 해서 대상자를 격려한다.
⑤ 요양보호사가 대상자에 민감하지 않으면 신뢰형성은 어렵다.
3. 대상자와의 의사소통 중 적극적 청취와 관련이 있는 표현은?
① “네, 날씨가 화창하고 바람이 시원하네요”.
② “할머니께서 많이 자상하신 분이셨네요”.
③ “할머니 한번 뵙고 싶네요. 사진 가지고 계시면 보여 주세요”.
④ “손자가 아주 좋아하겠어요”
⑤ “식사하고 산책하면 밤에 주무시는 데 도움이 될 것 같아요”.
4. 다음 보기에서 의사소통을 하는 목적을 모두 고른 것은?
가. 타인을 이해하기 위해서 나. 타인을 설득하기 위해서 다. 대인관계를 맺고 유지하기 위하여 라. 자신을 방어하기 위하여 마. 자신의 지위를 확인하기 위하여 바. 자신의 파워를 획득하고 유지하기 위하여 |
① 가, 나 ② 가, 나, 다
③ 가, 나, 다, 라 ④ 가, 나, 다, 라, 마
⑤ 가, 나, 다, 라, 마, 바
5. 대화 원칙 중의 하나인 3:1원칙을 맞게 설명한 것을 모두 고른 것은?
가. 삼분 듣고 일 분 말하기 나. 세 가지 듣고 한 가지 말하기 다. 삼 분 말하고 일 분 듣기 라. 세 가지 말하고 한 가지 듣기 마. 세 가지 동의하고 한 가지 부정하기 |
① 가, ② 가, 나,
③ 가, 나, 다, ④ 가, 나, 다, 라,
⑤ 가, 나, 다, 라, 마,
6. 의사소통에 관한 다음 설명 중 옳지 못한 것은?
① 의사소통은 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통으로 구분된다.
② 생의 주기별 발달단계에 따라 언어가 내포하는 의미가 다르다.
③ 언어적 의사소통은 모든 언어소통의 3/2를 차지한다.
④ 비언어적 의사소통에는 감정적, 정서적 부분이 크게 차지한다.
⑤ 말과 얼굴표정이 일치하지 않을 경우에는 얼굴표정을 더 신뢰한다.
7. 다음 중 바르게 잘 듣기 위하여 갖추어야 할 내용에 해당되지 않는 것은?
① 대상자를 뚫어지게 쳐다보는 것은 좋지 않다.
② 이야기를 듣는 도중에 몸짓으로 대상자에게 잘 듣고 있음을 표시한다.
③ 대상자의 말을 객관적으로 파악하려고 노력해야 한다.
④ 대상자의 이야기 내용에 일관성이 있는지 파악하여야 한다.
⑤ 자세는 절제된 바른 자세로 상대방을 향한 자세를 취하여야 한다.
8. 다음은 대상자의 말을 잘 듣는 것을 방해하는 행동들이다. 해당되지 않는 것은?
① 대충 짐작한다.
② 끊임없이 비교한다.
③ 대상자 메시지의 언어적, 비언어적 표현이 일치하는지 파악한다.
④ 대상자의 말을 나 자신의 경험에 맞춘다.
⑤ 대상자의 말이 마음에 들지 않으면 슬쩍 넘어가면서 대화의 본질을 피한다.
9. 효과적인 말하기 행동으로 옳지 못한 것은?
① 대상자의 말을 잘 받아들이고 자신의 생각을 정리한다.
② 명확하게 의사를 전달한다.
③ 모든 일에 전문가임을 주장하여 신뢰감을 준다.
④ 상대방의 감정이 상하는 언어를 사용하지 않는다.
⑤ 경직되지 않은 편안한 자세를 취한다.
10. 대상자나 가족과의 의사소통시 유의점으로 잘못된 것은?
① 대상자와 의사소통시 가능하면 작은 목소리로 대화한다.
② 대상자는 이름을 호칭하는 것이 원칙이다.
③ 본인을 소개할 때는 이름, 연락처, 소속단체와 역할을 알린다.
④ 가족과 대상자를 함께 보조한다는 마음가짐이 필요하다.
⑤ 대상자와 정보를 수시로 주고 받는다.
11. 대상자가 노인성 난청인 경우 대화방법으로 옳지 않은 것은 ?
① 대상자의 눈에 맞추어 시선을 둔다.
② 어깨를 가볍게 두드리거나 눈짓으로 신호를 주면서 이야기한다.
③ 말의 의미를 이해할 때까지 되풀이하고 이해했는지 확인한다.
④ 차분하게 차근차근 말을 알아듣도록 한다.
⑤ 보청기를 착용할 때는 입력은 작게, 출력은 크게 조절한다.
12. 언어 장애가 있는 대상자와 대화하는 방법으로 옳지 않은 설명은?
① 대상자와 이야기할 때는 얼굴과 눈을 응시하며 천천히 말한다.
② 질문에 대한 답변이 끝나기 전에는 다음 질문을 하지 않는다.
③ 실물, 그림판, 문자판 등을 이용한다.
④ 알아듣고 이해가 된 경우에는 잘 이해가 되었음을 자세하게 설명한다.
⑤ 잘 표현하였을 때는 칭찬과 더불어 비언어적, 긍적적 공감을 표현해 준다.
13. 주의력 장애가 있는 대상자와의 대화방법으로 옳지 않은 것은?
① 명확하고 간단하게 단계적으로 제시한다.
② 주체적이고 익숙한 사물에 대하여 직접 대화한다.
③ 주의력에 영향을 주는 환경적 자극을 최대한 줄인다.
④ 대상자의 특성에 대하여 주위 사람들을 이해시킨다.
⑤ 메시지를 빠르고 크게 반복한다.
14. 여가활동에 대한 다음 설명 중 옳지 못한 것은?
① 여가시간은 남아도는 시간이나 쉬는 시간을 말한다.
② 노인의 여가생활은 매일매일의 생활이다.
③ 70대 노인의 경우 20대 여가활동 참여도의 4/1 수준이다.
④ 노인들의 건전한 여가활동은 자기 효능감을 높인다.
⑤ 노인의 여가활동은 개인의 성격, 교육 정도, 경쩍 수준 등에 따라 많은 영향을 받게 된다.
15. 노인의 여가활동 중 자기계발활동에 속하는 것은?
① 집안일
② 텃밭 야채 가꾸기
③ 사회봉사활동
④ 동창회활동
⑤ 조깅활동
16. 여가활동 참여도가 높아지는 경우가 아닌 것은?
① 자녀가 성장하여 독립한 경우
② 생활목표가 단순하게 설정된 경우
③ 사회적 지위가 높은 경우
④ 경제적 수준이 높은 경우
⑤ 성격이 적극적인 경우
정답 1.② 2.④ 3.③ 4.⑤ 5.② 6.③ 7.⑤ 8.③ 9.③ 10.① 11.⑤ 12.④ 13.⑤
14.① 15.③ 16.②