출처:여성시대 짜증났어
안녕 여새들
나처럼 KT올레 사용중인데 지하철이나 스벅 등에서 올레와이파이 연결안되는 여시들이 있을까봐 글써요
때는 14년 1월...
올레에서 아이폰5s 개통을 했고 카페에서나 지하철에서나 올레 와이파이를 무료로 계속 사용 해왔어
보통 이런 곳에서 와이파이를 켜면 올레 와이파이가 두가지가 뜨는데 하나는 자물쇠가 달려있고 하나는 그냥 공개 와이파이자낭
비밀번호 입력을 하지 않아도 자물쇠 걸린걸 그냥 쓸 수 있었기때무네 난 이걸 써왔어
뭔가 더 빠른 느낌이라고하면 이상한가요..?
근데 어느날부터 연결이 안돼 ㅎ
원래 자동으로 연결됐었는데 갑자기 로그인하라는 창이 뜨는거;;;;;;
음... 올레 아이디랑 비번을 입력해볼까?^^
...안돼;;
아마 ios 8로 업글하고 나서부터 안됐던것같아 (아닐수도...8ㅅ8)
네이버 검색 해봤는데 별다른 해결책이 없고
어떤사람이 고객센터 문의를 해봤는데 아이폰 문제라는 답변을 받았길래
그냥 그런갑다 못쓰는가보다 언젠간 되겠지 하고 뒀어
시간이 흘러.... 약 1년정도가 지남 ;; 시간 개빠름 호다닥
늘그렇듯 알바하면서 데이터로 여시하는데 이번달 데이터가 부족할것같은거야;;;
원래 집순이라 안모자랐는데 이번에 알바시작했더니.. 흑....
그래서 이것저것 와이파이 접속해보고있었는데 올레 와이파이가 뜨는거 ㅎㅎ
이제 시간도 많이 지났으니까 될것같기도 하궁 ㅎㅎ
...역시나 안되고요? 김치찌개 잘하고요?
이참에(손님도 없는김에) 한번 전화 해봐야겠다 싶어서 114에 전화했오
말로 하는거 신기하드라
와.이.파.이.
이과여시들 계속 힘내주라 잠은 죽어서 자는거 알지?^^
암튼 어떤 여자분이 받았어 대충 기억나는대로 적어볼게
나 : 아 저 올레 와이파이가 연결이 안돼서 전화드렸는데여.
제가 예전에는 올레와이파이 비번 걸려있는것도 사용한적이 있는것같은데...
혹시 아이폰에 문제가 있어서 안되는건지 해서요 어쩌고
상담원 : 아 고갱님 그거는 기업같은데서 사용하는 와이파이라서 사용이 안되는거에요
아이폰이라서 안되는건 아니에요
저분은 내가 물어본게 아니라 다른거 설명해준거같은데 이해를 잘 못 했으면 다시 물어보지 물어보지도 않고
저렇게 바로 얘기해준 부분이랑 말투를 약간 쏘아붙이듯이 말해서 기분나빴어..
나 : ㄴㅔ? 아 근데 제가 예전에도 이거 썼었는데... 그럼 그런 서비스를 제공한 적이 없나요?
나는 확실히 쓴적이 있기때문에 떠봄
상담원 : 네 그런적 없습니다
이 상담원한테 계속 물어봐도 원하는 답변이 안나올것같아서 그냥 알겠다고 하고 끊었엉..
그리고 네이버 검색을 다시 해봤는데
올레 와이파이를 이용하려면
★ 스마트폰요금제 ★ 를 사용해야하고 ★ 올레 와이파이 싱글 ★ 이라는 서비스에 가입이 되어있어야한대
그래서 나는 내가 저 서비스에 가입이 안되어있는건가 해서 가입하려고 다시 전화했어
이번에는 남자분이었어 아까랑 다른 사람이라 우선 다행이었움ㅜㅠ
나 : 아 저 올레 와이파이 연결이 안돼서 연락드렸는데요
어쩌고저쩌고 위에랑 똑같이 말함
상담원 : 아 고갱님 그건 올레와이파이 싱글 서비스에 가입되어야 이용하실수 있습니다.
서비스 가입이 되어있는지 확인해드리겠습니다.
(좀 기다림)
네 고갱님 고객님께서는 와이파이 싱글 서비스에 가입이 되어있으셔서 올레와이파이 사용이 가능하셔야하는데
연결이 안되시나요?
나 : 넹
상담원 : 확인해보겠습니다 잠시 기다려주세요
(아까보다 좀 더 기다렸어)
고갱님 이 부분은 전담부서에서 처리해야하는 부분이라서
전담부서에서 확인후 고갱님께 연락이 갈거에요
나 : 오늘안에 오나여?
상담원 : 그부분은 확인 후 제가 연락 드리겠습니다
이분은 내가 말도 안했는데 그 서비스 얘기부터 먼저하고 기다리긴 했지만 확인하려는게
아까 전 상담원이랑 넘 달라서 좀 신뢰가 갔엉
그리고 아까 그 여자상담원 말만 듣고 내가 다시 안알아보고 전화도 다시 안했으면
내가 당연히 이용할 수 있는 서비스를 계속 이용 못했을거아냐
말투랑 저런게 복합적으로 좀 짜증나서 친구한테 전화해서 욕함
근데 욕하느라 전화 못받았어ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
그래서 그분이 문자로 최대한 빨리 도움주겠다고 와써 문자 첨부해야하나? 올려야되면 말해주라...
그리고 좀 있다가 114에서 전화왔어
이번에도 남자분
상담원 : ㅇㅇ담당부서입니다 (기억안나 ㅠ ) 와이파이 설정 안되시냐고 설정 어디 들어가서 와이파이 무슨 번호 불러달라고 함
나 : 어쩌고 불러줌
아이폰 소프트웨어 문제로 오류생겨서 와이파이 연결이 안된거라고 재등록해드렸으니까 재설정누르면 앞으로 될거라고 함
근데 그땐 집가는 중이라 올레와이파이가 없어서 확인 못하구 또 안되면 연락 다시 하기로 했어
그리고 그 여자분 솔직히 좀 괘씸하잖아.. 그래서 이분한테 일렀어ㅋㅋㅋㅋ;
나 : 아 근데 저 한가지 더 말씀드릴게 있는데; 제가 오늘 전화건게 두번인데 첫번째 전화했을때 받으신 여자분은
기업에서 쓰는 거라 연결 안된다고 했었다.
만약에 그분말 믿고 다시 전화 안했으면 내가 정당하게 이용할 수 있는 서비스를 이용 못 할 수도 있던거 아니냐
상담원 : 그부분은 죄송하다. 소프트웨어 문제로 안된ㄱ라고 어쩌고 함
나 : 아 근데 제가 그분한테 혹시 아이폰 문제로 안되는거냐고도 물어봤는데 그분이 아니라고 했다
그리고 내가 와이파이 예전에 이용해본 적 있는데 그분은 올레에서 그런 서비스 제공한 적도 없다고 했다
상담원 : 아이폰 문제는 아니다 소프트웨어 문제다
(사실 뭐가다른지 아직 모르겠어 아이폰 소프트웨어문제면 아이폰 문제아냐? 문과라 모르겠다;;)
기업에서 사용하는 다른 올레와이파이가 있는데 그걸 잘못 설명해드린것같다
해당 상담원은 재교육 실시 하도록 하겠다
이사람이 잘 못한것도 아닌데 사과받으니까 좀 미안해서 그냥 알겠다고 하고 끊었어
근데 말투얘기를 못해서 좀 아쉽.. ^^
혹시나 해서 전화한 기록 올릴게
이게 내가 전화 건 기록
2시가 여자분
4시가 남자분
이게 전화 온거!
맨처음 20초 이거는 내가 뭐 사고 있어서 좀 있다 전화 다시 해달라구 해서그랭
아무튼!!!!!!
이 글을 쓴 목적은 혹시나 나처럼 연결이 안돼서 이용 못하는 여시들이 있을까봐
그리고 상담원 짱나서 하소연하려고^^ 이 두가지야...
아직 올레와이파이 뜨는곳을 못찾아서 연결은 못해봤는데 안되면 다시 전화하려구!
이제 자물쇠 걸린거랑 안걸린거 둘 다 쓸 수 있대 이제 데이터 아낄 수 있게땅 흐흐..
도움이 됐으면 좋겠다 읽어줘서 고마워 안뇽 ㅎ (급 마무리)
문제시...
가슴으로 품갯읍니다....
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나 45 쓰다가 올해 8월에 다른 요금제로 바꾸긴했는데 (지금은 없어진 요금제.. 35000원짜리..) 이것도 스마트폰 요금제라서 저 서비스 가입가능하다고 해쏘 ㅇㅅㅇ...
글고 요금제 바꾸기 전부터 안됐던것....ㅜㅜ
나두 내가보기엔 kt잘못인데 자꾸 소프트웨어 탓만해서 좀 짜증나긴했어 ㅋㅋㅋㅋ
오잉 나 28000 순올레 요금제에 3000원 다음팩 쓰는데 와이파이 낭낭하게 잡히던데??
마자 나두아이폰인데 언제부턴가 비번걸려잇는게 안되서 물어발더니 아이폰소프트웨어문제라고 안될때마다 재설정하고잇어 ㅜ
그랬구나 자주그래??ㅜㅜㅜ
소프트웨어 문제면 재설정하라고 문자라던지
올레어플들어갈때 팝업이 뜬다던지 그런걸로 좀 알려주지 모르는 사람이 직접 사용자가 전화해야한다는게 좀 글타...ㅋㅋㅋ
헐.... 나도 뭔가 비번걸리는 거 안되고 공개만 되던데.. 심지어 공개도 지하철은 연결 안 될 때도 있고..... 난다요....... 윗댓보니 요금제로 차별하나여..?...
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222 그럼 월얼마씩내야해???...
요금제에 포함되어있는 무료서비스일거야
@벌벌이이 난 이거 이러케 무료라고 뜨던데..! 뭐지?
ㄱㅆ
지금 폰이라서 댓글로 남겨요
이거처럼 올레와이파이 싱글 서비스 가입 되어있는데 와이파이 안되는 여시들 고객센터 전화해서 해결하면 돼요!
참고로 내가쓰는 요금제
지금은 없어져써 8월에 요금제 다 바뀐다고 콧멍에서 봐서
바로 변경한것...
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로그인자체가 안됐엉
잠긴거랑 안잠김거 둘다
나두 잘안되서 114전화하니까 알아보고 전화준다더니 다른분 전화와서 지금다시해보라고 하더니 다시돼서 왜안됐던거냐니 뭐 와이파이도 인터넷이고.. 뭐가꼬일수도있고..뭐 그래서 뭘좀 정리했다나...? 잘모르게찌만.. 예전보다 잘잡혀서 조아ㅜ..
난 올레 맞춤형 제일싼거 250메가짜리로 요금제 바꾸니까 이제 올레와이파이 이용할수 없다구 하더라ㅜㅜ
그 싱글서비스는 아마 요금제가 만얼마짜리 쓰면 포함이 안될거야ㅋㅋ 전에 에그쓴다고 요금제 젤~~싼거 중에 싼걸로 들었을때 그때는 올레와이파이 이용 불가능 했어ㅋㅋ 지금은 34요금제인가 그거 쓰는데 올레 와이파이 낭낭하게 씀!
저번에 요금제 바꾸려고 가서 상담해보니깐은 아예 요금제가 몇만원이하이면 올레 와이파이를 쓸 수 없다고 했었던거 같은데....그게 얼마인지 자세히 기억이 안난다 아마 2-3만원쯤이였던거 같은데ㅠㅠㅠㅠ........
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소프트웨어 때문이라고 할걸..?
나도 원래 모두다올레 45썼었어 ㅋㅋㅋ
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비밀글 해당 댓글은 작성자와 운영자만 볼 수 있습니다.15.11.23 10:21
려시야 고마워 ! 하와이 여행준비중인데 도움 마니될거가테