추정되는 원인
1. Windows10이라는 OS의 거지 같은 호환성
2. 컴퓨터 자체에서 테일즈위버를 '사용할수 없는 앱'으로 규정함. (밑에 사진 참조)
3. 악성코드 치료를 해봤지만 멀쩡한 정상파일 [인터넷을 찾아보니 Clam AV가 False Positive로 잘못판단]
시도해본 대책
-클라이언트 완전 삭제후 재설치
-directx 최신버전 설치
-NVIDIA 그래픽드라이버 최신 및 이전버전들 전부 설치
-창모드 전체화면 랜더링타입 해상도 조정, 실험실 등등.. 테일즈위버 내에서 할수있는 설정들 다 바꿔봄
-Windows10 pro 에서 home premium으로 포맷
-Windows10 home premium 에서 다시 pro로 변경
-악성코드 치료 (포맷한 시점에서 큰 의미는 없음..)
-방화벽 허용 및 방화벽 완전 해제
-여태 까지 시도했던 모든 대책과 컴퓨터 사양을 첨부해서 1:1문의 보내봤지만, 답변은 재설치하라는 개xx..
-windows7으로 포맷(설치불가)
-Vmware machine설치. 그 안에 windows7설치해서 실행. (실행은 되지만 너무느림)
-Mzk 사용설명서에 따라 레지스트리 악성코드 제거도 해봤지만, 증상은 여전함.
안녕하세요 몇년만에 복귀한 유저입니다.
약 한달 반전, 몇년만에 복귀해서 제 컴퓨터(데스크탑)에 설치후, 하루동안 무사히 플레이 후, 다음날 일어나서 재접속을 했는데,
로그인 메인화면 까지는 이상이 없습니다.
그런데 서버 선택하고 아이디 선택후 서버 접속시, 정확히 캐릭터들 있는 화면에 들어가기전에
테일즈위버가 자동으로 종료됩니다(서버 및 아이디 선택후 start 버튼 누르면 꺼짐). 에러메시지나 블루스크린 문제도 아닙니다.. [현재는 노트북-랩탑(데스크탑이 아닌 노트북)으로 렉걸리면서 열악한 환경에서 플레이중.. 글씨도 막 깨지고..]
뭔가 달라진 점이 있다면,
12월 20일날(복귀 후 다음날) 컴퓨터 키면서 업데이트를 하나 한거 같은데.. 그게 문제인지.. 뭐가 문제인지 잘 모르겟어서
혹시 몰라 재설치 재부팅, directx 버전 확인, 그래픽 드라이버 최신업데이트 및 이전 버전으로 다운그레이드,
windows10 pro 완전 삭제 후 재설치(포맷), windows 10 pro 삭제후 windows 10 home 설치
다 해봤지만 문제는 해결이 안되네요..
그리고 하나 더 알아낸 현상이 있다면,
서버내 아이디를 하나더 만들어서 들어가면 캐릭터 대기화면창(아무 캐릭도 없는 정원화면) 까진 들어가집니다.
근데 캐릭터 생성 누르면 또 튕기네요. 제 본캐들이 들어가있는 서버 아이디는 접속시 튕기고요.
컴잘알 행님들 혹시 원인 짐작가시면 조언 부탁드리겠습니다.
현재 넥슨 고객센터에 1:1문의 내용에
'재설치 재부팅, directx 버전 확인, 그래픽 드라이버 최신업데이트. windows10 완전 삭제 후 재설치(포맷)'
했다는 내용을 넣어서 보냈으나 대답은
' 클라이언트 삭제후(폴더까지 삭제해주세요!) 재설치 해보세요!'
라고 정신나간 답변만 주네요 ^^...
- 그리고 또한가지 알아낸 현상 (02/01 추가)
1. 테일즈위버 자체를 사용할수 없는 앱으로 정의해놨더라구요..
원인을 찾아보니.. 악성코드 감염등을 의심해보라해서..
2.clam win 이라는 유명한 백신프로그램 다운받아서 검색해봤습니다.
보니까 감염된건 맞는데.. 저 백신 프로그램이 치료를 안하더라고요.. 혹시 몰라서 알약 다운받아서 치료해봤지만
결과는 마찬가지로.. 치료는 했다는데 바이러스는 여전히 잡힙니다.
뭔가 이상해서..(분명 모든 유저들이 다운 받는 인스톨 파일에서 나온 파일인데.. 어째서..?)
데스크탑에 있던 기존 Binkw32(감염됫다고 하는..) 파일을 지우고
멀쩡히 잘 돌아가는 랩탑(노트북)에 있는 Binkw32 파일을 그대로 옮겨서 실행해봤지만.. 여전히 같은 증상에..
바이러스로 규정하더라고요.. (노트북에선 잘돌아감..)
미치고 환장할 노릇이더라고요..
-(02/02) 그 후 원문 검색으로 알게된 사실 = clam av 라는 프로그램이 Trojan Ramnit 6006 이라는 악성코드에 대해서 False Positive (긍정오류= 존재하지 않는 것을 존재한다고 판단하는 오류) 한다는 사실을 알게됨. 고로 위의 스샷에서 '사용할수 없는 앱'으로 나와있는 증상과는 관계 없는걸로 추정됨. (반증으로 모든 유저들이 테일즈하는데 이상이 없음..)
3. windows7으로 아예 갈아타자..
라는 마음으로 cd key도 구하고.. 파일도 다운 받아서 usb포맷디스크 만들어서..
여느때 처럼 포맷하려고 했는데.. 이게 웬걸.. 윈도우 설치 화면에서 멈추네요..
컴퓨터지점 가서 알아보니.. 제 모델들은 windows7 설치가 안되는 모델..
advanced 모델이라나 모라나.. 결국 모든 걸 내려놓고 포기.
4.혹시 몰라서 VMware Machine이라는 가상머신..? 을 다운받아서 그 안에다가
windows7 설치하고 테일즈 돌려봤는데 실행은 잘되더라고요..(다만 무슨 widows98에서 돌리는 듯한 미친듯한렉.. 검색해보니 vmware는 테일즈 안돌아감..)
결국 ㅈㅈ..
마지막으로 테일즈위버하는데 무슨 사양이 필요하냐 싶지만.. 혹시 몰라서 기재합니다.
CPU I5 6600
RAM 4GBX2
NVIDIA GTX 1060
Windows 10 pro 64bit
입니다. 배그 옵치 140프레임에서 잘만 돌아갑니다..
벌써1달째 해결이 안됩니다..ㅠㅠ..
부디 도와주시면 감사하겠습니다. 쾌적한 환경에서 게임 하고싶어요..
삭제된 댓글 입니다.
ㅠㅠ.. 저 많은걸 다 해봣는데.. 그정도도 실험 안했을까요..
일반, 실험실 다 실행해봤습니다.. 아무튼 답변 감사합니다..
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윗분이 이미 말씀해주셔서 인스트럭션 따라, 해봤지만 변화 없네요.. 방금 포맷한번 더 하고 와서 mzk 돌렸는데도 같은 증상이 보입니다.
답변 감사합니다
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혹시 지금은 해결하셨나요?? 저도 같은 증상이 엊그제부터 시작되었습니다.. 테일즈위버 재설치만 5번째에 컴퓨터도 포맷했는데도 불구하고 아직도 안되네요.. 해결방법좀 공유해주세요..