기술표준원 어린이 보육시설 등 주요 서비스업종, 국가표준(KS)으로 성장 지원

[키와체르멧(주)]

[산업통상자원부 보도자료] 2015년 4월 14일

어린이 보육시설 등 주요 서비스업종, 국가표준(KS)으로 성장 지원

    ① 의료관광, 전통음식, 공연장, 어학캠프 등 20여개 분야 대상

② KS인증 확대 및 우수인력 양성을 위한 교육프로그램 개발

□ 서비스 산업의 대외 경쟁력을 높이고 현장애로를 해소하기 위해 주요 서비스 업종별로 표준화가 추진된다.
 
ㅇ 산업통상자원부 국가기술표준원(원장: 성시헌)은 서비스 산업 육성을 위한 정부정책을 지원하고, 서비스 품질 및 생산성 개선을 위한 ｢서비스 표준화 추진계획｣을 발표하였다.
 
□ 그동안 콜센터, 노인요양시설, 예식장 등 100여종의 서비스 표준을 제정하여 일정부분 성과를 얻기도 하였으나, 이번에 수립한 ｢서비스 표준화 추진계획｣은 단편적 표준개발에서 벗어나 서비스 산업 육성정책과 연계할 수 있는 체계적인 표준화 계획을 담고 있다.
 
ㅇ 각 부처에서 수행중인 서비스 산업 육성과제를 대상으로 “일자리”와 “부가가치” 창출이 높은 8개 산업, 20여개 업종을 선정하고, 표준개발 필요성 및 전문성 등을 검토하여 후보과제를 도출하였다.
 
* 8개 산업: ①관광·레저, ②보건·복지, ③시설관리·사업지원, ④문화·예술, ⑤전문·기술서비스, ⑥정보통신·콘텐츠, ⑦교육서비스, ⑧금융·보험
 
* 표준화 추진업종 및 후보과제: 붙임자료 참고
 
□ 우선 사회적 이슈가 되고 있는 어린이집, 통학버스 등의 보육서비스 표준을 정비하고, 융복합 관광(MICE) 및 의료관광 안내 그리고 전통음식 조리법과 공연장 등 관광산업 활성화를 위한 표준개발을 추진한다.
 
ㅇ 또한 개인사업자를 위한 창업보육에서부터 중소사업자의 마케팅과 판촉지원을 위한 브랜드가치 평가 및 온라인 광고대행에 대한 표준도 제정하기로 했다.
 
ㅇ 아울러 사교육 산업의 성장에 따른 어학캠프 등 비정규교육 서비스와 직업재활교육 및 채용 컨설팅, 개인정보 보안 등의 지식서비스도 표준화할 예정이다.
 
□ 한편, 자유무역협정(FTA) 확대에 따른 서비스 시장 개방에 대응하고 우리 서비스 산업의 해외진출을 적극 지원하기 위해 국제표준(ISO)과의 부합화를 우선적으로 고려해 국가표준(KS)을 제정해 나갈 예정이다.
 
ㅇ 그리고 서비스 산업의 체질 개선을 위해 현재 8개 업종에만 시행하고 있는 KS 서비스인증을 지속적으로 확대해 나갈 계획이며,
 
* KS서비스인증 대상: ①차량수리, ②콘도미니엄, ③산후조리, ④시설관리, ⑤골프장, ⑥콜센터, ⑦장례식장, ⑧건축물 클리닝
 
- 여력이 부족한 중소업체에게는 서비스실태 진단 및 컨설팅을 지원하고, 분야별로 서비스 교육기관을 지정하여 고용창출과 연계할 수 있는 현장 맞춤형 교육프로그램도 운영할 계획이다.
 
ㅇ 국표원은 관계 부처와의 협력을 통하여 2017년까지 동 서비스표준화를 완료할 계획이며, 이에 따라 서비스산업 전반에 걸친 인프라 확충과 국제경쟁력 제고에 이바지할 수 있을 것으로 보인다.

보도자료 원문 보기 :

(150414조간) 문화서비스표준과, 20여개 유망 서비스업종, KS로 표준화 된다.hwp