RF가 연 2억을 버는 사람이 소수 있거나 말거나 RF가 평균 연 2500을 벌거나가 중요한게 아니라...앨트뤻 회원수 65만명, 그 중 앨트웰 활동하는 18만(2002년 10월 기준)의 평균 년 75만원, 월 6만2천500원이라는 사실이 더 중요합니다.
(평균이니 못하는 사람은 얼마이겠나요? 년 60만원? 년 이십만원? 아니면 10000원? 최소한 년 65만원 이하가 절반이라는 이야기입니다.)
더욱 중요한것이 상위 0.1%가 30% 이상의 수당을 가져가는 구조입니다...
이건 이세상 어디에도 비교할 수 없는 구조적인 문제라는 이야기입니다
심각하게 받아들여야 하는 문제입니다.
이런 상황에서도 하위 다단계 맨들은 아무런 불평도 없이 더러운 다단계 회사들을 위해 일을 합니다.
정말로 한심한 일입니다.
네 트워크마케팅 업체에 등록된 사업자(판매원)가 벌어들이는 소득을 ‘후원수당’이라고 한다. 네트워크마케팅 사업의 특성상 후원수당은 최저기준은 물론 최고기준도 없다.
처음 시작할 때는 하루 24시간이 모자랄 정도로 열심히 뛰어다녀도 한달에 단돈 수만 원밖에 못 벌 수도 있지만, 회원이 수천 수만을 헤아릴 정도로 늘어난 뒤에는 자유롭게 즐기며 사업을 해도 수천만원씩 버는 것이 이론상 가능하다.
이처럼 본인의 노력 여하에 따라 큰 수입을 기대할 수 있다는 점 때문에 많은 사람들이 네트워크마케팅에 몰리고 있는 것이 현실이다. 그러나 개인별 수입 차이의 폭이 크다는 것은 역으로 대부분의 회원들은 기대하는 만큼의 소득은 물론 최소한의 소득조차 올리지 못하는 경우가 많다는 것을 뜻한다.
1995년도부터 후원수당의 ‘지급 기준’을 신규 회원에게 밝히도록 한 것도 예상 수입의 불확실성을 없애기 위한 것이었다. 여기서 한발 더 나아가 2002년 7월부터 발효된 관련법에서는 실제로 지급한 후원수당의 ‘규모와 분포’를 공개하도록 되어 있다.
수당 과장·현혹 막기 위한 제도
지금은 외국계 업체의 리더 사업자로 활동하고 있는 K(45)씨는 “초창기에는 책상 위에 돈다발을 쌓아 놓거나, 후원수당 수천만원이 입금된 통장을 흔들며 강의를 하는 등 네트워크마케팅 사업을 하면 당장이라도 떼돈을 벌 수 있다는 일면만을 부각했으며, 실제로 성공할 확률이 얼마인지에 대해서는 사업희망자 대부분이 안중에도 없었다.
사람은 믿지 못해도 실제로 돈을 번다는 데야 마다할 사람이 없었다”고 말했다.
하지만 중요한 것은 많은 수입을 올리는 사람은 극히 일부의 사람뿐이라는 사실이다. 이처럼 성공 확률은 도외시하고 누구나 빠른 시간 안에 높은 수입이 가능한 것인 양 호도하는 것이야말로 외부인들이 볼 때 ‘다단계’가 일으키는 커다란 사회적 폐단 중의 하나로 비쳐지고 있다.
현재도 네트워크마케팅 업체가 밀집해 있는 테헤란로 골목골목에는 미래의 비전에 매료된 많은 초보 사업자들이 점심을 컵라면으로 때우는 장면을 흔히 볼 수 있다. 대형 사업설명회장이 빽빽이 입주해 있는 S사 본관의 부속 건물에도 점심시간이면 선 채로 먹을 수 있는 라면집이 발디딜 틈이 없을 정도로 붐빈다.
한국네트워크마케팅사업자총연맹의 김유찬 총재는 “간식시간도 아닌 점심시간에 라면집이 붐빈다는 것은 부업으로 네트워크마케팅 사업을 해야 할 사람들이 하루종일 이 일에 매달리고 있다는 것을 상징적으로 보여 준다”고 말한다.
200개사 중 단 6개사만 공개
이같은 폐단을 방지하기 위해 지난해 7월부터 시행된 개정 방문판매등에관한법률(방판법)에서 도입한 것이 ‘후원수당 지급 현황 고지제도’.
방판법 제21조에서는 ‘①다단계판매업자는 다단계판매원이 되고자 하는 자 또는 다단계판매원에게 다단계판매원이 받게 될 일정한 이익에 관하여 허위의 정보를 제공하여서는 아니 된다. ②다단계판매업자는 다단계판매원이 되고자 하는 자 또는 다단계판매원에게 전체 다단계판매원에 대한 평균 후원수당 등 후원수당의 지급현황에 관한 정보를 총리령이 정하는 기준에 따라 고지하여야 한다. ③다단계판매업자는 다단계 조직의 운영방식 또는 활동내용에 관하여 허위 또는 과장된 사실을 유포하여서는 아니 된다’라고 정하고 있다.
또한 총리령인 방판법 시행규칙 제19조에서는 ‘다단계판매업자는 법 제21조제2항에 의하여 다단계판매원이 되고자 하는 자 또는 다단계판매원에게 후원수당의 지급에 관한 정보를 고지하는 경우에 평균 후원수당과 후원수당의 분포를 알 수 있도록 도표로 작성된 서식에 의하여야 한다’라고 정하고 있다.
이와 같은 규정을 어겼을 경우에는 위반 횟수에 따라 1개월에서 12개월까지 영업정지에 처하게 된다.
하지만 본지가 지난 1월부터 상위 20위권 업체를 대상으로 후원수당 지급현황 공개 여부를 조사한 결과 2월28일 현재 공개하고 있는 업체는 한국암웨이·앨트웰·하이리빙·NSP코리아·썬라이더코리아·멜라루카코리아 등 불과 6개사였다. 더구나 각 회사에서 임의로 정한 기준에 따르다 보니 공개 형식과 기준이 모두 제각각인 실정이다.
가장 기초적인 수치라고 할 수 있는 회원수의 경우 ‘총회원수’, ‘등록회원수’, ‘실질 회원수’, ‘활동회원수’, ‘유자격회원수’ 등 여러 가지 명칭을 상황에 따라 사용하고 있었다.
회사 규모를 과시할 필요가 있거나, 타사와 비교될 때는 ‘총회원수’나 ‘등록회원수’로 밝히고, 회원 일인당 실질 소득과 연관될 때는 ‘실질회원수’ 또는 ‘유자격회원수’를 기준으로 하는 식이다.
이처럼 회원수에 대해 민감하게 반응하는 것은 네트워크마케팅 사업의 특성상 맨파워가 가장 중요한 요소이기 때문이다.
일례로 최근 급부상하고 있는 H사의 경우 지난해 10월 본지에서 자료를 요청했던 당시에는 등록회원수가 155만명이라고 밝혔다.
하지만 최근 후원수당 지급현황 공개 자료에 따르면 총 판매원수 8만4,465명 중 수당을 지급 받은 인원은 불과 4만6,642명(2002년 12월 기준)이었다. 대외적으로 밝혔던 ‘등록 회원수’와 ‘총 판매원수’의 차이는 무려 18배. 기존에 밝혔던 회원수와 후원수당을 공개하는 과정에서 밝힌 회원수가 10배씩이나 차이 나는 상황은 다른 업체들 역시 마찬가지였다.
하여간 이처럼 어처구니없는 데이터일지라도 공개하는 경우는 그나마 최고 수준의 우량업체라고 볼 수 있다.
한국암웨이 : 활동회원의 0.13% ‘연수입 1억원’
한국암웨이는 지난해 5월 박세준 신임사장이 취임할 당시 배포한 브로슈어에서 일찌감치 IBO(독립사업자·판매원)의 수입 현황을 공개했다. 그러나 이 자료에서는 해당 인원수를 명기하지 않아 전체 규모와 분포를 파악하기에는 한계가 있는 요식자료가 되고 말았다.
자료에 따르면 연수입 1억원 이상인 회원은 전체 회원수 55만5,984조(조는 개인회원과 부부회원을 모두 포함하는 개념임)의 0.046%인 258조였다. 0.046%가 연수입 1억원 이상이라는 사실을 역산하면 4,500명의 활동성 있는 하위회원을 확보해야 1억원을 벌 수 있다는 뜻이다. 여기서 한발 나아가 등록회원을 기준으로 계산하면 2만9,250명을 확보해야 연수입 1억원 이상이 가능하다는 결론이 나온다.
한편 업체에서 임의로 제시하는 활동회원수를 기준으로 계산하면 결과는 크게 달라진다. 활동회원의 0.13%가 연수입 1억원의 대열에 동참하게 되는 것.
다른 자료인 한국암웨이의 2002 회계연도 손익계산서에 따르면 총 매출액 1조1,732억원 중 후원수당으로 3,657억원(31.17%)을 지급한 것으로 나타났다. 연도별 매출은 3,400억원(2000 회계연도), 7,200억원(2001), 1조1,800억원(2002)이었다.
한국암웨이는 2002년 10월 기준으로 등록회원수는 130만명, 활동회원수 20만명이라고 밝힌 바 있다. 이를 종합해 보면 활동회원 20만명에게 3,657억원이 지급됐으므로, 활동회원들이 벌어들인 연평균 수입은 182만8,500원(월평균 15만2,375원)이라는 결론이 나온다.
앨트웰 : 연수입 2억 ‘로열층’은 0.1%
앨트웰은 신규가입하는 회원에 한해 홈페이지를 통해 후원수당 지급현황을 공개하고 있다.
이에 따르면 앨트웰 회원 3만9,588명이 월평균 32만원의 수입을 올리는 것으로 나타났다. 최고 직급자인 로열패밀리는 194명이었으며 이들은 월평균 1,687만원(연간 2억244만원)의 수입을 올리는 것으로 나타났다.
다른 자료인 2001년도 손익계산서에 따르면 매출액 4,010억원 중 판매수수료로 1,352억원(33.72%)을 지급한 것으로 나타났다. 앨트웰은 등록회원 65만명, 활동회원 18만명(2002년 10월 기준)이라고 밝히고 있으므로, 활동회원 1인당 연평균 수입은 75만원(월평균 6만2,500원) 가량이라고 추산할 수 있다.
하이리빙 : 비교적 투명한 발표 양식
하이리빙은 지난해 4/4분기 3개월분에 대해 후원수당을 지급받은 사람을 비율에 따라 총 지급액과 1인당 지급액을 밝혔다. 타사의 경우 직급에 따른 지급액수만을 밝혔으므로 전체 실태를 파악하기 힘든 반면, 하이리빙은 수당을 지급받은 총 인원을 기준으로 ‘상위 1%의 총 지급액과 1인당 지급액’, ‘상위 3%의 총 지급액과 1인당 지급액’ 식으로 밝혀 비교적 투명하다는 인상을 주고 있다.
2002년 10월의 경우 하이리빙은 총 판매원 9만501명 중 4만274명에게 후원수당을 지급했다. 이 중 상위 1%는 평균 508만원(연 6,096만원)씩 수령했으며, 11월과 12월에는 여행 보너스와 연간 성취 보너스가 지급돼 790만원, 1,860만원으로 증가했다.
이들 1%의 상위 사업자는 전체 후원수당의 38%를 차지하는 것으로 나타났다. 또한 상위 10%는 전체 후원수당의 85%를 차지해 ‘80대20의 법칙’과 유사한 현상을 보여주고 있다.
다른 자료인 하이리빙의 2001년도 손익계산서에 따르면 매출액 1,576억원 중 488억원(31.0%)을 판매촉진비(후원수당)로 지급했다. 이를 월평균 후원수당 지급인원(4만8,573명)에 대비해보면 1인당 연간 후원수당 지급액은 100만4,735원(월평균 8만3,728원)인 것으로 추산된다.
하이리빙에 따르면 2002년 4분기에는 268억원의 수당을 지급했으며, 등록회원수는 155만명(2002년 10월).
중견업체 : ‘대충’ 혹은 ‘창의성 발휘’로 공개 의무 지켜
썬라이더코리아와 NSP코리아가 공개한 후원수당 지급내역에 관한 자료에는 중견업체의 고민이 그대로 담겨있다. 직급별로 지급한 금액만을 개략적으로 알 수 있을 뿐 전체 분포를 파악할 수 있는 방법을 공개하지 않음으로써 선두권업체와 직접 비교할 수 없도록 한 것.
양사의 자료는 각각 최하위 직급을 표시하고 있으나 해당 직급자가 활동회원인지, 전체 회원수 대비 해당 직급자의 비율은 어느 정도인지 알 수 없어 후원수당 공개의 의미가 없는 형식적인 자료가 되고 말았다. 따라서 연평균 또는 월평균 수당규모를 파악하기 위해서는 고도의 추론 능력이 요구된다.
썬라이더코리아는 2002년 4월부터 6월까지 직급별 월평균 장려금을 공개했다.
이 회사의 2001년도 손익계산서에 따르면 매출액 817억원 중 311억원(38.1%)을 판매수수료로 지급했다.
썬라이더코리아에 따르면 2002년 10월을 기준으로 등록회원 30만명, 활동회원 10만명이며, 참고로 매출은 2000년 628억원, 2002년 960억원이었다. 따라서 기준 시점은 다소 차이가 나지만 후원수당 지급액을 활동회원수로 나누면 연평균 수입은 31만원(월평균 2만6,000원) 가량으로 추산된다.
NSP코리아의 2001년도 손익계산서에 따르면 매출액 371억원 중 판매원수수료로 138억원(37.2%)을 지급했다. NSP코리아에 따르면 2002년 10월 기준 등록회원은 6만1,000명, 활동회원은 1만5,000명이었다. 따라서 활동회원의 연평균 수입은 92만원(월평균 7만7,000원) 가량으로 추산된다.
한편 멜라루카코리아는 해당 직급을 달성하는 데 소요되는 개월수를 함께 밝히고 있는 점이 특징이다. 하지만 멜라루카코리아 역시 전체 회원수나 활동회원수 등을 제시하지 않고 있어 전체 규모를 파악하기 힘들다는 문제가 있다. 더구나 사업연수가 짧은 신생기업으로 타업체와 비교하거나 추산할 수 있는 기초 자료가 없다.
참고로 멜라루카는 최근에 사업을 개시한 한국에 비해 미국의 경우 최고 직급에 도달하는 데 소요되는 기간은 개인에 따라 1개월에서 155개월까지 다양하며, 평균적으로 최하 직급은 9개월, 최상위 직급은 33개월이 걸리는 것으로 밝히고 있다.
공정위 조사에도 콧방귀
이상 6개사를 제외한 대부분의 업체들은 차일피일 시간을 미루며 후원수당 지급현황에 관한 자료를 공개하지 않고 있다.
“후원수당 지급현황을 공개조차 하지 못하고 있는 업체들은 실제 매출이 형편없이 떨어졌거나, 후원수당을 지나치게 많이 지급하는 업체, 또는 회원 일인당 매출이 지나치게 많은 피라미드성 업체들인 경우가 대부분”이라는 것이 업계 관계자의 일반적인 분석이다.
대형업체 중 다이너스티인터내셔날, 고려한백, GTS, 제이유네트워크, 월드종합라이센스, 한국허벌라이프, 숭민코리아유통, NSE코리아(뉴스킨), 한국사미트인터내쇼날, 한국롱제비티 등은 “후원수당 지급 체계가 바뀌었다”, “2월 중 공개하기로 (타사와) 협의했다”, “기준이 없어 어떻게 해야 할지 모르겠다”는 등의 이유를 들어 공개하기를 꺼렸다. “조만간 인터넷을 통해 공개할 예정인데 로그인한 회원에게만 공개할지 누구나 볼 수 있게 할지 결정을 못내렸다”는 업체도 있었다.
하지만 이들 업체 중 대부분은 본지가 이 건에 대한 질의를 하기 전까지는 후원수당 지급 기준을 공개해야 한다는 규정조차도 모르는 경우가 태반이었다.
감독관청의 조사가 없었던 것은 아니다. 공정거래위원회 특수거래보호과는 지난해말 1차 실태조사에 이어 지난 1월13일부터 2월15일까지 두차례에 걸쳐 개정 방판법 준수 실태를 조사한 바 있다.
2차 조사는 시한을 연장해 가며 2월말까지 조사를 실시할 예정이다. 조사 항목에는 후원수당 지급내역에 관한 항목이 들어있음은 물론이다. 하지만 1위 업체인 한국암웨이조차도 아예 후원수당 관련 자료를 제출하지 않는 등 업계가 민감하게 반응하고 있다.
이처럼 업체들이 후원수당 지급현황을 당당하게 공개하지 못하는 이유는 무엇 때문일까?
F사 관계자는 “작년에 비해 올해 매출이 많이 떨어져서 공개하기가 주저된다”며 “사업자들의 수입이 공개되면 회사 매출도 자연히 드러날 텐데 다른 회사와 비교되는 것은 매우 부담스럽다”고 밝혔다.
H사 홍보담당자는 “최상위 몇개 업체를 제외하고는 실제 지급한 후원수당 규모가 법에서 정한 35%는 물론 60%를 넘는 업체들도 많다는 사실은 공공연한 비밀이었다”며 “사실과 다른 데이터를 공개하느니 차라리 늦더라도 다른 업체들의 눈치를 봐가며 결정하겠다는 심산 아니겠냐”는 의견을 밝혔다.
직접판매공제조합의 핵심 임원인 K씨는 “조합사들이 후원수당 공개방침 때문에 고민이 많다”며 “2월말에 10개 조합사가 모여 공개 기준과 대책을 마련하기 위한 모임을 가졌으나 기준을 정한다 하더라도 민감한 사항이므로 공개하기 조심스럽기는 마찬가지일 것”이라고 밝혔다.
직접판매공제조합은 조만간 공개기준을 NSP코리아와 같은 직급별로 할 것인지, 아니면 하이리빙과 같이 지급 비율로 할 것인지를 결정할 예정이다.
후원수당 공개제도에 대한 대부분 업체의 반응은 ‘지극히 비협조적’이다. 어떻게든 두루뭉수리로 넘어가고 싶어하는 것도 사실이다.
하지만 비전만 있고 현실은 없는 ‘블랙마케팅’에 휘둘리던 대다수 예비 판매원들에게는 현실을 냉철하게 판단할 수 있는 좋은 자료가 될 것으로 기대된다. 이미지 개선의 기치를 내걸고 있는 업체들에게 후원수당 공개는 투명경영에 박차를 가할 계기가 될 것으로 보인다.