김포시, 「AI 행정혁신 가속화」… 공직사회 AI 대전환 본격 가동

[박호식 기자 덕양신문]

김포시, 「AI 행정혁신 가속화」… 공직사회 AI 대전환 본격 가동

전 부서 대상 실무형 AI 교육 추진… “행정 효율·시민 체감 서비스 동시 강화”

생성형 AI 기반 행정혁신 본격화… 데이터 중심 ‘지능형 AI도시 김포’ 시동

김포시 ,  「 AI  행정혁신 가속화 」…  공직사회  AI  대전환 본격 가동

‘김포시가 인공지능(AI) 기술을 행정 전반에 접목하며 공직사회의 디지털 전환을 본격화하고 있다. 단순한 업무 보조 수준을 넘어 정책 수립과 민원 대응, 데이터 분석까지 AI 활용 범위를 확대하며 미래형 스마트 행정체계 구축에 속도를 내고 있다.

김포시는 지난 15일 시청 정보화교육장에서 전 부서 공직자 300여 명을 대상으로 ‘공직자 AI 역량 강화 교육’을 실시했다고 밝혔다. 이번 교육은 공직자의 AI 활용 능력을 높이는 동시에, 행정 시스템 전반의 혁신을 이끌기 위한 ‘AI 대전환(AX·AI Transformation)’ 전략의 핵심 사업으로 추진됐다.

이번 교육은 기존의 이론 중심 강의 방식에서 벗어나 실제 행정업무에 즉시 적용 가능한 실무 맞춤형 프로그램으로 구성된 것이 특징이다. 주요 교육 내용은 ▲생성형 AI를 활용한 행정문서 및 보고서 초안 자동 작성 ▲공공데이터 기반 정책 분석 및 의사결정 지원 ▲AI 챗봇을 활용한 민원 응대 효율화 ▲반복 행정업무 자동화 사례 등으로 마련됐다.

특히 참가 공직자들은 실제 업무 환경을 기반으로 한 시나리오 실습에 참여해 눈길을 끌었다. 참석자들은 부서별 현안을 AI에 적용해 해결 방안을 도출하는 과정을 직접 체험하며, AI 기술이 행정 효율성과 정책 품질 향상에 실질적인 도움이 될 수 있음을 확인했다.

시는 이번 교육을 계기로 행정업무 효율성을 30% 이상 향상시키겠다는 목표도 제시했다. 단순·반복 업무를 자동화해 확보된 행정 역량을 복지·교통·안전 등 시민 생활과 직결되는 대면 행정 서비스 강화에 집중 투입한다는 구상이다.

김포시 관계자는 “인공지능은 선택이 아닌 행정 혁신의 핵심 동력”이라며 “일회성 교육에 그치지 않고 지속적인 AI 기반 업무 혁신 체계를 구축해 시민이 체감할 수 있는 첨단 지능형 AI 도시를 구현해 나가겠다”고 밝혔다.

한편 김포시는 지난 4월 ‘김포시 AI·데이터 플랫폼 구축 사업’을 착수한 데 이어, 5월에는 「인공지능 및 데이터 활성화 조례」를 입법예고하는 등 AI 중심 행정체계 마련에 속도를 내고 있다. 시는 앞으로 데이터 기반 정책 행정을 강화하고, 시민 맞춤형 디지털 서비스를 확대해 수도권 대표 스마트 행정도시로 도약한다는 계획이다.‘