제가 홈쇼핑(CJ MALL)을 보구 가격이랑 사은품이 눈이 어두워 3월말에 에어컨을 하나 구입했습니다. 만도위니아의 12평형을요 일주일후 설치하는데 설치비 무료라구 광고하구 설치업자는 실외기를 위해 벽에 구멍을 뚷어야 한다며 3만원을 요구 아무생각 없이 이를 주었습니다. 사은품은 1주일 후 설치업자에 저놔해서 잊었다는 말을 듣고 겨우 받았죠
7월 며칠전 더워서 에어컨을 켰더니 선풍기 바람이 나오더니 10분만에 점검에 불이 들어오더군요 당장 AS센타에 신고 다음날 서비스센터서 와서는 설치가 잘못되서 에어컨 가스가 다 샜다던군요 그러더니 구입처를 묻더니만 에어컨에 붙여논 저화번호로 연락 그것도 홈쇼핑에 크레임 건다는 말에 그 다음날 오후에나 삐쭉와서는 가스를 채웠습니다 문제는 또 있었습니다 이제는 시원하게 트나 싶었는데 작동 1시간 후 저희 집 물바다 됐습니다 식탁이니 거기 밑에 있던 물건 다 밖에다 말리고 다시 설치업자한테 연락했더니 사투리라서 못 알아들었는데 저희보구 어떻게 하라고 지시하더군요 황당해서 누가 잘못했는지도 모르는거 같더군요 저희 아빠가 살펴보니까 에어컨 가스관이 물 빠져나가는 호수관을 짖누르고 있더군요 그래서 물이 역류 밖으로 안나오고 위로 새서 홍수가 난거더군요 아빠가 그것 따로 잘 빼니까 그때서야 물이 밖으로 나가더군요 정말 제대로 한게 없지 않습니까?
그래서 홈쇼핑에 따지니까 제말 잘못 알아듣고 연락 한대더 안해주고 오후에 다시 걸으니까 담당자 퇴근했다더군요 글구 낼 설치업자가 방문할꺼라나요
저 어떡 하죠? 낼 당담자가 저놔한다고는 했지만 할지 의문입니다 설치업자가 낼 와서 뭐합니까? 저희가 다 고쳤는데... 전 근본적으로 그 설치업자가 만져서 예려 에어컨 고장낼까 두렵습니다 글구 제가 홈쇼핑 이름 믿고 주문 했지 설치업자 보고 주문했습니까? 당연히 홈쇼핑서 피해보상 해줘야지요 3일간 에어컨 못 쓴 피해보상과 설치비라고 부당이익 취한 3만원 글고 저희집 청소에 물건 다 말리느라고 얼마나 힘들었는데요 정신적 피해보상까지 받아야 할 참이에요 이 더위에 오늘 홈쇼핑 연락 기다리다 진짜 짜증나서 미칠뻔 했어요 글고 제가 as센터서 와서 그냥 간것도 좀 억울해요 기계결함 아니지만 홈쇼핑서 크레임 걸고 돈 받아야 하니까 귀찮으니까 그냥 가더군요 (광고 할때는 1년간 무상이라고 업체 관계자까지 와서 그러더니만 자기네 잘못 아니라고 그냥 가구)