대단한 삼성화재... 전 피해자인데 어쩔수 없나 봅니다....

[skyline16[경택]]

지난달 27일경 지하주차장에서 자동차사고가 있었습니다. 사고 부위는 운전석 앞범퍼,앞휀더,라이트,휠타이어에 흔적이 있고 핸들 조향시 잡음과 에어쇼바이상입니다.

주차되어있는 제 차량을 상대차량이 후진하다가 사고를 내고 도망간 사건입니다. 이틀 후 제 블랙박스와 CCTV를 통해 상대 가해차량을 찾았고 술을 먹어서 몰랐다고 하는 가해자가 봐달라고 해서 보험처리를 받는 조건에 신고안하고 넘어갔습니다.

상대 보험회사는 삼성화재....
차량의 수리를 위해 입고 후 담당이라며 박하철 주임이라는 사람이 왔었습니다. 피해부위와 견적서를 보곤 "다 수리하세요"라며 안심시키더군요.
문제는 그 다음 부터입니다. 공업사에 차량을 입고시고 삼성화재 기술팀이란데서 나왔다고 합니다. 그런데 그 기술팀이란 사람이 겉모양만 보고는 범퍼와 휀다만 지급보증 해준다고 하네요. 무슨근거에서 그러냐고 물으니 얼라이먼트가 이상없다며 해줄수 없다고 일방적으로 통보합니다.
자동차 사고는 얼라이먼트만 보면 내부적인 요인도 다 알수 있는걸까요? 아니면 기술팀이란 사람이 척보면 다 아는 척척박사일까요?

보험사 담당직원인 박하철주임을 불러서 설명을 하였습니다. 매일매일 차고를 줄자로 잰 사진을 보여주며 차고차이가 최대 5cm에 달하고 핸들최대조향시 잡음이 들린다고 설명을 하였지만 일방적으로 자동차진단기에 고장코드가 뜨지 않는 이상은 고쳐주지 않겠다고만 통보하였습니다.
대한민국에 존재하는 모든 자동차는 진단기만 물리면 모든 수리부위가 나오나 봅니다. 삼성화재에서 진단기를 맹신하는걸 보면말이죠....

이후 삼성화재가 공업사 사장님한테 무슨말을 했는지 공업사 사장님은 제차를 못고치겠다고 만세부르는 어처구니 없는 상황이 벌어졌습니다.

부랴부랴 다른 수리업체를 알아보고 부천소재의 공업사로 차량을 이동시켰고 그 공업사에서도 자동차 이상은 확인하였지만 보험사가 지금보증을 해주지 않아서 못고쳐 준다는 말을 하네요.... 담당직원이 바뀌었지만 후배직원이 못해준다는 사항을 내가 어떻게 해주냐는 황당한 말과 함께요...

분명히 전 피해자인데.... 차량이 이상하고 수리를 요한다고 하는데....저는 차를 고칠수가 없습니다.

더 억울한건 불과 한달여전에 자동차 에어쇼바 콤프레샤를 새제품으로 교환하였고 차고조절 세팅을 완벽하게 수리를 했다는 겁니다.
삼성화재에 아무리 얘기 해봐야 그건 니 사정이라는 태도이고, 공업사 사장님께 말해도 삼성화재에서 소송을 할꺼라고 삼성화재 말 들으라고 합니다. 피해자인 제가 공룡기업 삼성화재를 상대로 소송이라고요? 지나가는 개가 웃을일입니다.

그래서 저는 어쩔수 없이 지급보증한도내에서 수리를 하고 있습니다.

그런데 제가 제일 화가 나는건요, 삼성화재에서 저를 분쟁위원회에 올려놨다며 제 민원을 받아 주는데가 없다는 겁니다. 이런 사항을 알려 제가 구제받을수 있는 길도 삼성화재는 막아놨다는거죠....

에어쇼바와 콤프레샤.... 이거 한두푼하는거 아닙니다. 이상이 있지만 고쳐줄수 없다는 삼성화재.... 제가 차량 수리 후 타고 다니다가 완전히 고장나면 저는 어디에 하소연을 해야 할까요? 한달여 전에 수리한 부위가 과연 차량 노후라고 말할 수 있는 걸까요?
제 상식으로는 이해가 되지 않아서 글 올려봅니다.
누군가는 이 글을 읽는 사람이 있다면 저와 같은 생각이 아닐까요?

긴 글 읽어 주셔서 감사합니다.

[민방[유봉기]]

아침부터 깝깝한 소식들으니 기분이......에효...
당사자가 아닌 저도 심난하고 화가 치미는데 오죽하실까요?
수리 다하고 가해차주에 청구 하는건 안될런지.
음주에 뺑소니....다 봐주고 돌아오는건....
딱히 대안 제시 못하며 댓글 달아 죄송할 따름입니다....

[주인장백[김대홍]]

댓글 썻는데 안보이네요.
일딴 관할경찰서 신고하세요.
그리고 경택님 자차가입하셨으면 경택님도 보험접수하시고요 한달전 수리내역서 첨부하셔서 민사도 충분할것 같은데요. 또 삼성직원 업무처럼 대물특수사정인이 있습니다.

[에세틱스[이환준]]

본인도 보험접수시키시고 진행상황을 지켜보시고
만약 부당하다고 생각되시면 금감원에 민원 넣으세요....

[쓰이[김수희]]

와. 그래서 삼성화재 가입하나보네요. 전 얼마전에 신호대기에서 브레이크만 떼서 앞차 살짝 쿵했는데 범퍼 갈던데요ㅡㅡ;;; 기스는 커녕 번호판도 안눌련는데 입원까지 하는데도 속수무책이래요 ㅡㅡ;;; 블박까지 보여줘서 10키로 미만으로(키로수가 안찍힐 만큼 저속) 부딫힌거까지 증거 보여줬는데도 귀차는지 그냥 피해자가 해달라는데로 다해주더군요. 담엔 비싸도 삼성화재 가입해야겠네요 ㅡㅡ;;; 대기업의 횡포도 가해자가 되면 좋은 일이네요 ㅡㅡ;;; 덕분에 10년 무사고 깨졌네요. ㅎㅎ

[skyline16[경택]]

관심감사합니다. 금감원민원넣었는데 분쟁위원회에기재된차량은 민원사항이아닌가봅니다

[ARMANI80 [황석호]]

랜트하시고 계속 몰고다니세요..! 랜트비용보단 수리비가 더적게나오니... 그리고 타지역으로 옮기세요 그럼 보험직원도 바뀌니

[백구[김기명]]

고민할 내용이 아니신듯 합니다
저도 올해10월달에 사고나서
수리한내역 말슴드리자면 !
휠과타이어 네짝다바꾸고!
휠타이어견적520하고
세타에서
하체 우측부품 전부하고 스테빌라이저하고 쑈바까지!
센타견적 720나와써요

저도 상대방보험사직원이 얼라이잘나온다고 하체는 무슨하체냐고 말하는데 다갈고 나와써요
찜찜하신건 다가셔야죠!

저보고 과실10먹으라해서
난 10도 인정못하것으니
소송중가라하고 맘편히 살고있어요
강하게 고치실거 다고치고 기다리시면
될듯하네요
눈치보지마시고 다고치세요!
궁금하심 제아뒤검색하심
벙개게시글에 번호있으니 전화주세요!

[미드쉽[강동현]]

금감원 , 소보원 , 청와대 , 빠짐없는 민원이 답입니다 ..

[다찌마와리[이현구]]

강남역 삼성화재 건물 근처 가보면 사고난 람보르기니로 시위하는분 있습니다. 삼성화재에서 안고쳐준다고 했나봐요. 자차로 수리하시고 구상권 청구한다고 하세요.

[메가[천동진]]

일단사고처리하세요^^경찰서에요!!!
그러고차주에게 차량수리를안해준다고 민원을 넣으시고요,차주에게 직접청구하세요^^

[바다사랑[김영준]]

무조건 정식쎈터에 입고하세요~공업사는 기술적으로 못믿어 보험사가 지독한 참견입니다.

[메디치[이정후]]

정식센터로 가세요

[gameboy[정상훈]]

자차 뺑소니로 처리하세요. 렌트도 빵빵하게하시구요. 물론 경찰신고도. 삼성만 갑은 아닙니다. 님 가잎하신 보험사를 믿어보십시요.

[skyline16[경택]]

많은 분들의 관심 감사합니다 경찰서 신고는 안된다고하고요 금강원에는 민원 넣었습니다... 불행하게도 제가 자차가입을 안했네요... 지금까지는 자차를 쓸 일이 없어서 빼놨던것이 화근이 됐네요..... 클아회원님들. 감사합니다

[퍼레이드[정해일]]

정식으로 넣고 본인 보험에도 사정설명하고 보험회사대 보험회사로 싸우게 냅두세요
그리고 삼성화재 본사랑 위에 책임관리자한테 으름장넣고 청와대 국민신문고 금감원 기타등등 민원넣을수있는 정부기관은 기관대로 다 넣으세요

[게루[이성복]]

금감원민원 1루에 1번씩 넣으세요 그게답이에요
소보나 이런데 말고 금감원 민원계속넣으세요

[skyline16[경택]]

관심 감사합니다. 현재 고진모터스에 입고하고 소견기다리고 있습니다. 저말고도 보험사랑 분쟁이 있으신 분이 많은가봅니다.