스미싱 피해 긴급뉴스

[유백현]

◎ 긴급 뉴스◑
긴급뉴스를 전합니다

~ 청첩장 메세지 ~

핸드폰에 청첩장이 도착했다는 메세지가 뜨면 
보통사람들은 지인이 결혼하는 걸로 착각하고
   클릭을 하게 됩니다.

클릭과 동시에
20-30만 원이 결제되는 스미싱 피해를 입는다고 합니다.

클릭과 동시에 악성코드에 감염되기 때문에
승인번호나 결제완료 문자조차 뜨지 않기 때문에

피해 사실을 나중에 알게 되는 신종사기 수법으로

벌써 이십만 건 이상 발생했다며
매스컴에 보도되었습니다.

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설마 내가 당할 줄은 몰랐다.

명색이 이름난 IT 기업의 프로그래머가

IT 기기로 사기를 당할 거라고는 상상도 못했다.

종종 뉴스가 나와도 '그런 걸 누가 당해'라며

흘려넘긴 적이 많았다.

그렇게 허술한 방식에 돈을 뺏기는 사람이

바보라고 생각했었다.

~ 수도요금에 낚이다. ~

지난 4월 15일 오후 1시.

휴대전화로 날아온 문자 한 통에 난 바보가 됐다.

문자의 내용은

'[수도요금미납] 아파트 3월 수도요금이 미납되었습니다'

였다.

메시지 아래에는

'http://'로 시작하는 인터넷 주소 하나가

달려있을 뿐이었다.
 

순간 고민에 빠졌다.

3월 수도요금은 분명 아파트관리비로 낸 것 같았다.

확신은 없었다.

아파트관리비에 어떤 항목이 있는지도 사실 잘 몰랐다.

이사 온 지 한 달밖에 안 돼 헷갈리기만 했다.

생각은 어느덧 수도요금을

안 낸 것 같다는 지점에 도달했다.

아파트관리비를 관리·납부해주는 인터넷 사이트

'아파트아이'에서 문자를 보냈나 보다고 생각했다.

결국 주소를 눌렀다.

이때만 해도 '스미싱'이 뭔지 몰랐다.

인터넷 창이 뜨더니 곧 사라졌다.

별다른 일은 없었다. 2∼3초 정도를 기다리니

'**를 설치하시겠습니까?'라는 안내문만 떠올랐다.

수도요금 납부에 필요한 프로그램인가 싶어 확인을 눌렀다.

설치가 끝나고 기다렸는데 역시 아무 변화도 없었다.

그제야 번뜩 생각이 지나쳤다. '낚였다.'
소액결제 21만2400원

스미싱 피해를 당했을 때..대처하는 방법

○스미싱 피해 구제 프로세스(2013.03.18 부터)는

아래와 같이 피해접수를 하여 구제가능합니다.
- 고객이 경찰서 등을 통해

소액결제 스미싱 피해 신고 →

사건사고 사실확인원 발급 →

폰 고객센터로 피해접수 →

스미싱 피해건에 대한 -/요금조정/환불요구
-단,

피처폰 /보이스피싱으로 인한 피해는

'스미싱'에 해당되지 않으므로

'스미싱피해구제절차 대상' 에 해당되지 않습니다.

○ 소액결제 서비스는 이용/이용거부 신청이 가능합니다.

한도 상/하향조정, 이용제한/제한해제는

모두 명의자 본인만 할 수 있습니다.

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지점방문 : 대리인 처리 불가 -M고객센터 : 114 +nate ->

사용요금조회 ->소액결제->소액결제(Web Site)

/무선컨텐츠 ->이용제한변경

- 자료주신분:경진 -