아니 어떻게 다운 받으라는 겁니까;;;

[고기는언제나좋다]

* 계정 관련 문제, 아이템 및 보상 문제 등 기록 확인이 필요한 상황은 고객센터 1:1문의로 접수해 주셔야 확인 및 안내를 받으실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

[휴대 기기(모델 번호) / 버전 정보 확인 방법]
- Android(구글) 기기
 · [설정] → [휴대전화 정보] → [모델 번호] 확인 → [소프트웨어 정보] → [안드로이드 버전] 확인

1. 발생 일시 : 

2026/06/22

2. 이용 환경(휴대 기기 / PC) : 

-갤럭시 23

-모델명 :  SM-S911N

-안드로이드 16 

3. 발생한 오류(버그) 현상 상세 내용 : 

게임을 해보려고 다운로드를 받고 있는데 

2초마다 1%씩 다운로드를 받으면 다시 받으라고 안내창이 뜹니다.

100%하려면 뭐 게임 하는데 얼마나 시간을 투자해야 하는 겁니까?

이런 다운로드도 조차도 제대로 서비스 못 해줍니까?

게임 서비스를 하고 있다고 말씀이나 할 수 있는 겁니까?

4. 기타 첨부(스크린샷 / 동영상 등) : 

[서코미]

저도 그래요

[마산경기장관리자]

PC 클라이언트랑 앱플레이어에서도 똑같이 계속 뜨더라구요. 꾸역꾸역 재시도 누르다보면 다운 다 받게되긴한데... 고쳐졌음 좋겠네요.

[CM캐럿]

원활하게 다운로드가 진행되지 않아 많이 답답하셨을 것 같습니다.
말씀해 주신 현상은 이용 중이신 네트워크 환경의 영향으로 발생할 수 있습니다.
번거로우시겠지만, 원활한 다운로드를 위해 현재 연결된 네트워크를 변경해 보시거나
신호가 비교적 강하고 안정적인 네트워크 환경에서 재시도해 보시는 것을 권해 드립니다.

[고기는언제나좋다]

그게 말이 됩니까? 다른 게임은 잘 되는데 이건 왜 이 모양인데요? 이것만 특별 취급하라고요?
그게 게임 서비스하는 분들의 대답이 맞긴 합니까? 서비스를 하실 거면 근본적인 문제를 해결해 주셔야죠.
이건 게임 서비스 회사가 오히려 소비자인 이용자인 고객에게 문제 해결을 양도하는 꼴 아닙니까?

[퍼스트팽수]

20~50% 정되면 잘 올라갈 때가 있는데 그러면 이건 네트워크 문제가 아닌걸까요?
신규 유입해서 다운로드하는데 저렇게 끊기면 누가 좋다고 게임을 할지 이해가 안됩니다.

[에셐]

솔직히 설치해보신적 없으시죠?

[변성준]

게임 이용에 치명적인 오류입니다. 원인결과를 면밀히 조사해주세요.
한 두명 문제 같지도않고... 지인 얘기를 들어보니 이거 뜨는데도 출석처리돼서 무료뽑기 스택 다날라갔다는데. . .
이런 기본적인일로 유저들을 잃는다면 참으로 아쉬운 일이지요...
초기에 운영진 개편된 이후로 무척 만족스럽게 게임하고 있었는데... 오랜만에 답답해서 글을 써 봅니다.

[케이.]

뭐가 원인인지는 몰라도 최근 이런 현상 겪고 있는분들이 늘어난거 같긴 해요

[마산경기장관리자]

그러게 말입니다. PC 정식 클라이언트에서조차 저런 메세지가 뜨는데, 몇개월 전에도 떴었거든요. 꾸역 꾸역 재시도 눌러서 설치 완료하긴 했지만, 카카오게임즈 측에서 이걸 당연하게 여기는건 옳은 태도가 아닌거 같습니다.