까르푸에 이어 스웨덴의 이케아도 상하이 중심가에 매장을 닫는다.
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까르푸에 이어 스웨덴의 이케아도 상하이 중심가에 매장을 닫는다.
2022년 10월 24일 상하이 IKEA 매장에서 일부 고객이 샘플 소파에 앉아 수다를 떨었습니다. (게티 이미지를 통한 HECTOR RETAMAL/AFP)
베이징 시간: 2023-07-17 01:33
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[NTD 타임즈, 베이징 시간, 2023년 7월 17일] 스웨덴 가구 브랜드 이케아(IKEA) 는 최근 올해가 가기 전에 '시범'을 종료하고 상하이 중심부에 있는 매장을 폐쇄 할 것이라고 발표했습니다. 이러한 움직임은 업계에서 광범위한 우려를 불러일으켰습니다.
중국 본토 매체 "Times Weekly"의 보도에 따르면 " IKEA "는 목요일(7월 13일) 관련 뉴스를 발표했습니다. 발표에 따르면 상하이 시장에서 IKEA의 전체 레이아웃과 Jing'an City Store의 장기적 타당성을 종합적으로 평가한 후 회사는 Jing'an City Store가 "단계적 시범 작업"을 완료하고 올해 말까지 매장 운영을 중단할 예정이다.
중국에 오픈한 IKEA의 "시티 스토어" 컨셉의 첫 번째 매장이자 중국 대도시의 핵심 업무 지구에 오픈한 유일한 매장이기도 합니다. 정안사와 가까운 번화한 난징서로 상권에 위치한 이 매장은 2020년 7월 오픈한지 이제 막 오픈한지 3년이 된 매장입니다. 작년에 IKEA는 중국에서 문을 연 두 개의 매장을 연속적으로 폐쇄했습니다 .
공개 정보에 따르면 2022년 4월 IKEA는 영업한 지 3년이 채 안 된 구이양 매장을 폐쇄했습니다.
앞서 프랑스 까르푸, 미국 월마트 등 대형 매장이 상하이, 베이징 등 주요 도시의 체인점을 잇달아 폐쇄하면서 중국 내 외자 대형마트의 영업 쇠퇴에 주목 했다 .
WeChat 공개 계정 "Retail Krypton Planet"의 도입에 따라 2019년부터 2022년까지 IKEA는 3개년 "Future+" 전략을 시작하여 온라인과 오프라인 고객 접점을 통합하는 옴니 채널 소매 시스템을 구축하려고 노력했습니다. 새로운 고객 오프라인 접촉 모델, 새로운 픽업 지점 및 고객과 상호 작용하는 새로운 방법을 포함하여 많은 파일럿 프로젝트가 상하이에서 전개되었습니다. IKEA Shanghai Jing'an city 매장은 이 "미래 +" 전략의 일환으로, 브랜드가 교외에서 "into the city" 매장을 세운 것은 이번이 처음입니다.
지난해 문을 닫은 상하이 양푸 매장처럼 이들 소규모 쇼핑몰 매장은 이케아가 소비자에게 더 가까이 다가가기 위한 새로운 탐색 프로젝트다. 이 두 점포가 잇달아 문을 닫은 것은 '도심 속으로 들어가려는' 시도가 성공하지 못했다는 뜻이다. 소비자에게 다가가고 싶다면 다른 길을 찾아야 한다. 아직 조정중입니다.
"IKEA China"는 "Retail Krypton Planet"의 논평 요청에 대해 Jing'an City Store와 Yangpu Small Shopping Mall의 레이아웃 조정에 대한 결정은 "종합적인 평가와 신중한 고려에 기반한 것"이라고 밝혔습니다.
(허야팅 기자 종합보도/담당 편집자: 린칭)