<blockquote data-ke-style="style3"><span style="color: #ee2323;">* 계정 관련 문제, 아이템 및 보상 문제 등 기록 확인이 필요한 상황은<span style="color: #006dd7;"> <a style="color: #006dd7;" href="https://cafe.daum.net/umamusume-kor/ZBi0/25" target="_blank" class="ke-link">고객센터 1:1문의</a></span>로 접수해 주셔야 확인 및 안내를 받으실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.</span><br><br><b>[휴대 기기(모델 번호) / 버전 정보 확인 방법]</b><br><b>- Android(구글) 기기<br></b><span data-ke-size="size16"> · </span><span style="color: #333333;" data-ke-size="size16">[설정] → [휴대전화 정보] → [모델 번호] 확인 → [소프트웨어 정보] → [안드로이드 버전] 확인</span><br><br><b>- iOS(애플) 기기<br></b><span style="color: #333333;" data-ke-size="size16"> · [설정] → [일반] → [정보] → [모델 번호] 및 [소프트웨어 버전] 확인</span></blockquote><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><b>1. 발생 일시</b> : </p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><b><span data-ke-size="size16">2. 이용 환경(휴대 기기 / PC)</span></b><span data-ke-size="size16"> : 안드로이드</span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #ef5369;" data-ke-size="size16">- 휴대 기기인 경우 모델 번호와 버전 정보를 함께 기재 부탁드립니다.</span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #ef5369;" data-ke-size="size16">- PC 버전 클라이언트(베타) 설치/실행 오류 현상 발생 시 사용 중인 백신 프로그램명을 함께 기재 부탁드립니다.</span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><b><span data-ke-size="size16">3. 발생한 오류(버그) 현상 상세 내용</span></b><span data-ke-size="size16"> : </span></p><p style="text-align: left;"><span data-ke-size="size16">U.M.A New World 라이브 재생 시에 항상 이렇게 맨 오른쪽 캐릭터가 나오지 않는 오류가 있던데 수정 바랍니다. 타 sns에서 보니, 꽤 오래되고 많은 분들이 겪은 오류로 보입니다.</span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><b><span data-ke-size="size16">4. 기타 첨부(스크린샷 / 동영상 등)</span></b><span data-ke-size="size16"> : </span></p><div class="figure-img" data-ke-type="image" data-ke-style="alignCenter" data-ke-mobilestyle="widthOrigin"><img src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1ZK1D/924e185e432770cfceb31e939c59c12edf42bdba" class="txc-image" data-img-src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1ZK1D/924e185e432770cfceb31e939c59c12edf42bdba" data-origin-width="2340" data-origin-height="1080"></div><div class="figure-img" data-ke-type="image" data-ke-style="alignCenter" data-ke-mobilestyle="widthOrigin"><img src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1ZK1D/085e01e19b2fd226271cd04752f237b186c17755" class="txc-image" data-img-src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1ZK1D/085e01e19b2fd226271cd04752f237b186c17755" data-origin-width="2340" data-origin-height="1080"></div>
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첫댓글 언제 처음 제보글 올라왔었나 보니까 벌써 반년 전이네요 ㄷㄷ....
다음번 업데이트에 이것저것 기능 수정하면서 이거 문제도 해결되면 좋겠는데 말이죠
제보해 주신 내용은 6월 29일(월) 업데이트를 통해 수정 예정인 점 안내드립니다.
해당 현상으로 게임 이용에 불편을 드린 점 사과드리며 안정적인 서비스를 위해 최선을 다하겠습니다.
■ 6월 29일(월) 업데이트 안내 : https://cafe.daum.net/umamusume-kor/ZBhu/213