<blockquote data-ke-style="style3"><span style="color: #ee2323;">* 계정 관련 문제, 아이템 및 보상 문제 등 기록 확인이 필요한 상황은<span style="color: #006dd7;"> <a style="color: #006dd7;" href="https://cafe.daum.net/umamusume-kor/ZBi0/25" target="_blank" class="ke-link">고객센터 1:1문의</a></span>로 접수해 주셔야 확인 및 안내를 받으실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.</span><br><br><b>[휴대 기기(모델 번호) / 버전 정보 확인 방법]</b><br><b>- Android(구글) 기기<br></b><span data-ke-size="size16"> · </span><span style="color: #333333;" data-ke-size="size16">[설정] → [휴대전화 정보] → [모델 번호] 확인 → [소프트웨어 정보] → [안드로이드 버전] 확인</span><br><br><b>- iOS(애플) 기기<br></b><span style="color: #333333;" data-ke-size="size16"> · [설정] → [일반] → [정보] → [모델 번호] 및 [소프트웨어 버전] 확인</span></blockquote><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><b>1. 발생 일시</b> : 2026. 6. 29 23시 이후</p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><b><span data-ke-size="size16">2. 이용 환경(휴대 기기 / PC)</span></b><span data-ke-size="size16"> : PC (윈도우 디펜터) / 아이폰 15 프로 맥스 (iOS 26.5)</span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #ef5369;" data-ke-size="size16">- 휴대 기기인 경우 모델 번호와 버전 정보를 함께 기재 부탁드립니다.</span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #ef5369;" data-ke-size="size16">- PC 버전 클라이언트(베타) 설치/실행 오류 현상 발생 시 사용 중인 백신 프로그램명을 함께 기재 부탁드립니다.</span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><b><span data-ke-size="size16">3. 발생한 오류(버그) 현상 상세 내용</span></b><span data-ke-size="size16"> : 육성 메뉴 선택시 서버로부터 값을 읽어들이지 못했습니다 팝업 표출 후 타이틀 화면으로 복귀</span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><b><span data-ke-size="size16">4. 기타 첨부(스크린샷 / 동영상 등)</span></b><span data-ke-size="size16"> : </span></p><p style="text-align: left;"> </p>
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첫댓글제보 감사드립니다. 말씀해 주신 내용을 확인하여, 확인된 오류 현상 안내 공지로 안내드렸습니다. 해당 현상으로 인하여 육성이 불가할 경우 [옵션] - [육성] - [작전 설정]에서 '지난번 육성 작전 저장' 기능을 [OFF]로 설정 후 고객센터 내 1:1 문의로 접수해 주시면 육성을 진행하실 수 있도록 조치하겠습니다.
■ (6/30 14:07 수정) 6월 29일(월) 점검 후 확인 중인 오류 현상 안내: https://cafe.daum.net/umamusume-kor/Z4os/729
■ 육성 시도 시 네트워크 오류 팝업이 발생하며 육성이 불가한 현상 안내 : https://cafe.daum.net/umamusume-kor/Z4os/730
■ 고객센터 문의 접수 방법 : https://cafe.daum.net/umamusume-kor/ZBi0/25
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