열악한 버스 사정에 비해 베트남 택시는 상당히 좋은 서비스를 제공하고 있는 것은 사실이지만 요사이도 거리나, 요금, 불친절한 태도 등 갖가지 문제로 택시 기사와 시비가 붙는 경우가 심심찮게 발생하곤 한다. 하지만 사실상 이런 사소한 문제들은 베트남 택시와 택시 문화에 대한 구체적인 정보를 어느 정도 미리 숙지하고만 있었어도 사전에 쉽게 예방할 수 있다. 어디든 전화함 하면 수분 내로 원하는 장소에 대기하며 주소만 있으면 어디든지 거뜬히 찾아가는 베트남 택시, 이번 호에는 택시 이용에 꼭 필요한 몇 가지 정보들을 소개하기로 한다.
현재 호찌민 시에서 정식으로 등록을 마친 후 활동하고 있는 택시 수는 약 6천여 대, (그 외에 불법으로 영업을 하고 있는 택시수를 합치면 그 수는 훨씬 많을 것으로 추정) 이들 택시는 열악한 버스 사정에 비해 상당히 좋은 서비스를 제공한다. 베트남 택시는 거의 전부 콜 택시로 택시 회사에 전화하면 몇 분내 택시가 집 앞으로 도착하는 것은 물론, 합승 또한 전혀 없으며 승객이 타면 반드시 에어컨을 켜게 되어 있어 대단히 쾌적하고 편하다. 게다가 베트남어를 몰라도 누군가 적어준 주소만 들이밀면 거침없이 목적지를 찾아간다.
택시 이용 시 요주의 사항 !
a. 무적차량 요사이 문제가 되는 택시들은 정식 등록을 하지 않은 이른 바 ‘무적택시’ 들이다. 이러한 택시들은 미터계가 두 세배로 빨리 돌아가게 미리 조작해놓거나, 출발 시 미터기를 꺾어 새로 시작하지 않고 꺾어진 채 출발하기도 한다. 심지어 목적지로 직행하지 않고 손님을 태운 채 눈치를 살피며 쓸데없는 곳을 빙빙 돈다든지 하는 경우도 비일비재하다. 특히 외국인, 그 중에서도 초행길이라는 것을 간파하고 나면 십중팔구 이들의 ‘먹이감’으로 전락하고 만다. 정말 사정이 급하다든지 어쩔 수 없는 상황이 벌어졌을 경우에는 할 수 없겠지만 가급적이면 이런 무적차량은 이용하지 않는 것이 최상의 방책이라 할 수 있다. 더 나아가 정식 택시회사 소속 차량이라도 좌석 뒷부분에 부착된 회사 고유 넘버나 택시기사의 유니폼 등을 눈여겨 볼 필요가 있다
b. 베트남 택시문화를 이해해야 . . . “어느 날 택시를 탔는데 요금이 비싸게 나왔다며 택시기사와 시비가 붙었다. 한 마디로 어느 장소를 가는 과정에 그곳을 빙빙 둘러 가서 요금이 많이 나왔다는 말씀. 당시 그 기사는 오토바이로 길이 많이 막혀, 가급적 돌아서 움직였다고 주장했다. 막혀있는 곳에 차를 계속 대고 기다리면, 시간도 거리에서 빼앗길 뿐 아니라, 한국인이 시간적으로 낭패를 본다는 것이 기사의 주장이다. 결과적으로 판단해 보면 사실 그 기사의 말이 맞을 수도 있다. 하지만 계속 시비를 거는 한국인들에게 열이 받은 기사는 한국인과 큰 싸움을 벌이고야 말았다. 싸움이 나자 사람들이 모여들었고, 한국인은 겁에 질려 기사를 밀치고 달아나려 했다. 결국 흥분한 베트남 사람들에 의해 붙잡혀 몰매를 맞았다. 다행히 조금 후 공안들이 출동해 큰 위기는 모면할 수 있었지만 그는 모든 손해배상을 해야 했다. 게다가 싸움 때문에 정신없는 와중에 그의 가방과 지갑, 소지품 등이 날치기 당했다.”
이처럼 베트남 사람들은 인은 친절을 베풀면 정말 온순한 사람들이지만 일단 무시를 당한다면 무서운 것이 없이 돌변한다. 이 사건은 결국 베트남의 문화를 제대로 이해하지 못하는 사람들이 스스로 겸손하지 못하고 잘난 척하고 으스대다가 일어났던 것이다.
아직까지 현지인들은 택시를 부유층의 전유물 정도로 생각하고 있으며 실제로 외국인이나 부유층이 주로 이용하고 있는 것이 사실이다. 하지만 한국에 비하면 베트남 택시는 상대적으로 서비스가 더 낫고 유일하게 가격 흥정이 필요 없는 교통수단이기도 하다. 2- 3명이 함께 움직일 때는 바가지를 씌우는 세옴이나 싯클로보다 택시가 훨씬 안전하고 편리하다. 팁을 주고 싶으면 2천동 정도의 거스름돈을 받지 않으면 된다. 주소만 가르쳐 주면 어디든지 찾아가는 베트남 택시, 이제 제대로 한 번 이용해보자.
호찌민 시의 대표적인 택시회사들
요사이 호찌민 시민들이나 관광객들이 주로 이용하는 택시는 Vina taxi, Vinasun, Mai Linh 등이다. 이들 택시들은 그 색깔만 보고도 그 택시가 어느 회사 소속인지 금방 식별해낼 수 있다. (노란색은 비나택시, 흰색은 비나순, 녹색과 흰색이 섞였을 경우는 마이린이다.) 참고로 흰색 공항택시는 공항 진입세를 내지 않는 대신 가격이 비싸다. 붉은색 사이공투어리스트 택시는 주로 주요 호텔 부근에 포진하고 있으며 역시나 다른 택시들보다 20- 30% 비싸다.
VINATAXI
비나택시는 1992년 10월 8일, 처음 영업을 시작한 비나택시 (총 800대 보유)는 호찌민 시를 비롯 동나이, 구찌, 빈증, 롱안 등을 운행한다. -4 인승 ; 12,000동/1.7km, 이후 200m 당 1,300동, 4분 정차 시 1,300 동. -7 인승 ; 12,000동/1.7km, 이후 200m 당 1,400 동, 4분 정차 시 1,400 동. * 하노이 국로, 공항 이동시 면세, 승객 1인당 1만불 보험 가입
- 예약, 서비스 문의전화 Tel; 08 811 1111 * 비나택시는 30분 전 예약 시 정확히 도착하는 것으로 유명하다.
택시비 후불제 서비스 멤버쉽카드 - 이 택시회사는 이번 달 말경부터 비나택시를 이용한 승객에게 요금 영수증을 청구할 수 있게 했으며, 이 영수증을 제시하면 월말 멤버십 카드 계산 시 3~ 20%까지 할인 혜택을 받을 수 있다. 이 카드 역시 명칭만 다를 뿐 실질적인 후불제 카드지만 그 외 메트로 등 일부 가맹점 (비나 택시 대리점 마크 부착) 쇼핑 시 물건 할인 혜택이 있다. 카드발행 시 개인의 경우 200만동의 보증금 (계약 만료 시 반환)을 내야 하지만 법인의 경우는 보증금은 필요 없고 법인장의 신분증과 법인발급허가서만 제출하면 된다. 카드로 택시를 이용한 후 영수증을 받고 이후 월말 결제 시 택시회사에서 요금 청구서를 보내면 현금 또는 계좌이체로 청구금액을 납부하면 된다. (타 회사의 카드발급 수속도 비나택시사와 대동소이함) 그밖에 자세한 문의사항은 Tel; 815 5152/53, 혹은 corpcard@vinataxis.com으로 연락바람.
:: 주소; 15B Lo KCN Tan Binh, P15, Q.TB :: Tel; 8 111 111 :: 이메일; vntcommercedept@hcm.vnn.vn
VINASUN
비나썬 택시는 1,100대 택시를 보유한 베트남 최초, 최대 택시회사로 매년 200만 명의 승객에게 서비스를 제공한다. 2006년 택시회사 브랜드상표로 선정되기도 했다.
- 4 - 7인승 ; 12,000동 / 1.3km, 이후 200m 당 1,800 동씩 올라간다.
택시비 후불제 서비스 멤버쉽 카드발행 ; 이 회사 역시 자체 멤버십 카드를 발행, 이 카드로 결제할 수 있고, 매달 총 결재요금에서 3~ 21%까지 할인혜택을 부여한다. 맴버십 카드, 혹은 아래 택시카드 발행에 관한 문의사항은 Tel; 8 27 27 27로 연락하면 비나순 직원이 직접 방문, 카드발행에 필요한 수속절차를 돕는다.
택시 카드 ; 실제로는 카드가 아닌 종이로 된 택시이용권이다. 총 30매로 이루어져 있으며, (1매당 최대 50만동까지 다양한 종류가 있음. 개인, 혹은 단체 모두 사용가능) 1달 간 사용한 후 월말 결제 시 할인 혜택을 받는다.
그 외에 VINASUN 사는 VIP 고객을 위한 Camry 2007 (검정색, 택시 안에서 인터넷, 전화, 메시지 전달 가능)을 운행하고 있다.
:: 주소; 30 Thu Khoa Huan, P. BT, Q1 :: Tel; 8 27 27 27 :: 이메일; vinasuntravel@hcm.vnn.vn :: 웹사이트; vinasuntravel.com
Mai Linh
마이 린 택시는 베트남 전국 방방곡곡을 운행하는 베트남의 대표적인 택시 회사 중 하나. ‘첫발을 디디는 순간부터 최상의 서비스를 제공하라’는 모토대로 마이린 기사들의 몸에 투철한 서비스 정신이 배어있다. Duluxe 택시를 이용하는 VIP 고객을 위한 딜럭스 택시, 일반인을 위한 M 택시, 그 외에 각 지역마다 Saigon 택시, Cholon 택시, Gia Dinh 택시, Vn 택시, Bm 택시 등을 운행하고 있다.
- 토요타 이노바, 토요타 제이스, 미츠비시; 15,000동/1.8km, 이후 10,000동/km - 수즈끼 웨건, 대우 마티즈; 14,000동/1.8 km
택시비 후불제 서비스 마이린 사 소속 SaigonSun 택시 250여대는 VIB 은행과 합작으로 승객을 위해 비자, 마스터카드, Smartlink 카드를 사용할 수 있게 했다. 요금은 택시 안에 설치된 VIB 은행 단말기 (EDC)로 계산하면 된다. 또한 마이린 사는 후불제 카드도 자체 발행해주는데 Tel; 829 8888로 카드를 신청하면 마이린 사 직원이 직접 방문, 카드발행을 위한 서류를 안내, 접수한다.
연락처; 디럭스 택시 ; 8 26 26 26, 사이공 택시 ; 8 23 23 23, 쩌렁 택시 ; 8 36 36 36, 야딘 택시 ; 8 98 98 98, M 택시 ; 8 222666, 30 ; 8 30 30 30
:: 64-68 Hai Ba Trung, P. Ben Nghe, Q.1 :: Tel; 829 8888 :: 이메일; ml@maillinh-corp.com :: 웹사이트; www.mailinhcorp.com
그밖에 택시회사들
a. Festival Taxi (마이린 사 소속)
최근까지 독자적인 택시회사였지만 현재 마이린 사에 소속되어 있다. :: 주소; 157 ??o Duy Anh, P9, Q.PN :: Tel; 8 456 456
b. Future 택시(Ford 차종으로 베트남의 첫 모범택시이다) :: 주소 ; 25 Pasteur P.NTB, Q1 :: Tel; 8 46 46 46 :: 이메일; sgoto@hcm.fpt.vn
c. Saigon Tourist Taxi :: 주소 ; 25 Pasteur P.NTB, Q1 :: Tel ; 8 46 46 46 :: 이메일 ; sgoto@hcm.fpt.vn
d. S(savico) Taxi 요금 ; 요금; 최초 15,000동/2km, 이후 1 km 당 9,000동 (31km 이후부터는 km 당 6,500동) 4분 정차 시 1,700동 :: 주소; 325 Ho Van Hue, P2, Q.PN :: Tel; 8 21 21 21 - 9 972 785
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