<p>사치품은 탄력적, 필수품은 비탄력적</p><p> </p><p> 평소에는 비싸서 구입하지 않다가 파격세일을 하면 수요가 확 늘어나는 모피코트, 남성정장, 헬스기구, 고급 승용차 등 주로 백화점 바겐세일 전단지 앞쪽에 실리는 사치품들은 수요의 가격 탄력성이 커. "오늘만 싸게 줄 테니 기회 놓치지 마." 반면 필수품은 수요의 가격 탄력성이 비탄력적이야. 쌀, 배추, 콩나물 등 우리 밥상에 늘 올라오는 것들은 가격이 올라도 어쩔 수 없이 사 먹어야 하니까.</p><p> </p><p>대체제가 있는 상품은 수요의 가격 탄력성이 탄력적이고 대체제가 없는 상품은 비탄력적이야.</p><p>짜장면 값이 50%가 올라 7천원이 넘으면 그냥 백반 사 먹으면돼. 조류독감이 유행하면 닭고기 대신 대체제인 돼지고기를 먹으면 되고, 그러므로 대체제가 있는 상품은 가격이 크게 오르면 수요가 팍 줄어들어 수요의 가격 탄력성이 커.</p><p> </p><p> 반면 휘발유는 가격이 10% 올라도 자동차 운전자들은 어쩔 수 없이 휘발유를 넣을 수밖에 없어. 이처럼 대체제가 없는 상품은 수요의 가격 탄력성이 작아.</p><p> </p><p> 수요의 가격 탄력성은 일상생활과 관련이 깊고 기업경영에서도 매우 중요한 경제학적 개념이야. 예를 들어 광필이가 강남지역의 주유소 사장이라면 고객층이 가격에 덜 민감하므로 수요의 가격탄력성이 작아. 그래서 굳이 휘발유를 리터당 40, 50원 싸게 파는 가격경쟁을 하기 보다는 다양한 서비스를 개발하는 것이 효과적이야.</p><p> </p><p> 반면 중산층이나 서민층이 많은 지역의 주유소 사장이라면 서비스 개발 보다는 다른 주유소 보다 40원이라도 싸게 팔아 가격경쟁을 하는 것이 유리하겠지.</p><p> </p><p> </p><p>마트에서 필수품은 어디에 배치할까?</p><p> </p><p>답은 가장 안쪽이야. 가장 앞쪽에는 와인 등 수요의 가격 탄력성이 큰 상품을 진열해. 1년 내내 세일하는 것도 있고.</p><p>여기를 지나면 라면을 5개씩 묶고 거기에 라면 하나를 더 얹어주는 제품들이 있어. 고객들이 탄력의 숲을 지나 비탄력적인 필수품 코너까지 이동하면서 최대한의 매출을올리는 거야.</p><p> </p><p>그럼 계산대 옆에 진열해 두는 건 뭘까?</p><p>수요가 가장 탄력적인 기호품이지, 어느 마트를 가든 자일리톨껌은 계산대 근처에 있잖아. </p><p> </p><p> </p>
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