1. 엄마 곰 효과(the mama bear effective): 다른 사람을 위할 때 자신의 범위를 발견하고 마음 속에서 이를 넓힘)
높은 위치에서 동맹을 얻는 방법: 조언 구하기-조언을 구할 때, 겸손하게 그들을 추켜 세우기
2. 입장 취하기(perspective-taking): 다른 사람의 입장에서 세상을 보는 것-야심차게 주장하면서도 호의적인 게 가능함
3. 신호 유연성(signal flexibility): 차 영업사원으로 두 가지 선택권을 주면 차가 더 잘 팔림-덜 방어적, 수락 가능성은 상승
4. 전문성(expertise)-신뢰성, 탁월한 증거
전문가가 될 수 있는 방법: 우리의 열정 건드리기
열정이 있는 분야를 말할 때 환한 미소, 눈이 커짐, 동작이 커짐(손을 휘후 젓고, 몸이 앞으로 기움 등), 목소리가 높고 빨라짐.
Those who embrace their roles and work to improve their performance grow, change and expand the self. Play it well, and your day will be mostly joyful.
We’re all been assigned ranges and roles in this world. Those roles and ranges are constantly expanding and evolving.
So when a scene calls for it, be a ferocious mama bear and a humble advice seeker. Have excellent eviedence and strong allies.