<hr data-ke-style="style5"><p>이 게시판에서는 회원, 운영진 및 기타 개인의 신상 정보를 묻는 질문, 그 외 상식에 어긋난 질문 외에는 모든 종류의 질문이 허용되며, 운영진도 반드시 필요한 경우가 아니라면 간섭하지 않습니다. 자유롭게 질문을 올려 주시기 바랍니다. (글 작성시 이 공지사항을 지우고 글을 작성해 주시면 됩니다.)</p><hr data-ke-style="style5"><p>제주입니다. 10월8일 새벽주문.</p><p>9일은 한글날 택배 배송 쉼. 육지같으면 10월10일 배송 완료되겠지만, 제주는 하루 더 걸립니다.</p><p>10월11일 도착 예상. 탁구닷컴 홈페이지에 11일 배송완료로 뜸. 배송 중 떠 있을 때는 택배위치가 조회가 됨.</p><p>배송완료가 뜨면 택배 송장 번호도 안보이고 조회도 안됨. 문제는 11일 배송완료 시점에도 배송이 안됨.</p><p>12일에도 오후 3시임에도 배송 안됨. 송장번호 안보이니 조회도 안됨. 10월8일 오후5시에 받은 문자로 송장번호 확인 후 조회해보니 12일 오후2시26분 간선하차.</p><p>탁구닷컴 홈피에는 도착 전에 이미 배송완료 뜨고 배송조회도 안됨. 오늘은 또 토요일이라 탁구닷컴 휴무이므로 전화 안됨.</p><p>물론 오늘 혹은 더 늦어져 월요일까지라도 물건은 받겠지만, 배송완료도 안됐는데 전날부터 배송완료 뜨고 조회도 안되는건 고쳐야 하지 않을까요?</p>
<!-- -->
12일 저녁 19:47 현재까지 도착 안했습니다. 송장번호로 택배사엔 익일배달예정이라고 되어있네요. 내일 일요일이니 월요일 배송될거 같아요. 문제는 택배사가 아니라 택배사에서 배송 완료라고 뜨지도 않는데 탁구닷컴에는 배송완료로 뜬다는거죠. 배송완료가 뜨니 송장번호도 안나오고... 물건은 아직 안받았는데 구매확정만 딱 떠 있으니...기분이 썩... 8일 주문해서 14일날 받겠네요.
무슨일인지 오늘(일요일) 택배 받았습니다. 배송관련 문의의 요지는 왜 빨리 배송이 안되느냐가 아니라 배송이 안됐는데 완료로 뜨고 조회도 안되었다는 거에요. 시스템상은 완료됐는데 그렇담 내 물건은 어디있다는건가 라는 불안이 생긴다는거죠. 뜬금없는 일요일 배송에...일요일인데 무슨 배송이에요? 라고 하니 물건 비워야 내일 채우죠...라며 나가시는 기사님의 얼굴이 어둡습니다. 명절을 비롯한 공휴일에 어떤 택배도 받아본 적 없었는데...배송해주시는 기사님 겸 동네 손님인데 음....
정말 간혹 있는 경우인데요. 택배기사 또는 대리점 문제이지 싶습니다. 기사님이 토요일 배송완료(퇴근)하여야하는데 개인 또는 대리점상황 때문에 배송을 완료하지 못했으나 마감은 해야하는 상황인거죠 어쩔수없이 마감은 하고 다음날 배송하신듯 합니다. 저도 이런일이 있었는데 정말 중요한 약속때문이었다고 하더라고요. 그날따라 물건이 많아 당일배송이 모두 불가할정도였다고..
첫댓글 보통 이런 경우 택배회사 택배원 문제일 확률이 높습니다. 저도 가끔 보면 미리 배송 완료해놓고 밤늦게 갖다 놓더라고요
송장번호로 조회해보니 12일 토요일 오후 2시27분...익일배송이네요.
제 매장에 매일 오시는 분이라 어찌된건지 월요일 물어봐야겠네요. 배송완료는 안눌러 놨으니 그 문제는 아닌듯해요
어디.택배인가요?
CJ입니다
제 기억에는 탁닷에서 간선 상, 하차 같은 중간 배송조회가 되었던걸로 기억하는데
만약 그게 안됐고 12일 오후에 간선하차였다면 거의 택배사측 문제라고 봅니다만
어쨋든 고객의 불편이 있던 만큼 탁구닷컴 측에서도 택배사측에 클레임을 강하게 걸어야 할거 같습니다...ㅠㅠ
12일 저녁 19:47 현재까지 도착 안했습니다.
송장번호로 택배사엔 익일배달예정이라고 되어있네요. 내일 일요일이니 월요일 배송될거 같아요.
문제는 택배사가 아니라 택배사에서 배송 완료라고 뜨지도 않는데 탁구닷컴에는 배송완료로 뜬다는거죠. 배송완료가 뜨니 송장번호도 안나오고... 물건은 아직 안받았는데 구매확정만 딱 떠 있으니...기분이 썩...
8일 주문해서 14일날 받겠네요.
불편 드려 죄송합니다. 상황 확인하겠습니다.
탁구닷컴의 문제는 아닌것같은데요. 택배사의 문제아닌가요. 저는 탁구닷컴 시켜서 배송문제가 있었던적은 없어서요~
탁구닷컴~CJ로 배송 좀 안했으면 좋겠습니다.
저는 부산이지만 불편했던 것이 한 두번이 아닙니다ㅜ.ㅜ
무슨일인지 오늘(일요일) 택배 받았습니다.
배송관련 문의의 요지는 왜 빨리 배송이 안되느냐가 아니라 배송이 안됐는데 완료로 뜨고 조회도 안되었다는 거에요.
시스템상은 완료됐는데 그렇담 내 물건은 어디있다는건가 라는 불안이 생긴다는거죠.
뜬금없는 일요일 배송에...일요일인데 무슨 배송이에요? 라고 하니 물건 비워야 내일 채우죠...라며 나가시는 기사님의 얼굴이 어둡습니다. 명절을 비롯한 공휴일에 어떤 택배도 받아본 적 없었는데...배송해주시는 기사님 겸 동네 손님인데 음....
암튼 그건 그거고...주세혁2. 제품 좋군요. 특히 그립이 마음에 드네요.
정말 간혹 있는 경우인데요. 택배기사 또는 대리점 문제이지 싶습니다. 기사님이 토요일 배송완료(퇴근)하여야하는데 개인 또는 대리점상황 때문에 배송을 완료하지 못했으나 마감은 해야하는 상황인거죠 어쩔수없이 마감은 하고 다음날 배송하신듯 합니다. 저도 이런일이 있었는데 정말 중요한 약속때문이었다고 하더라고요. 그날따라 물건이 많아 당일배송이 모두 불가할정도였다고..
보통 이런 경우가 많더라구요.
시스템상 마감을 찍어야 해서죠.
다들 글 요지를 제대로 이해 못하고, 감싸고만 계시네요
송장 번호로 검색하면 진행 상황은 뜬다고 하시잖아요~
한데 탁구닷컴 사이트만 완료로 떠버려서, 불안감이 생겨서 하시는 말인데..
보통 기사님들이 택배사 마감 때문에
미리 마감 찍는 경우가 있어요.
판매 사이트에는 마감으로 뜨더라구요.
탁구닷컴 뿐만 아니라 타 사이트도 가끔 그래서 경험을 적은거에요 ^^
@적룡혀니 아~ 택배기사님들이 그렇게 하면 작성자님처럼 사이트에만 완료로 뜨고
송장 조회는 별도로 가능한 상황인거죠?
구매자 입장에선 진짜 황당하고, 불안할 수 밖에 없네요
@Ma_Long 네 그렇게 뜨더라구요.
저야 큰 몰 위주로 하니까 안오면
구매취소 하면 되니 불안하진 않은데
택배를 기다리는 마음이 더 커서 ㅎㅎㅎㅎ
유독 CJ 택배는 배송이 지연되는 경우가 종종 있더군요.