얼리 어답터 (early adoptor )

[TM텔레우먼]

최첨단 제품을 먼저 구입해 사용해보지 않고는 못 견디는 사람들로 얼리어답터는 신제품에 빠르게 반응하는 사용자 구매 계층이지만, 기업 측면에서 보면 제품 선전 및 개선에 중요한 역할을 하고 있어, 가격이나 서비스면에서 인센티브를 제공하기도하며, 최근에는 이것이 신제품 개발이나 마케팅 및 판매 전략으로 정착되어 가고 있다.

출처: 한국고객센터산업연구소