<div class="figure-img" data-ke-type="image" data-ke-style="alignCenter" data-ke-mobilestyle="widthOrigin"><img src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1ZWF8/4399885e85be44c809817bf18c96f2cd889781c4" class="txc-image" data-img-src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1ZWF8/4399885e85be44c809817bf18c96f2cd889781c4" data-origin-width="1206" data-origin-height="866"></div><p>1. 서버 / 캐릭터명 K2 / 동글잉(길드: 에이트)</p><p>2. 발생 일시 10/20 21:30 - 22:00</p><p>3. 발생 현상 쟁탈시간 서버별 입장 시간 오류 및 나비 지급 오류 </p><p>4. 휴대 기기명/OS 버전 아이패드 미니</p><p> </p><p>쟁탈 시작시간인 21:30 입장이 되지 않아 대기 하던 중 21:35-36경 입장이 되었습니다.</p><p>위에 스샷 보시면 이미 입장해서 점수 올리고 있는 서버들이 있습니다( S2서버, J1서버 ) 입장시간이 오류나게 되면 모든 서버가 동일 하게 입장이 안되어야 한다고 생각하는데 쟁탈 같이 점수로 순위를 매기는 컨텐츠에 5분정도에 입장패널티를 받고 시작하는건 문제가 있다 생각합니다.</p><p>해당 시간만큼 어떻게 보상을 해주실지 문의 남깁니다.</p><p>그리고 10/13 쟁탈 오류로 인하여 서버로 나비가 환급되어 진다고 했는데 이번주 쟁탈에는 1주치 나비만 반영되어진거 같습니다. 확인 부탁드립니다.</p><p>※ 스크린샷 혹은 동영상 첨부가 가능할 경우 첨부 부탁 드립니다.</p><p><span style="color: #ee2323;"><b> <span style="background-color: #ffffff;" data-ke-size="size16">※ 인게임에서 발생한 버그는 설정 - 계정 - 고객센터를 통한 문의를 통해 가장 빠른 답변을 받을 수 있습니다.</span></b></span></p><p><span style="color: #ee2323;"><b><span style="background-color: #ffffff;" data-ke-size="size16">※ 결제, 환불 문의는 인게임 고객센터를 이용 부탁 드립니다. </span></b></span></p>
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첫댓글모험가님 먼저, 일부 길드에 한해 월드 쟁탈전 입장이 지연된 현상과 관련하여 죄송하다는 말씀 드립니다. 해당 현상에 대해서는 관련 부서를 통해 현재 확인 및 수정 중에 있는 점 안내드리며, 지연으로 인해 불편을 겪으셨던 모험가님들께는 보상을 드릴 수 있도록 내부적으로 논의 중에 있는 점 양해 부탁드립니다.
첫댓글 모험가님
먼저, 일부 길드에 한해 월드 쟁탈전 입장이 지연된 현상과 관련하여 죄송하다는 말씀 드립니다.
해당 현상에 대해서는 관련 부서를 통해 현재 확인 및 수정 중에 있는 점 안내드리며,
지연으로 인해 불편을 겪으셨던 모험가님들께는 보상을 드릴 수 있도록 내부적으로 논의 중에 있는 점 양해 부탁드립니다.