셤 끈나구 올만에 노블을 찾았습니당~~
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복권이벤트 끈나서 아쉬워요~~>.<
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근데 오늘 노블에서 살짝 실망~~
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여전히 시설은 좋고 쾌적하지만서두...
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오늘 프런트에서 잠깐 실갱이가...
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원래 노블 마일리지 40000점 넘어야 쓸 수 있는거에요?
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노블 다닌지 1년이 다돼가는데 그런 소리 첨 들어서요~~
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그동안 직원분들두 많이 바뀌시고 그랬어두 한번도 못 들어봤거든요?
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오늘 브레이크가 딱 걸리네요
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저는 어차피 숙박이 안돼서 계속 대실만 했었는데
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원래 마일리지 점수 그런거 잘 기억 못하는데 오늘은 간만에 마일리지로 쓸 수 있다는게 기억이 나서 일부러 기분 좋게 온거였거든요~~
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글구 금까지 대실 마일리지로 서비스 받은게 세번인가 네번인가 그런데요~~
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25000점 쌓이면 거의 바로바로 썻었거든요~~
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그리구 그거에 대해서 단 한번두 머라그러시는 직원분 없었거든요?
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40000점 넘어야 사용 가능 하다는 소리는 더더구나 들어본적이 없구요
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만약 그랬으면 그렇게 해서 썻겠죠?
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아까두 말씀드렸듯이 수원에서는 거의 노블만 왔었던터라 마일리지가 꽤나 쌓여서 썻었거든요~
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근데 오늘 직원분이 두분이 계시던데
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한분은 온지 얼마 안돼셔서 잘 모르시구 다른 한분이 나오셔서 말씀을 하시는데
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상당히 딱 잘라서 단호하게 40000점 넘어야 쓸수 있다구 말씀하시더라구요
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글구 제가 언제부터 그런거냐구 여쭤봤더니 첨부터 그랬다구 그러시더군요
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제가 머 우기구 그런게 아니라 이 마일리지 카드에 25000점 쌓여서 쓴 기록두 있거든요?
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그렇다면 애초에 마일리지제도가 생겼을때부터 4만점 넘어야 쓴다고 하셨다는걸 저희는 어떻게 받아들여야 하나요?
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그리고 저희가 명백하게 잘못알고 실례되게 행동한게 아닌데
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그 직원분두 저희가 느끼기에 태도가 전혀 유쾌하지가 않았답니다.
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만약 저희가 잘못 알고 있는 거였으면 거기에 대해서 올바로 공지를 해주시면 되고
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그러실텐데 상당히 태도가 좀 솔직히 말해서 기분이 그닥 좋지 않았습니다.
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그리고 저희가 계속 마일리지 4만점 안 넘어두 써왔고 기록에두 남아있다고 말씀드렸으면 거기에 대한 답변을 해주시는게 아니라 거의 저희말은 무시...계속 4만점 이야기만...ㅡㅡ
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저번에두 살짝 안 좋은일 있었는데
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노블을 워낙 좋아하는지라 별 생각 없이 왔는데
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남친은 이제 오지말자구 그러더라구용~~ㅡㅡ;
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제가 위에서 쓴거요~~아시는 분은 답변 좀 해주시구요~~
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제가 그렇게 그 직원분한테 이해가 안가는 행동을 했는지....
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저는 아니라고 생각하는데
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암튼 이야기가 자꾸 길어지는데요
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살짝 실망했어요~~ㅡㅡ
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첫댓글 흠흠.. 저도 살짝 헷갈리네요; 마일리지로 대실 이용하겠다 하셨는데 안된다 했다는 말씀이신거죵?? 저도 궁금허네요.. 언능 답변이 달리길;;;
안녕하세요....라나님..이런 죄송합니다...마일리지는 대실도 가능합니다..저희직원이 잘못알고 그런 이야기를햇던것같은데요..이런 죄송해서 어쩌지요....기분이 많이상하셨겠네요...음~~~~어떻게하시면 기분이풀어지실지요??????? 카운터에서 왜 그런 말을했는지 모르겠네요.....다시한번 정중히 사과드립니다..그리고
저희 복권이벤트...계속하고있고요...그 서운한맘은 꼭 풀어드릴께요....꼭 한번오시와요..라나님.. 여러분들에 성원에 감사드리고....복권이벤트는 앞으로도 쭉~~~~계속됩니다...
라나님 제가자리에없을때오셧나보네요.정말죄송합니다.대실만이용하시는모가회원분들계시는데당연히마일리지25000점되시면사은이용가능하시져앞으로는이런일절대없을거라는점약속드립니다.오늘서운하셧던점은저희가다른방법으로서비스해드리겟습니다.저한테멜이라도주시고예약한번해주세요오늘은정말죄송스럽습니다