* 계정 관련 문제, 아이템 및 보상 문제 등 기록 확인이 필요한 상황은고객센터 1:1문의로 접수해 주셔야 확인 및 안내를 받으실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
[휴대 기기(모델 번호) / 버전 정보 확인 방법] - Android(구글) 기기 · [설정] → [휴대전화 정보] → [모델 번호] 확인 → [소프트웨어 정보] → [안드로이드 버전] 확인
- iOS(애플) 기기 · [설정] → [일반] → [정보] → [모델 번호] 및 [소프트웨어 버전] 확인
1. 발생 일시 : 2026년 7월 3일 오전 9시
2. 이용 환경(휴대 기기 / PC) : 갤럭시 26울트라 onesie 8.5 안드로이드 16 - 휴대 기기인 경우 모델 번호와 버전 정보를 함께 기재 부탁드립니다. - PC 버전 클라이언트(베타) 설치/실행 오류 현상 발생 시 사용 중인 백신 프로그램명을 함께 기재 부탁드립니다.
첫댓글 제보 감사드립니다. 말씀해주신 내용에 대해서는 확인해 보도록 하겠습니다.
해당 현상은 근본적인 해결을 위해 확인을 진행 중으로, 추가적인 진척이 있을 경우 공지를 통해 안내드리도록 하겠습니다.
■ 관련 공지 바로 가기 : https://cafe.daum.net/umamusume-kor/Z4os/632