sh 님 남미 가셨구나 ^^* 오불당에 띄엄띄엄 오게 되다보니 이제야 봤네요. 해결은 잘 하셨어요? 멀리있어 큰 도움은 안되겠지만, 그리고 늦어서 이미 해결하셨을것도 같은데.. 영어 가능한 직원과도 힘들다면 그냥 다이다이로 스페인어로 붙으세요.
1. 돈이 인출되지 않았다는 영수증/통장에서 빠져나간내역 두개다 준비하시구요 2. 상황설명 스페인어로 못하겠으면 종이에 써서 가세요.. 시티은행에서 돈을 뽑았다는 내용은 설명할 필요 없구요. - 날짜,시간,장소 쓰시고 인출 시도했으나 - 인출 실패 증거는 여기 영수증 있다 - 통장 체크하니 돈 빠져나갔다. 여기 증거 내 통장!
성미급한 우리나라 사람들.. 남미친구들 일하는거 보다가 속 터질수 있으니 너무 빨리 될거란 기대는 일단 버리시구요. 주변에 스페인어 통역가능한 분 계시면 좀 부탁해보세요. 진짜 단한명도 아무도 없다면 카톡이나 쪽지주세요. ^^ 같이 공부했던 분들 남미로 다 떠나네... 흐어.... ㅠㅠ
골드 (공개)
첫댓글 일단 카드회사랑 애기해보세요 대개 카드를 먹으면 찾기 어렵습니다 정지하고 보상받는 방법을 택하시길... 물론 은행측에도 애기를 먼저 해보시고요 운좋으면 며칠내로 찾을수도 있고요
ㅜㅜ 한국에 있는 부모님께서 하나은행과 hsbc은행 전부 전화해봤더니 한국에서는 모른다고 현지에서 해결하라고 하네요;;;; 참....;;;; 일단 내일 근처 hsbc에서 바디랭귀지로 설명해봐야겠어요 ㅜㅠ
근처 HSBC은행에 가서 영어 가능 직원을 찾아 영수증을 보여주고 상황을 설명하세요. 저도 그런 경우가 있었는데, 담당자가 해결해주더군요. 시간은 좀 걸려요.
sh 님 남미 가셨구나 ^^* 오불당에 띄엄띄엄 오게 되다보니 이제야 봤네요.
해결은 잘 하셨어요? 멀리있어 큰 도움은 안되겠지만, 그리고 늦어서 이미 해결하셨을것도 같은데..
영어 가능한 직원과도 힘들다면 그냥 다이다이로 스페인어로 붙으세요.
1. 돈이 인출되지 않았다는 영수증/통장에서 빠져나간내역 두개다 준비하시구요
2. 상황설명 스페인어로 못하겠으면 종이에 써서 가세요.. 시티은행에서 돈을 뽑았다는 내용은 설명할 필요 없구요.
- 날짜,시간,장소 쓰시고 인출 시도했으나
- 인출 실패 증거는 여기 영수증 있다
- 통장 체크하니 돈 빠져나갔다. 여기 증거 내 통장!
성미급한 우리나라 사람들.. 남미친구들 일하는거 보다가 속 터질수 있으니 너무 빨리 될거란 기대는 일단 버리시구요.
주변에 스페인어 통역가능한 분 계시면 좀 부탁해보세요.
진짜 단한명도 아무도 없다면 카톡이나 쪽지주세요. ^^ 같이 공부했던 분들 남미로 다 떠나네... 흐어.... ㅠㅠ
인출에 실패한 이유가 구체적으로 뭘까요?기계가 돈을 세다가 에러나서 못찾은 거라면 해당 지점에서 해결해야 합니다만 통신장애등의 문제라면 은행간에 자동적으로 해결되는 경우도 있을 수 있어요
우린 칠레에세 시도 세번실패후,,, 그런데 한국 통장에선 돈 빠져나가고 그거 국민카드 가지고 갔었는데 국민은행 본점에 전화해서 해결했어요..아마도 은행마다 조금씩 차이는 있을수 있어도 저런상황은 본점에서 해결되는걸로 알고 있어요
본점에 전화하면 어느나라 어느도시 몇번 atm기계까지 다 뜨나보더라구요. 그래서 한 세주정도 지나고 내 통장에 돈이 들어온거 같아요 하나은행 본점에 전화해서 해결해보세요.. 우린 10년전엔데도 잘 해결되었어요.