디즈니 플러스는 출시 중 고장
새로운 스트리밍 서비스에 따르면 소비자 수요는 '우리의 높은 기대치를 초과했습니다'
새로운 스트리밍 서비스 인 Disney Plus는 몇 달 동안 프로모션과 투기 끝에 화요일에 생중계되었습니다. 출시 후 몇 시간 만에 미국과 캐나다의 고객은 기술적 인 문제를보고했으며 프로그램을 재생할 때 "연결할 수 없습니다"오류 메시지를 표시했습니다.
이 서비스는 트위터의 결함을 확인하여 수요가 "[그들의] 높은 기대치를 초과했다"고 간단히 언급했다. 디즈니 대변인은 문제를 해결하기 위해 노력하고 있다고 말했다.
정전 보고서 웹 사이트 Down Detector에 따르면 대부분의 문제는 캐나다 동부와 미국에서 중점을 두었습니다. 많은 캐나다 사용자는 미키 마우스 및 Wreck-It Ralph와 같은 디즈니 캐릭터와 함께 오류 메시지를 표시하는 문제에 대해 트윗하거나 도움말 서비스에 문의 할 때 대기 시간이 너무 길다는 불만을 표시했습니다.
캐나다 다른 지역의 다른 사용자들은 Disney Plus를 사용할 수있는 국가 이외의 지역에 살았 기 때문에 서비스에서 차단 된 오류 메시지를 받았다고 말합니다.
이 서비스에는 라이온 킹 과 같은 애니메이션 클래식 부터 수십 년 전의 디즈니 TV 영화에 이르기까지 광범위한 디즈니 타이틀 라이브러리가 포함 되어 있습니다. Disney가 최근에 인수 한 Never Been Kissed , The Sound of Music 및 Home Alone을 포함하여 20 세기 폭스 영화 라이브러리에서 선택했습니다 .
새로운 Star Wars 시리즈 Mandalorian 은 가장 기대되는 타이틀 중 하나이지만 딸꾹질도 발생했습니다.
일부 시청자는 처음에는 에피소드를 재생할 수 없었지만 다른 시청자는 쇼에서 오디오를들을 수 있지만 이미지는 픽셀 화되었다고 말합니다.
한 달에 $ 8.99 또는 1 년에 $ 89.99로 Disney는 "스트리밍 전쟁"이 뜨거워지면서 서비스의 호소에 막대한 투자를하고 있습니다. Apple TV Plus, Amazon Prime Video, HBO Max 등은 모두 캐나다에서 Netflix, Crave 및 CBC Gem을 포함하는 혼잡 한 분야의 관객을 위해 경쟁하고 있습니다.
Disney Plus는 출시 전에 오래되고 때로는 인종 차별적 인 캐릭터 묘사가 포함 된 구형 쇼를 어떻게 처리 할 것인지에 대한 논쟁에 직면했습니다. Dumbo , Peter Pan 또는 The Lady and the Tramp와 같은 일부 영화 는 논란을 피하기 위해 검열되거나 달리 변경 될 수 있다고 이전의 추측에도 불구하고 화요일에 서비스에서 원래 형식으로 도착했습니다.