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<blockquote data-ke-style="style3"><span style="color: #ee2323;">* 계정 관련 문제, 아이템 및 보상 문제 등 기록 확인이 필요한 상황은<span style="color: #006dd7;"> <a style="color: #006dd7;" href="https://cafe.daum.net/umamusume-kor/ZBi0/25" target="_blank" class="ke-link">고객센터 1:1문의</a></span>로 접수해 주셔야 확인 및 안내를 받으실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.</span><br><br><b>[휴대 기기(모델 번호) / 버전 정보 확인 방법]</b><br><b>- Android(구글) 기기<br></b><span data-ke-size="size16"> · </span><span style="color: #333333;" data-ke-size="size16">[설정] → [휴대전화 정보] → [모델 번호] 확인 → [소프트웨어 정보] → [안드로이드 버전] 확인</span><br><br><b>- iOS(애플) 기기<br></b><span style="color: #333333;" data-ke-size="size16"> · [설정] → [일반] → [정보] → [모델 번호] 및 [소프트웨어 버전] 확인</span></blockquote><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><b>1. 발생 일시</b> : </p><p style="text-align: left;">2026.7.7</p><p style="text-align: left;"><b><span data-ke-size="size16">2. 이용 환경(휴대 기기 / PC)</span></b><span data-ke-size="size16"> : </span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #ef5369;" data-ke-size="size16">y700 3세대 정식유통버전</span></p><div class="figure-img" data-ke-type="image" data-ke-style="alignCenter" data-ke-mobilestyle="widthOrigin"><img src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1ZK1D/98887d2b932cb5e613fab1355c319542d9cc4164" class="txc-image" data-img-src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1ZK1D/98887d2b932cb5e613fab1355c319542d9cc4164" data-origin-width="4000" data-origin-height="3000"></div><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><b><span data-ke-size="size16">3. 발생한 오류(버그) 현상 상세 내용</span></b><span data-ke-size="size16"> : </span></p><p style="text-align: left;">화면 가로로 해놓고 시작하면 첫번째 스크린샷 처럼 옆에 레터박스 생기면서 실행은 되는데</p><p style="text-align: left;">저 화면에서 안넘어감</p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;">기기를 세로로 돌리면 두번째 처럼 통과되고 있음..</p><p style="text-align: left;">앱이 시작 할때만 무조건 세로 가 강제고 그 이후로는 회전해도 무방함..</p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;">창모드로 실행하는 기능도 있지만 가로 화면에서 실행시키면 안됨</p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><b><span data-ke-size="size16">4. 기타 첨부(스크린샷 / 동영상 등)</span></b><span data-ke-size="size16"> : </span></p><div class="figure-img" data-ke-type="image" data-ke-style="alignCenter" data-ke-mobilestyle="widthOrigin"><img src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1ZK1D/999c741f28df7993aea6d98a70deccdd3da66c1b" class="txc-image" data-img-src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1ZK1D/999c741f28df7993aea6d98a70deccdd3da66c1b" data-origin-width="3000" data-origin-height="4000"></div><p> </p><p> </p><div class="figure-img" data-ke-type="image" data-ke-style="alignCenter" data-ke-mobilestyle="widthOrigin"><img src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1ZK1D/5ec45fd3ce56a588892b1fadc19c8dc3b41fa866" class="txc-image" data-img-src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1ZK1D/5ec45fd3ce56a588892b1fadc19c8dc3b41fa866" data-origin-width="3000" data-origin-height="4000"></div><p> </p>
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