예약취소료 규정
▶여행자의 취소요청시 하기의 경우에 해당시 여행약관에 의거 취소료가 부과됩니다.
- 여행출발 20일전까지 취소요청시: 여행계약금 환급
- 여행출발 19일~10일전까지 취소요청시 : 여행경비의 5% 배상
- 여행출발 9~8일전까지 취소요청시 : 여행경비의 10% 배상
- 여행출발 7~1일전까지 취소요청시 : 여행경비의 20% 배상
- 여행출발 당일 통보시 : 여행경비의 50% 배상
선택추가경비
- 3박 싱글추가요금: ₩150.000원
- 개별리턴 연장 추가요금: 인디비 항공료 - 그룹 항공료의 차액
예약시 유의사항
【 일본의 입국심사 변경안내 】
2007년 11월 20일부터 일본 입국시 테러방지를 위한 '개인식별정보의 제공'이 의무화됩니다.
새로운 입국심사 수속은 모든 외국인 입국자에 해당되며, 여권제시 후 지문확인 및 얼굴사진 촬영절차가 추가됩니다. 개인식별정보제공을 거부할 경우 일본 입국이 허가되지 않으므로 이 점 양지하시기 바랍니다.
<'특별영주자,16세 미만인 자,외교/공용 재류자격 해당 활동자,국가 행정기관 장이 초빙한 자'는 위 대상에서 제외됩니다.>
< 여행준비시 유의사항>
1. 인천공항 미팅시 또는 현지 행사중 "해외여행자계약서"를 작성하여 주시기 바랍니다.
2. 처음 받아보신 일정표는 예정일정표입니다.(항공,호텔 예정)
출발하기 이틀전 확정일정표를 받아보시고, 일정을 확인하시기 바랍니다.
3. 엔화환전요망(달러불필요) / 우산준비 / 노천,온천욕시 수영복 불필요(수영장 이용시 필요),드라이기 호텔에 비치
유류할증료/환율
☞ 국제유가와 항공사 영업환경을 고려한 국토해양부의 국제선 항공요금과 유류할증료
확대방안에따라 추가인상된 유류할증료 금액을 상품가에 반영할수 있습니다.
☞ 달러/엔/유로화등의 환율이 급격하게 변동될 경우는 국외여행표준약관
제12조 1항에 의거하여 추가금액이 발생하거나 상품가 인상이 있을 수 있습니다.
국외여행 표준약관 제12조(여행요금의 변경) 에 의거
① 국외여행을 실시함에 있어서 이용운송, 숙박기관에 지급하여야 할 요금이 계약체결시보다 5%이상 증감하거나 여행요금에 적용된 외화환율이 계약체결시보다 2% 이상 증감한 경우 당사 또는 여행자는 그 증감된 금액 범위 내에서 여행요금의 증감을 상대방에게 청구할 수 있습니다.
② 당사는 제1항의 규정에 따라 여행요금을 증액하였을 때에는 여행출발일 15일전에 여행자에게 통지하여야 합니다.
국내긴급연락처
긴급연락처 : 모두투어 본사:02)7288-000(대표),02)728-8510(일본사업부),인천공항사무소:032)743-3700
** 불편하신 점 있으시면 언제든지 전화주세요 **
해외긴급연락처
ANT(일본) : 02-777-1811
한국수신자부담전화
수신자 부담 전화 : 0044-2208-3371 한국교환원과 통화하여 수신자의 번호를 불러줍니다.
발신자 부담전화 : 001-82-"0"을 뺸 지역번호-전화번호 (ex.001-82-2-775-8682)
여권/비자 관련정보
☞여권:여권의 유효기간이 6개월 이상 남아 있는지 확인하여 주시기 바랍니다.
<여권발급소요기간:10일간>
☞비자: 단기체제(90일 이내)입국자에 한해 일본 無비자 확정!!
(단, 취업 · 유학 등을 목적으로 입국하는 분은 비자 반드시 필요!!)
쇼핑 정보
[ 현지 방문 예정 쇼핑점 ]
○ 다이아 면세점 동경 지점(잡화) ○ -
※ 상기 면세점은 고객의 편의(기념품 및 지인의선물 구매)를 돕기위해 방문하는 쇼핑점으로 모두투어의 영리목적과는 관련이 없음을 알려드립니다.
※ 모두투어 일본상품은 쇼핑강요등을 전혀 하지 않고 있사오니, 고객님의 의사대로 자유롭게 쇼핑하시기 바랍니다.
※ 고객님께서 쇼핑하신 물품에 대한 환불 및 교환등은 고객서비스의 일환으로 대행해 드리고 있사오나, 제품의 품질 및 환불, 교환에 대한 책임은 모두투어에 없음을 알려드립니다.
[구매하신 상품의 환불시 유의사항]
▷상품의 교환 및 환불은 여행 종료 한달 이내에 신청하여 주십시요.(이후 요청시 교환 및 환불이 불가할 수 있습니다.)
▷고객본인의 부주의로 인한 파손,분실등과 같은 경우에는 환불이 되지 않습니다.
▷상품의 교환 및 환불시 반드시 영수증을 첨부하셔야 하며, 환불시 환불수수료(10%)가 부과됩니다.
(환불수수료는 상품 및 쇼핑점 기준에 따라 달라질 수 있으며, 영수증이 없는 경우 환불이 불가합니다.)
▷환불시 배송비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
▷환불시 시일이 오래 걸릴 수 있사오니 양해바랍니다.(약 30일 ~ 45일 소요)
♣ 즐겁고 알뜰한 쇼핑하시길 바랍니다 ~~. 충동구매는 자제 부탁드립니다. ♣
입금계좌
예금주 : (주)모두투어네트워크
- 신한은행 312-01-195126- 신한은행 262-05-015956
- 국민은행 832-01-0268-385- 외환은행 010-22-01322-6
- 기업은행 087-023700-04-012- 우리은행 102-04-110851
- 농협 056-01-104843
최소출발인원 규정
☞패키지 여행은 단체 여행이기 때문에 출발일까지 최소 출발 인원이 채워지지 않는 경우 다른 날로 상품을 변경하시거나 혹은 여행상품이 취소될 수 있습니다.
여행약관 제9조(최저행사인원 미 충족시 계약해제) 에 의거
① 당사는 최저행사인원이 충족되지 아니하여 여행계약을 해제하는 경우 여행출발 7일전까지 여행자에게 통지하여야 한다.
② 당사는 여행참가자수 미달로 전 항의 기일내 통지를 하지 아니하고 계약을 해제하는 경우 이미 지급 받은 계약금 환급 외에 다음 각 목의 1의 금액을 여행자에게 배상하여야 한다.
가. 여행출발 1일전까지 통지시 : 여행요금의 20%
나. 여행출발 당일 통지시 : 여행요금의 50%