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카페 게시글
-구매자용 A/S 문의- 프리징현상
하나마나야 추천 0 조회 99 24.06.23 11:07 댓글 5
게시글 본문내용
 
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댓글
  • 24.06.23 15:30

    첫댓글 PC가 멈추는게 아니라 게임이 팅기거나 잠시 멈추는건 PC불량이라 보기 어렵습니다

    하드웨어적 불량이 있으면 대부분 PC 전체가 멈추게 됩니다 ( + 다른 게임을 해도 똑같이 멈추거나요)

  • 24.06.23 15:32

    그리고 증상을 좀 더 자세히 알려주셔야 짐작이 가능합니다

    1) PC 전체가 멈추고 꺼지는지 (이럼 하드웨어 불량)

    2) 블루스크린이 동반되는지 (이러면 램 불량)

    3) 그냥 게임이 잠시 멈추었다가 다시 진행되는지 (이거는 집 인터넷 환경의 문제, 아참 게임은 절대 와이파이로 하지마세요 그럼 멈춥니다)

    4) 게임이 팅기는지 (이거는 소프트웨어쪽 문제라 윈도우 재설치 하셔야됨)

    5) 다른 게임은 문제없고 배그만 멈췄다 풀렸다 한다던지 (주변기기 세팅 문제나 디스코드 충돌 등등)

  • 24.06.23 15:41

    배그 깔끔하게 지우시고 디스코드나 롤 등도 다 날리시고 (롤 지금 뱅가드 때문에 다른게임과 충돌 자주생김)

    인터넷선은 무조건 유선으로 연결

    키보드 마우스도 무조건 유선으로 연결

    블루투스 해드셋 사용 하지마시고

    USB 외장 하드 달지 마시고

    딱 배그만 틀고 (인터넷 창도 열지말고 디스코드나 카톡 다른게임 등도 실행 X) 플레이해도 동일한 문제가 있는지 확인해보세요

    그렇게 했을때 문제가 없어진다면 하나하나 하지말라 하는걸 해보면서 머가 문제를 발생시키는지 확인하시면 됩니다
    (아참 배그 어지간하면 240이하로 수직동기화 키시고 모니터에 지싱크나 프리싱크는 쓰지마세요)

  • 24.06.23 16:04

    아차차 조언 하나 빼먹었네요

    저희가 램오버 확인하고 보네도 집에 온도에 따라 간혹 문제가 생기기도 합니다 (실내온도의 영향을 받음)

    이때는 간편한게 램오버 수치 200 낮춰쓰면 되는데.. 이건 제 메모리 오버클럭 영상보고 수치

    https://www.youtube.com/watch?v=ABW9TmSMnN8 수정해보시고

    잘 모르겠다 싶으면 영업시간에 유선으로 전화주시면 알려드릴게요 (수치 200조정 하는 방법)

  • 작성자 24.06.23 22:38

    네 알겠습니다
    해보고 연락드리겠습니다~

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