해킹 공격에 전국 곳곳 콜택시 먹통..교통약자 불편

해킹 공격에 전국 곳곳 콜택시 먹통..교통약자 불편 지자체별 택시 호출 앱 사흘째 먹통.."해킹 피해" 인천·강원·대전 등 전국 30곳 남짓 서비스 중단 부산 장애인 택시 호출 시스템 2곳도 멈춰 업체 "해커가 요구한 코인 지급..복구 키 받아야"  [앵커]그제(17일) 새벽부터 인천과 강원, 대전 등 전국 30개 남짓 지역에 택시 호출 시스템을 제공하는 업체가 해킹 공격을 받아 서비스가 중단됐습니다.외국인으로 추정되는 해커는 복구 대가로 비트코인을 요구한 것으로 전해지는데, 교통약자를 비롯한 시민 불편이 커지고 있습니다.나혜인 기자입니다.[기자]인천 지역 택시 호출 서비스를 제공하는 스마트폰 앱이 먹통이 됐습니다.운영업체 서버가 일요일 새벽, 해외 해킹조직의 랜섬웨어 공격을 받아 시스템이 마비된 겁니다.인천 말고도 해당 업체가 택시 호출 서비스를 제공하는 지방자치단체는 강원도 11개 시·군과 대전, 부산 등 30개 남짓으로 파악됐습니다.특히 부산 같은 경우 장애인 콜택시 호출 서비스가 작동하지 않아 교통약자들이 불편을 겪고 있습니다.[부산시설공단 관계자 : 장애인 콜택시 '자비콜'은 이용하시는 분들이 한 3천 명 정도 되고요. '두리발'은 9백에서 천 콜 정도 돼요. 데이터 자체가 없는 상태라서 강제로 배차하는, (택시) 위치정보를 파악할 수가 없으니까….]산간지역을 포함한 다른 피해 시군 역시 예전처럼 일반전화로 택시 배차가 이뤄지는 것으로 알려졌습니다.랜섬웨어는 컴퓨터 시스템을 정상적으로 쓸 수 없도록 암호화하고, 이를 풀어주는 대가로 돈을 요구하고자 퍼뜨리는 악성 프로그램입니다.운영업체는 예비 서버를 둔 지자체 3곳의 호출 서비스는 자체 복구했지만, 나머지 대부분 지역은 고객 정보나 가맹 택시 데이터를 확인할 수 없는 상황입니다.일단 추가 피해를 막고자 해커가 요구한 우리 돈 1억 원어치 비트코인을 지급한 뒤 데이터 복구 키를 요구했습니다.[업체 임원 : 보니까 그 해커들이 (우리 시간으로) 야간에 활동한다고 해서 그쪽 연락을 기다리고 있는 거지, 새롭게 시스템을 다시 구축해서 운영하게끔 만들어야 하는데….]업체는 복구 키를 받게 되면 이틀에서 사흘 안에 시스템 운영이 정상화할 거라고 내다봤습니다.업체는 한국인터넷진흥원과 피해 원인, 규모 등을 조사하고 있는데, 경찰에 수사 의뢰도 검토하고 있습니다.YTN 나혜인입니다.