(문의) 안녕하세요 라이젠 5600 구매자입니다 구매한지는 조금 되었습니다.

[신상우]

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배틀그라운드 하는 유저인데요 . 여기서 라이젠 5600으로 구매 했었는데요

최근에 배그를 하는데 게임이 끝나고 로비에서 다시 레디를 하는 과정에서 검은색화면으로 마우스포인트만 보이고 프리징 3초정도 되면서, 컴퓨터가 껏다가 켜지는데 원인을 혹시 알 수 있을까요?

참고사항) 하루에 1회 정도 그러고 그 이후에는 또 멀쩡하게 게임 가능 합니다.(추가 이상현상 발생x)

[신성조]

이미 답변을 드린거 같은데 기존글 삭제하시고 다시 물어보시는 이유가 무엇인가요..?

혹시 못보셨나요

1) 포맷부터 해보세요 저게 하드웨어 문제면 높은 확율로 1회성이 아니라 계속 발생합니다

2) 램오버 및 PBO 등등 바이오스 설정 변경이 있다면 리셋해 주세요


1-2번부터 해보시고 안되면 추가 질문을 해주세요..

(추신: 포맷시 배그만 깔것, 디스코드든 다른 게임이든 아무것도 깔지말고 배그만..)

[신상우]

아 두 개 남겨서 하나 삭제 한다는게 둘다 삭제를 해 버렸나 보네요ㅠㅠ 죄송합니다 ㅠㅠ

[신성조]

아하 ㅎㅎ.. 그런 이유라면 신경쓰지 않으셔도됩니다 저도 혹시 알려드린 방법이 마음에 들지 않으셨나 싶어서 저의를 물어본겁니다